DHL Punkt Obsługi Klienta
386 Recenzje
- niedzielaZamknięte
- poniedziałek08:00–18:00
- wtorek08:00–18:00
- środa08:00–18:00
- czwartek08:00–18:00
- piątek08:00–18:00
- sobota08:00–14:00
O firmie
Przesyłki Kurierskie - Kurier Dla Klientów Indywidualnych - DHL Parcel - Polska | Usługi kurierskie dedykowane dla Ciebie. Skorzystaj z promocji i usług dedykowanych dla Klientów indywidualnych!
Kontakty
Strona internetowa
Zadzwoń do nas
Skrajna 59B, 25-650 Kielce
Godziny pracy
- niedzielaZamknięte
- poniedziałek08:00–18:00
- wtorek08:00–18:00
- środa08:00–18:00
- czwartek08:00–18:00
- piątek08:00–18:00
- sobota08:00–14:00
Funkcje
- Wejście dostępne dla niepełnosprawnych
Rekomendowane recenzje
Barbara Trzcina
17.10.2023
DHL Punkt Obsługi Klienta
Paczka nie dostarczona na czas ,kurier nie odbiera telefonu i nie podjął próby dostarczenia przesyłki .Paczka miała być dostarczona między 15-17 aze śledzenia przesyłki wynika że o godz15:22 zwrócił ja do punktu w Kielcach
Iwona Iwona
21.09.2023
DHL Punkt Obsługi Klienta
Porażka. Drugi raz firma wyslala moje zamówienie i drugi raz kurier nawet nie raczył ani zadzwonic ani odebrac od nas telefonu. Zgłaszam sprawę do rzecznika praw konsumenta. Trzy tygodnie czekam na coś co potrzebowałam już we wrześniu. Leniowi się nie chce z obowiązków wywiązać to po co tam pracuje. Totalnie nie polecam tej firmy
Arek Ace
10.09.2023
DHL Punkt Obsługi Klienta
Kurier bezpodstawnie odmówił przyjęcia przesyłki - nie ma pojęcia jaką umowę ma jego firma z firmą, która opłaciła przesyłkę. Za chwilę otrzymuje telefon z infolinii 422822652, że jednak kurier odbierze paczkę tylko muszę poczekać na niego do trzech godzin. Oczywiście kurier nie przyjechał. Jak taka firma z takim traktowaniem nadal działa? Tragedia. Nie polecam.
Adrian Kowal
29.08.2023
DHL Punkt Obsługi Klienta
Czekam na paczkę od kilku dni okazało się że kurier był u mnie dwa razy raz we wtorek drugi raz w czwartek w okolicach południa ale nie zastał nikogo w domu, dziwne bo w raz z narzeczoną siedzieliśmy w domu cały tydzień. Gdyby nie to że wujek do nich zadzwonił z zapytaniem co się dzieje z paczką to nawet byśmy nie wiedzieli że był ponoć u nas dwa razy
ryjoku
21.08.2023
DHL Punkt Obsługi Klienta
Dwie próby doręczenia paczki - w oba dni byłem w domu, oczekiwałem na kuriera, ku mojemu zdziwieniu o godzinie 11:11 08.04.2021r. otrzymałem powiadomienie Próba doręczenia zakończona niepowodzeniem."
Wanda Petrus Oselka
10.08.2023
DHL Punkt Obsługi Klienta
Brak dbałości o klienta na etapie doręczenia przesyłki. W dniu 23.03.2021 r. oczekiwałam na doręczenie paczki nr 23391050755. Nie otrzymałam żadnych informacji o przedziale czasowym, w którym byłaby doręczona przesyłka. Po godz. 12:00 wyszłam na 20 min do apteki i w tym czasie otrzymałam SMS, że była nieskuteczna próba doręczenia paczki. Pomimo, że na przesyłce znajduje się numer mojego telefonu, kurier nie raczył się ze mną skontaktować.DHL wykazuje zbyt lekceważący stosunek do klienta indywidualnego.Nigdy nie polecę tej firmy25.03.2021 r.Przesyłka została doręczona w sposób profesjonalny. Dziękuję.
Kasia Ania
31.07.2023
DHL Punkt Obsługi Klienta
Niestety i ja padłem ofiarą takiego kuriera. Zaczęło się przed świętami i trwa do dziś. Nieuczciwy kurier nie przyjeżdża pod wskazany adres, a w statusie przesyłki widnieje informacja ze nikogo nie zastano w domu, pomimo że żona i teście cały czas są w domu. Składane skargi telefoniczne i drogą mailową mało dają, a telefonu kurier nie odbiera. Nie pozostaje nic innego jak zgłosić na Policje skargę o kradzieży albo przywłaszczeniu przesyłki przez kuriera tej firmy. I tak tez uczynię.Szkoda ze firma nie dba o renome trzymając takich nieuczciwych pracowników we własnych szeregach.
Krzysztof Kielc
28.07.2023
DHL Punkt Obsługi Klienta
Drożej chyba się już nie da za wysłanie paczki o wymiarach 60 x 70 cm 110 zł. Bilet do Berlina na samolot kosztuje mniej po wcześniejszej rezerwacji.
Mariola Zuchowicz
27.07.2023
DHL Punkt Obsługi Klienta
Na stronie inernetowej DHL nie poinformował klientów że robi długi weekend. 13 sierpnia ( sobota) tylko na drzwiach mała kartka że 3 dni wolne.Drukarka też nie udostępniana dla klientów,pomoc przyszła z pobliskiej stacji paliw ( sklep z oponami) gdzie wydrukowano mi potrzebny dokument
Malwina Strojewska
27.07.2023
DHL Punkt Obsługi Klienta
Paczka nie dostarczona na czas (piątek) Paczka miała dojść między 12-14 o 15 dostałam meila że nie było nikogo w domu chociaż się z niego nie ruszyłam,kurier nie podjął próby dostarczenia przesyłki, po odebraniu tel. stwierdził że nie było pełnego adresu i dziś już paczki nie dostarczy chociaż na paczce (poniedziałek) adres jakimś cudem widnieje. Powiedział że jak mi zależy mogę sobie ją odebrać osobiście z punktu. A on dostarczy ją w poniedziałek.
Dodaj recenzję
Mapa
Skrajna 59B, 25-650 Kielce
DHL Punkt Obsługi Klienta