PERI Polska Sp. z o.o.

Moim zdaniem kierowce traktują jak zlo konieczne zamiast zalatwicz papiery dla kierowcy to ( wydający wyzetki)zajmuje sie innymi sprawami a kierowca poczeka?????

Rozumię, są jakieś standardy obsługi klienta, ale przez te standardy klient traci bardzo dużo czasu. Najpierw papierologia w biurze obsługi klienta gdzie trwa to wszystko bardzo długo ( nomen omen nazwisko Pana z biura obsługi ni jak nie pasuje do tempa w jakim jest obsługiwany klient, niestety RODO i nie mogę przytoczyć nazwiska), potem oczekiwanie pod bramą na wyświetlenie swojego numeru, też długo, następnie szukanie wyznaczonego miejsca, potem oczekiwanie aż ktoś łaskawie podejdzie do obsługi załadunku, też długo no i sam załadunek. Nic nie jest przygotowane jak by to wynikało ze standardów i czasu który upłynął od wizyty w biurze obsługi, zaczyna się dopiero kompletowanie zamówienia i powolny załadunek, widać że Panowie są na dniówce, nie na akord. Reasumując porządek w papierach i w systemie jest ale kosztem klienta który traci kilka godzin na coś co mogłoby być załatwione w pół godziny. Inny przypadek, przyjechałem ze zwrotem małej rzeczy którą przeniosłem w ręce, a pan w biurze obsługi każe mi podjeżdzać pod bramę i czekać w kolejce na numer wyświetlany na tablicy itd. i prosi o numer rejestracyjny samochodu którym przyjechałem, więc w akcie desperacji mówię, że przywiózł mnie kolega i doszedłem do biura pieszo i tu konsternacja, system nie przewiduje takiej sytuacji i panu w biurze obsługi chyba zawiesił się system bo bardzo długo trwało to aby dojść do wniosku, że może przyjść pracownik firmy Peri i odebrać tę rzecz ode mnie w biurze. Może jednak było lepiej podjechać pod bramę, poczekać godzinę na wyświetlenie się mojego numeru, potem następną godzinę odczekać na przyjście pracownika na placu w ściśle wyznaczonym miejscu i jeszcze pół godzinki na oczekiwanie pod bramą wyjazdową. Na wszystko są dowody gdyż pojazdy firmy są wyposażone w GPS i można prześledzić minutę za minutą. Firma Peri jest zapewne dumna ze swojego systemu obsługi klienta lecz klienci są w.......i za stracony czas, zwłaszcza gdy są firmą prywatną i każda godzina pracy kierowcy kosztuje a pojazdy w tym czasie mogłyby wykonywać bardziej efektywną pracę.

Szybki rozładunek, wjazd dla ciężarówek dobrze oznakowanyLudzie w porządku chociaż to zależy od zmiany. Na rozładunek trzeba przyjechać conajmniej 1,5 - godziny przed zamknięciem.

Załadunek na dwie strony !!szybko zabrali na załadunek, wszystko w miarę. Także proszę wziąć to do uwagi na czas pracy kierowcy.

Bardzo sprawny załadunek, normalni ludzie na firmie. Polecam.

Firma klasa sama w sobie. Ludzie pomocni i uprzejmi.bardzo szybki rozładunek od wjazdu może z 40 min.wiecej takich firm a praca kierowcy będzie lepsza.

Dojazd stara droga Poznań Warszawa za stacją w prawo widać firmę przejeżdżając obok stacji jest duży znak na drodze przed skrętem wjazd prosto z drogi pięknie oznakowany dla dużych ,za bramą miejsce ,do biura za budynkiem w prawo

Miła obsługa załadunek szybko i sprawnie

Szybko , sprawnie, fachowcy. Polecam.

Pracuje w firmie Peri.Moja firma to miejsce gdzie lubię przebywać,pracować i gdzie spotykam bliskie memu życiu osoby.