Bank Pekao

Właśnie stoję w kolejce która liczy 12 osób. Jedno okienko otwarte z 4 stanowisk... Totalna porażka. Reszta obsługi około 5 Pań jest rozmarzona a noski zanurzone w papierkach.

Może w końcu ktoś się weźmie tam do pracy. Zwykle duże kolejki to jedno, ale niechęć Pań do pracy jest powalająca! Najpierw pół godziny stałam w kolejce, a jak już podeszłam do okienka to Pani zapytała czy muszę koniecznie dziś załatwić tą sprawę, bo to długo potrwa. Czyli mam przyjechać kolejnym razem, znów stać w kolejce i sprawę tak samo długo będziemy załatwiać? Chyba jakieś żarty. 5 razy wychodziła na zaplecze i wracała z pełną buzią jedzenia i po drodze wcale się do mnie nie spieszyła, bo zdążyła się zatrzymać u koleżanki z okienka obok, żeby podzielić się jakąś ploteczką. Jeszcze trzeba wspomnieć o tym, że obsługując mnie odebrała telefon prywatny i uzgadniała z kimś co na obiad i o której. No żenada. Nikt nie wymaga proponowania herbatki, ale na litość, jakieś zasady obsługi klienta chyba obowiązują w dzisiejszym świecie?

Niewiarygodne kolejki. Panie pracują niczym leniwce ze Zwierzogrodu. Polecam dla osób mających zbyt wiele czasu. Bardzo łatwo zepsuć sobie humor na resztę dnia.

Duże kolejki, obsługa niekompetentna, prawie nic nie obsługują na stanowiskach i ze wszystkim odsyłają do kas, gdzie robią się ogromne kolejki. Jak się czeka do stanowisk to często nawet jak nie mają klienta to nie wołają do siebie, tylko trzeba swoje odczekać.

Nie dodzwonisz się mimo wolnej linii, nie oddzwaniają nigdy. Obiecują zrobienie konkurencyjnych ofert dla stałych klientów i kontakt w sprawie, gdzie nigdy z tą wspaniałą ofertą nie wracają. Kompletne gunwo ... Dno i 10 km mułuWielokrotnie zawiedziony JESZCZE (aczkolwiek niedługo) klient

Ten bank zatrzymal sie w latach w 90. Jedna osoba tylko na stanowisku kasjera. Jak ma przerwe to trzeba czekać 30 min bo nikt jej nie zastąpi.

Jakaś paranoja. Od dwóch dni nie mogę się dodzwonić chociaż linia telefoniczna nie jest zajęta!!!!!! W jakim celu podany został numer telefonu??? Zero odzewu!!!!

Najgorszy oddział banku w jakim byłem w swoim życiu! Wredne i naburmuszone kobiety, które tam pracują chyba od 30 lat robią wielka łaskę w kazdej sprawie, chyba zapomniały ze komuna się już skończyła, czas w końcu zatrudnić młodych ludzi i wysłać te kobiety na emeryture! Byłem tam 2 razy i 2 razy bardzo niemiłe kobiety mnie nie obsluzyly twierdząc że nie obsługują klientów z innych oddziałów i miały czelność mnie pouczać, że powinienem udać się do swojego oddziału, bo one nie mają czasu na klientów z innych miast! Porażka należy omijać to miejsce z daleka!

Długie kolejki. Czynne 1 stanowisko, reszta stanowisk z tabliczka 'okienko nieczynne'. Panią z obslugi nie chce się chcieć. Zaplanujesz sobie ekstra 30 min na stanie w kolejce.

Jestem klientem banku od 12 lat ale stanie w kolejce do jednego otwartego stanowiska przy kasie wola o pomstę do nieba. Szanujmy się. Mam konto firmowe i prywatne w tym banku ale nie po to, zeby wiecznie stać godzinę w kolejce. To jest po prostu dramat. Widzę w opiniach ze to nie tylko moje zdanie.