Top-Med sp. z o.o.

Bardzo pozytywne zmiany jeżeli chodzi o podejście personelu do pacjenta!

Po zmianach jestem.pod wrażeniem panie rejestratorki pomocne zawsze uśmiechnięte bez problemu odpowiadają na pytania pomagają w każdej sytuacji nie ma się wrażenia że myślą po co Tu przyszłaś jak było kiedyś lekarze też super Pani doktor do której chodze teraz zleciła wszystkie badania żeby poznac przyczynę odpowiadała bez problemu na moje pytania polecam każdemu panią doktor.

Muszę przyznać, że od momentu kiedy ktoś wziął się za doprowadzenie tej przychodni do porządku jestem pod dużym wrażeniem. Ogromna zmiana, wcześniej dodzwonienie się graniczyło z cudem, a panie w rejestracji były tak niemile i opryskliwe, że człowiek aż nie miał ochoty tam przychodzić, nie mówiąc o podejściu lekarzy i proszeniu się o jakiekolwiek skierowanie. W ciągu ostatnich tygodni przeszłam tam bezproblemowo komplet badań, USG, dwie porady lekarskie i wszystko w naprawę miłej atmosferze i z pełnym profesjonalizmem. Jestem w szoku, bo POLECAM.

Zero zrozumienia w sytuacjach nagłych, może i z winy pacjenta ( 84 lat) ,ale wszyscy kiedyś będziemy starzy....Trochę empatii życzę OCHRONIE ZDROWIA ,zresztą po fachu

Dodzwonienie się do przychodni graniczy z cudem, najczęściej równa się to z dobijaniem się przez połowę dnia do przychodni. Rejestratorki opryskliwe, sposób w jaki zostałam potraktowana przez telefon pozostawia wiele do życzenia. Po propozycji Pani z rejestracji jaką było zwolnienie się z pracy w dniu następnym zakładam, że dla tej Pani to nie jest problem, więc proponuję bardziej szanować swoją pracę.

Jeżeli chodzi o dodzwonienie się do przychodni, to muszę przyznać że zmiana na duży plus! Zaskoczyła mnie też za każdym razem rejestratorka(nie wiem, czy za każdym razem ta sama) miła, chętna do wyjaśnień. Mam nadzieję, że tak już zostanie. Niestety duży minus dla przychodni za brak możliwości wyboru lekarza, przy składaniu nowej deklaracji(niestety narzuca się dr Sokoła lub dr Zielińskiego) w ten sposób przychodnia nie przyciągnie pacjentów.

Recepcja i Panie odbierające telefony maja taką znieczulicę i brak zrozumienia, że brak słów. Człowiek chce się dowiedzieć, umówić do lekarza to problem z informacjami i takie lekceważące odpowiedzi, że naprawdę nie życzę by karma wróciła w nagłej potrzebie.

Podejście do pacjenta przez lekarza to jakaś kpina. Jeśli chodzi o przychodnie dla dorosłych. Nie wiem jak z innymi lekarzami,ale dr. Zieliński bardzo opryskliwy. Chyba już czas przejść na emeryturę :)

Panie w rejestracji bardzo miłe i pomocne . Ustalenie dogodnego terminu bezproblemowe. Pani doktor bardzo skrupulatna i dokładna. Polecam

To najgorsza poradnia z jaką miałam do tej pory do czynienia. Wiemy, że są obostrzenia i trudny czas, ale to co tu się dzieje przechodzi wszelkie wyobrażenie, zero kontaktu, tel. działa jak już nie ma lekarzy. Porady tele, - pacjent musi siedzieć kilka godzin przy telefonie i wydzwaniać do poradni a nuż się uda i będzie wolny numer. Byłam niedawno w poradni dermatologicznej na Sądowej w Bytomiu, tam jest super rozwiązanie - teleporada owszem ale to lekarz dzwoni do pacjenta a nie odwrotnie. Skąd pacjent ma wiedzieć kiedy lekarz skończy teleporadę z poprzednim pacjentem?????? to tylko jeden z przykładów. Bardzo niemiły personel pomocniczy, trudny kontakt z poradnią. Jedyny lekarz któremu można zaufać to dr Czarnecka. Tylko szkoda, że jej współpracownicy są w całości do wymiany. Z ogromnym szacunkiem dla Pani doktor Czarneckiej ale jeśli nic się nie zmieni w tej poradni to pacjenci opuszczą ten niemiły i nieprzyjazny dla pacjenta przybytek grozy.