Hotel Mrągowo Resort & SPA

Bardzo przyjemny hotel. Świetna infrastruktura i obsługa. Pokoje bardzo małe i trochę już przestarzałe ale ok. Jedynie łóżka trafiły nam się niewygodne (moje było zapadnięte). Hotel oferuje mnóstwo atrakcji dla dzieci i jest przepięknie położony, to jego największe atuty. Serdecznie polecam!!!

Bardzo blisko do plaży strzeżonej, zaraz obok strzeżona miejska. Do centrum pływał tramwaj wodny za 8zl/os. Pokoje troszkę starodawne, do 4* im daleko. Tak samo Plac zabaw trochę już zużyty. Mimo okna wychodzącego na plac zabaw w pokoju cicho po zamknięciu okna, klima w środku. Bardzo dobre śniadania i kolacje, na bieżąco dokładane, duży wybór. Za to kawa w ekspresie tragedia, kwaśna jakaś, nawet cukier nie pomógł. Na drugi dzień zamówiłam w restauracji i była bardzo dobra więc na posiłki sypią jakaś tania. Fajna sala zabaw, malpi gaj, dmuchance. Wiec jak pogoda nie rozpieszcza to jest co robic z dziećmi. Na tarasie restauracji mega ruszają sie płytki. A krzesła plecione do wymiany a nie łatania. Na piątkę panie sprzątające. Mimo braku wywieszki z prośbą o sprzątanie to codziennie ktoś pukał czy czegoś potrzebujemy. Na minus płatny (nie mało) parking. Bardzo dużo krzesełek dla dzieci, nie było problemu z dostępnością. Ogólnie polecam i kiedyś wrócimy. Mieliśmy dobrą zniżkę i w tej cenie okej ale w cenie standardowej to niestety ale hotel nie jest takiej wart i tych 4*.

Bardzo przyjemny pobyt. Obsługa miła i pomocna. Baseny zadbane i czyste, dostępne w godzinach otwarcia strefy praktycznie bez ograniczeń. W strefie z basenami sauna i łaźnia parowa. Strefa spa tylko dla dorosłych, dostępna po wykupieniu zabiegów, w cenie zabiegu dostęp do basenów mineralnych. Na plus brak plastikowych butelek z wodą. W pokojach karafka na wodę, jeden dystrybutor na korytarzu. Jest plac zabaw dla dzieci na zewnątrz i wewnątrz kompleksu. W hotelu dostępna sala gier, tor do kręgli (dodatkowo płatny). Restauracja z tarasem, z widokiem na jezioro. Jedzenie bardzo smaczne, duży wybór dań.

Kupujac pizze za keczup trzeba doblacic 5 zł pokoje strasznie małe. Mini golf to nawet się tak nie powinien nazywać w niego się nie da grać hotel bardzo drogi nie wiem za co żeby wejść na basen samemu trzeba mieć ukończone 16 lat za bilarda trzeba płacić za kręgle terz trzeba płacić to powinni być za darmo w cenie hotelu.

Hotel który nigdy w życiu nie powinien otrzymać 4 gwiazdek. Odwiedziłem w swoim życiu wiele hoteli od 3 gwiazdek do 5 i to co tu się dzieje to jest żart.Pokój w piwnicy za 1000 zł za dobę z meblami z wystawki(poniszczone, pomalowane białą farbą) na ścianach grzyb, prysznic bez możliwości wyciągnięcia słuchawki. Obsługa butna, nie potrafi odpowiedzieć dzień dobry. W restauracji kelner zamiast przeprosić powiedział gościowi hotelowemu: idę z talerzami uważaj". Pani w recepcji (blondynka) zamiast odpowiedzieć na pytanie strzela miny do drugiego pracownika. Wybierzcie inny hotel.To jest hotel wart maksymalnie 300 zł za dobę. Aaa no i płatny parking 40 zł za dobę. Dzięki tym ludziom następnym razem nie wybiorę Mazur nawet na kilka dni"

