Komfort - Podłogi, Dywany, Drzwi, Łazienki, Kuchnie i Meble

30 sierpnia w sklepie na Grunwaldzkiej zleciłem obszycie wykładziny zamówionej przez internet w Komforcie. Przy odbiorze okazało się, że obszycie jest wykonane krzywo i wyjątkowo niechlujnie. Zgłosiłem reklamacje i po 2 tyg. przy ponownym odbiorze obszycie było bez zmian. W sprawie reklamacji odesłano mnie do Pani z firmy zew. która miała w trybie pilnym zająć się sprawą i odesłać poprawioną wykładzinę... od tego momentu minęły 2.5 tyg. a ja wciąż nie mam wykładziny... Zdecydowanie nie polecam!

Jak nie chcecie się denerwować to omijajcie to miejsce. Złożenie tam zamówienia z odbiorem po kilku tygodniach to horror. Po długim oczekiwaniu przychodzi towar pomylony, inny i znowu trzeba czekać. Tragedia!!!!

Sugeruję, żeby sklep zwrócił większą uwagę na szkolenie swojego personelu, aby zapewnić lepszą obsługę klientów. Byłoby miło, gdyby pracownicy byli bardziej uprzejmi i profesjonalni. Mam nadzieję, że w przyszłości będę miała lepsze doświadczenia zakupowe w tym sklepie. Wyszłam. Bez zamówienia. Sprzedawcy, Pani w krótkich włosach i siwy Pan na kasie z absurdalnie dużą bransoletą z tombaku zachowywali się arogancko i bezczelnie.

Najlepszy sklep, przemiła obsługa, zawsze zaangażowani doradcy, gorąco polecam

Bardzo duży asortyment dywanów i paneli oraz miła obsługa :) polecam

Zdecydowanie nie polecam zamówień z odbiorem w tym sklepie stacjonarnym. Jakiś czas temu zamówiłem krzesła z opcją dostawy jak wyżej mimo, że krzesła przyjechały po miesiącu od planowanej daty (oczywiście bez żadnej informacji ze strony sklepu) to przy próbie dowiadywania się o statusie realizacji pan z obsługi powiedział, że on tu nie jest od obsługiwania zamówień internetowych tylko klientów w sklepie. Druga sytuacja z dziś, również zamówienie internetowe z odbiorem osobistym - opłacone w 100%, pani przy kasie żąda dopłaty kwoty X, tłumaczę jej, że zamówienie zostało opłacone, pokazuje maila z potwierdzeniem na co ona, że ją to nie interesuje i mam sobie dzwonić na infolinię i to z nimi wyjaśnić. Moje pytanie brzmi - NA CO SĄ TAM CI 'DORADCY KLIENTA'?? Proponuję wstawić kasy samo obsługowe - klienci będą zjadali mniej nerwów a pracownicy nie będą przychodzić za karę. 1 gwiazdka z obsługę na infolinii bo chyba tylko na nich można liczyć w tej firmie.

Miła obsługa, duży wybór podlóg, paneli, dywanów i dywaników. Wygodny dojazd.

Bardzo profesjonaln obsługa i duży wybór towarów, ale nie kupiłabym nic gdyby nie pomoc tak sympatycznych ludzi. Serdecznie polecam

Sprawa kwalifikuje się na policję, ponieważ zostałem perfidnie oszukany. Zamówiłem białe kafle, a dostałem inne białe ale dwa razy tańsze. Można było je rozróżnić po braku rektyfikacji. Sklep nie zwrócił nawet różnicy w cenie. Pozdrawiam oszustów ze sklepu Komfort na Grunwaldzkiej.

Byłam w sklepie w sobotę tj. 11 lutego, prawie mnie zamknęli, okazało się, że właśnie wybiła godzina zamknięcia sklepu, ponieważ to sobota myślałam, że godziny otwarcia jak zawsze. Nikt do mnie nie podszedł i nie powiedział, że zaraz zamykamy, czy możemy jakoś pomóc, wręcz czułam złość od pani która ostatnia z personelu pozostała w sklepie, próbowałam o coś zapytać, ale burknęła, że systemy już zamknięte. chciałam tylko kupić panele 40 m2 oraz baterie do umywalki i prysznica i nie wykluczam kafli do łazienki, ale chyba byłam za słabym klientem.Rozumiem, że sklep się zamyka, ale ja nie wiedziałam o której godzinie, wystarczyło ze mną zamienić słowo, umówiłabym się w przyszłym tygodniu, a tak to pójdę gdzie indziej.