OASIS TOURS (OTI Sp. z o.o.)

Byliśmy na Rodos we wrześniu 2021, od razu po przylocie czekał Pan taksówkarz z karteczka z moim imieniem i zabrał nas do hotelu, jeśli chodzi o transfer powrotny to dzień przed powrotem opiekunka zadzwoniła i podała wszystkie informacje. Ogólnie pobyt był w porządku wszystko się zgadzało z ofertą, którą wykupiłam, przed wylotem. Jeszcze przed urlopem dzwoniłam do biura i zawsze otrzymywałam zadawalajace odpowiedzi. Polecam to biuro, nie mam się do czego przyczepić, dla mnie były to bardzo udane wakacje.

Rewelacyjne biuro podróży. Byłem z nimi już 2 razy w Egipcie, teraz w Tunezji na Djerbie. Zero komplikacji zarówno przy załatwianiu rezerwacji w kraju ( miła i kompetentna obsługa ,potrafią i chcą doradzić) jak i na miejscu. Hotele świetne (Albatros w Egipcie i Ellysse na Djerbie). Jesteście super, tak trzymać. Pozdrawiam Bogdan.

Wyjazd do Turcji w czerwcuRezydentka nie mówiąca po angielsku co jest kompletnym absurdem.Rezydent na miejscu zjawił się dopiero w połowie naszego pobytu po czym zaczął nam proponować wycieczki kilkukrotnie droższe, niż lokalne biura gdzie jakoś wycieczki była na bardzo wysokim poziomie. Wracając na lotnisko kierowca wysadził nas nie na tym terminalu co trzeba musieliśmy dodatkowo zapłacić za taxi i pojechać 2 km dalej do docelowego terminalu. Brak jakiekolwiek opieki na miejscu. Nie polecam

Oceniam wycieczkę do Turcji. Wylot i odlot zgodnie z założeniami. Na moje pytania Pan z biura udzielił odpowiedzi telefonicznie jeszcze przed wylotem i wszystko się zgadzało. Na lotnisku czekał na nas miejscowy Pan z karteczką - nazwą biura, zaprowadził nas do busa i ruszyliśmy do hotelu. Godziny transferu powrotnego wywieszone były dzień wcześniej na tablicy przy recepcji. Trzeba się samemu odprawić przy wylocie online - dla nas nie był to problem, jednak niektórzy Polacy nie wiedzieli o co chodzi. Pierwszego dnia pobytu pojawił się opiekun biura (1 raz na cały pobyt), który udzielił podstawowych informacji. Hotel, wyżywienie i reszta zgodna z ofertą przedstawioną przez biuro. Myślę, że oferta biura jest dla osób ogarniających"

Byliśmy z tym biurem w Turcji, na lotnisku wysiadasz i szukasz okienka naszego biura na próżno okazuje się że obok wejścia stoi jakiś miejscowy z kartką z nazwą biura, po sprawdzeniu nazwisk prowadzi nas do jakiegoś busa, oprócz nas w busie jest on, kierowca jakaś Pani wszyscy miejscowi i dosiadają się 3 miejscowych panów i jedziemy nie wiadomo gdzie, na szczęście panowie mieli koszulki jakiegoś hotelu to trochę mnie to uspokoiło ale sytuacja niekomfortowa nikt nie mówi po angielsku o polskim można zapomnieć. W busie smród spalinami i tak przez 3 godziny. W hotelu atmosfera super ale brak kontaktu z rezydentem przez cały okres nie było nikogo, telefon podawany w recepcji błędny odbierał gościu obsługujący Węgrów, przez 3 dni nie wiedzieliśmy jak mamy wrócić na lotnisko, po 4 dniach od Pana w recepcji który trochę lepiej mówił po angielsku dowiedzieliśmy się że na ladzie recepcji leży segregator w którym w ostatnim dniu będzie info o której przyjedzie bus i dostarczy nas na lotnisko, inne biura mają segregatory w specjalnej gablocie dlatego nie mogliśmy się połapać. Równo o dziwo o określonej godzinie przyjeżdża jakiś starszy pan gadający tylko po turecku całe szczęście obsługa hotelu pomogła sprawdziła nazwiska i zapytała na jakie lotnisko jedziemy, pan po drodze pytał się o drogę błądził na lotnisku ale dzieki Panu dotarlismy. Totalna partyzantka. Generalnie osoby wyjeżdżające pierwszy raz kategorycznie odradzam, człowiek jest zagubiony i zero z biura pomocy. Nikt nic nie wie.

Gdybym nie znala wyspy Fuertoventura i nie byla tu wczesniej, to jeszcze gorszy mialabym wyjazd. Na lotnisku przy przylocie brak osoby odpowiedzialnej, pomoc uzyskana z innego niemieckiego biura podrozy w kontakcie telefonicznym do osoby, ktora po prostu nie przyszla do pracy.Przy wylocie brak informacji o transferze ani w hotelu ani emailem ani smsem. Po kontakcie z numerem wskazanym przez biuro Pani zaskoczona, ze musi organizowac transfer i nie odpowiada na pytania dzien przed wylotem. Na krotko przed transferem przychodza informacje. Oragnizacyjnie: dno.

Sprzedają wycieczki dla rodzin bez wykupionego bagażu rejestrowanego. Zdecydowanie nie polecam.

Wymarzone wczasy okazały się tragedią.Wybralismy się do Egiptu 12 -19 marca, na 9 ta rocznicę .Biorąc pod uwagę że na ostatnich wczasach byliśmy przed covidem .Kupując wczasy organizator nie poinformował nas o trwającym remoncie na terenie hotelu,a wręcz placu budowy (na dowód posiadam filmy i zdjęcia).Jadąc na wczasy człowiek marzy o ciszy ,spokoju i wypoczynku .Tam było wręcz odwrotnie ,trzaski od rana do wieczora ,wiercenia ,przewóz materiałów budowlanych od samego rana (pokój przy głównej drodze).Na stolowke trzeba było chodzić na około ,brak przejscia.Pomijajac fakt że remont był przy restauracjach cały kurz osiadał na stołach przy których jedli ludzie .Rezydent był Egipcjaninem więc dogadać się z nim nie dało.Mial nawet pretensje że nie kupujemy wycieczek u niego ,a prywatnie.Po złożonej reklamacji przez kancelarię prawną do Oazis tours odmowili gdzie według,prawa należy się zadość uczynienie za nieudogodnie na wczasach(KTO JEDZIE HOTELU NA WCZASY W KTORYM TRWA BUDOWA ).Zgłaszam sprawę na drogę sądową ,według prawa nalezy się zadość uczynienie w wysokości 40 procent od wydanej kwoty.

Byłam z Oasis Tours na Cyprze w lutym. Bardzo sprawnie wszystko przebiegło. Hotel bez większych zastrzeżeń, na miejscu mają spoko rezydenta. Generalnie ok.

Właśnie tydzień temu wrociliśmy z bardzo udanej wycieczki do Turcji. Bardzo dobrze dobrano nam hotel - nie chciałem zgiełku i dostałem moim zdaniem świetną lokalizację - Calido Maris. Świetne proporcje ilości gości do możliwości hotelu czyli baseny zjeżdżalnie i inne dla dzieci. Blisko plaża i pełen wypas. Świetny kontakt z biurem jak i Panią rezydent na miejscu. Goraco polecam biuro jak i hotel!!!