Niestety jesteśmy bardzo rozczarowani pobytem w Hotelu. Na plus jedynie śniadania i obiadokolacje, całkiem spory wybór i niezła jakość. Na minus brak papieru toaletowego w pokoju, po zgłoszeniu został przyniesiony jednak w ostatni dzień pobytu znów zabrakło. Po raz pierwszy spotykam się z taką sytuacją, że trzeba się prosić o zwykły papier. W pokoju nie było rownież pilota od klimatyzacji - kolejna rzecz o którą trzeba się prosić. Internet pomimo pełnego zasięgu działał fatalnie, nie było możliwości załadowania jakiegokolwiek filmiku na youtube. Jeśli chodzi o sam pokój to był przestronny, ale stare meble i łazienka pamiętająca czasy PRL zdecydowanie zniechęcały do spędzania w nim czasu, a dodatkowo po każdej kąpieli cała łazienka musiała zostać wytarta. W ramach rezerwacji można było korzystać z basenu, jednak woda w nim była na tyle zimna, że po godzinie trzeba było uciekać. Nie polecam rownież stołów bilardowych w pokoju gier, ta wątpliwa przyjemność kosztuje 50 zł, a stoły są tak krzywe że jakakolwiek rywalizacja nie ma najmniejszego sensu (sprawa została zgłoszona ale Pani kierownik ją zbagatelizowała, twierdząc że nie mają skarg od innych osób). Reasumując, nie jestem w stanie zrozumieć jak hotel o takim standardzie wyposażenia i obsługi posiada 4 gwiazdki. Zdecydowanie nie polecam pobytu w tym hotelu

Pobyt w lipcu 23r. Hotel położony w fajnym miejscu, jednak jeśli chodzi o jakość to do 4 gwiazdek mu brakuje. Centrum znajduje się po drugiej stronie jeziora, ale można przepłynąć się tramwajem wodnym w 5 minut.W pokojach (byliśmy w dwuosobowym) nie ma nawet kilku butelek wody czy innych napoi w lodówce (na korytarzu jest dystrybutor z wodą gdzie można sobie nalać wody do dzbanka). Jest przydział 2 torebki herbaty, 2 kawy, 2 saszetki cukru, 1 śmietanka oraz 1 mieszadełko... Nie ma wyboru smaków herbaty. Jeśli obie osoby piją kawę z mlekiem to już dla drugiej nie ma śmietanki i to samo z cukrem. Standard pokoju oceniam na dobry - łóżko małżeńskie to dwa złączone łóżka do tego była już dosyć zmęczona życiem kanapa.W basenach nie były włączone atrakcje wodne, jak np. parasol wodny. Nazywanie zewnętrznego basenu jacuzzi to przesada - brak jakikolwiek bąbelków czy masaży.Śniadania i obiadokolacje - spory wybór, jedzenie smaczne, ale często brakowało szklanek na herbatę/latte oraz jak skończyły się jakieś produkty to dłuższą chwilę było trzeba na nie czekać.Poza tym obsługa w restauracji średnio miła na pytanie o szklanki odpowiedziała, że myją się ... Więc nie wiem czy hotel nie jest przygotowany na większą liczbę gości czy skąd wynikają braki w szklankach i jedzeniu.Recepcja - pani nie radziła sobie z tematem, więc pan który wystawiał fakturę zamiast poprawić dane to pouczał co i jak należy zrobić. Uważam, że takie komentarze są nie na miejscu w stosunku do gości.Plaża hotelowa przy jeziorze - mało miejsca do leżakowania, brak piasku, można rozłożyć się na trawie lub pomoście.Parking - na minus, że dla własnych gości za nie małą kasę dodatkowo trzeba płacić za parking.Hotel bardziej polecam rodzinom z dziećmi na weekendowy wypad. Dla dzieci są animacje, sala zabaw, ale my nie korzystaliśmy.

Bardzo fajny ośrodek na urlop czy wakacje. Skorzystaliśmy z pakietu na majówkę, a w nim masa atrakcji dla dzieci, różne animacje każdego dnia, sala zabaw dostępna bez limitu, baseny również bez limitu, wieczory kinowe w lobby. W pakiecie pyszne śniadania i obiadokolacje. Obsługa bardzo miła, pomocna. Mimo że byliśmy dużo wcześniej, udało się uzyskać klucze do pokoju przed czasem meldunku. Polecam i bardzo możliwe że jescze tu wrócimy. Cena również bardzo atrakcyjna biorąc pod uwagę co jest zawarte w rezerwacji.

Hotel naprawdę bardzo ładnie położony, spokój i można odpocząć. Super miejsce dla dzieci, place zabaw na zewnątrz, sala zabaw w środku hotelu bardzo dobrze wyposażona, jednak przez 4dni sala animacyjna nie była do dyspozycji, a szkoda bo wielu rodziców się o nią pytało. Na basenie brakuje zjeżdżalni dla dzieci, wszystkie atrakcje basenowe" typu kurtyny wodne