Brexpol s.c. T. Atamańczuk, D. Przybyła

Bardzo miła obsługa :) Wszystko szybko i sprawnie.

Bardzo miła rozmowa przez telefon. Wszystko mi Pan wyjaśnił odnośnie instalacji c.o. polecam serdecznie. :-)

Fatalny kontakt z firmą, zlecenie zostało przyjęte- mieli pojawić się dwa dni temu. Dzisiaj dostałem informację, że nikogo nie było oraz że ma zostać mi przedstawiona oferta na naprawę mimo tego, że nikt na miejscu się nie pojawił i nie wiadomo czego konkretnie dotyczy usterka. Umówiliśmy się na telefon za 30 minut, dzwoniłem o 8:00, do tej pory nikt nie dzwonił, a teraz nikt nie odbiera. Udało się skontaktować, po 6 godzinach dowiedziałem się, że firma nie ma mocy przerobowych. To żart z klienta.

Od końca października nie umiem się doprosić o serwis pieca gazowego w mieszkaniu. Przy pierwszej rozmowie zostało przyjęte zgłoszenie, po czym do końca listopada zero kontaktu, po moim telefonie dowiedziałem się że serwisant jest na covid i do końca roku ktoś się odezwie. Oczywiście sam musiałem się upomnieć w styczniu i wtedy pani zapewniała że już przekazuje serwisantowi że w przeciągu tygodnia zadzwoni. Znów brak kontaktu, kolejny mój telefon po 2 tyg i znów zapewnienie o szybkim kontakcie serwisu. Koniec końców do dzisiaj nie mam zrobionego serwisu pieca. NIE POLECAM!!!!

Katastrofa. Stały klient - od 10 lat naprawiam piece, żeby wycenić (błędnie, bo nikt nie raczył przyjechać sprawdzic) - naczynie do wymiany czekałem miesiąc. Jak poinformowałem, że to nie to - Pan się umawiał 4 razy i ani razu mu się nie udało dotrzeć. Nie polecam, konkurencja lepiej traktuje stałych klientów.

Gorąco polecam. Świetny kontakt telefoniczny i zdalna" diagnostyka pieca Buderus. Przeglądy i serwisy od teraz wykonuje wyłącznie ta firma. Tak się zdobywa klienta. Jeszcze raz dziękuje za pomoc. Pozdrawiam."