Wolplan wylewki anhydrytowe | styrobeton | posadzki cementowe | WOLPLAN

Najgorsza firm z jaką miałem nieprzyjemność mieć do czynienia. Przedstawiciele firmy umawiali się na wycenę kilka razy i nie dojechali nigdy mimo zapewnień. Dla mnie była to poważna strata czasu i pieniedzy. Brałem specjalnie wolę dni z pracy żeby przyjąć przedstawicieli firmy. Na dobrą sprawę powinienem wystawić tej pseudo firmie" rachunek za mój stracony czas.Nie pozdrawiam i do nie zobaczenia."

Niepolecam, anhydryt wylany nierowno. Pod oknami, ktore sa do posadzki za malo o jakies 10mm. Proby naprawienia posadzki zakonczone niepowodzeniem. Panowie umawiaja sie na poprawki i nie przyjezdzaja. W miejscach dolewek posadzka bardzo oslabiona nie przeszla proby na zrywanie parkietu. Po kilku naciskach na firme reklamacja odrzucona.

Złożyłem zapytanie na ofertę ( początek listopada tego roku). Pewnego dnia w godzinach przedpołudniowych ( z nr 789444720) zadzwoniła do mnie Pani, która podczas rozmowy telefonicznej przedstawiła mi wstępną ofertę. Wyraziłem zainteresowanie i Pani obiecała do mnie zadzwonić jeszcze około godziny 14 tego samego dnia celem omówienia szczegółów. Niestety... Kontaktu ze strony przedstawicielki firmy brak, próby dodzwonienie się na ten numer bezskuteczne i zero jakiegokolwiek dalszego kontaktu ze strony tej firmy do dnia dzisiejszego ( minął już ponad miesiąc). Daję 1/5 ze względu na kompletny brak profesjonalizmu, olewanie klienta i niedotrzymywania danego słowa.

Minęło już troche czasu od kiedy firma wykonywała usługę dla mnie ale opinia jest aktualna cały czas. Wykonywali 230m2 anhydrytu i to zrobione dobrze. Bez szczególnego podniecenia bo mimo szlifowania finalnego falki po łacie równającej pozostały. Panele i płytki przykryły, nie widać dlatego ocena dobra. Poza tym robili 58m2 posadzki cementowej w garażu i kotłowni. I tu porażka totalna. Posadzka zrobiona na koniec 2019, po miesiacu pekła, jeszcze nie obciążona, do niedawna budowlana graciarnia stala na niej. Owe pękniecie zostalo naprawione" za pomocą żywicy wiosną 2020 z mizernym efektem. Przestrzeń na krawedzi wypełniona do połowy

KOSZMAR. Ta firma nie zasługuje nawet na 1*. Pierwszy raz w życiu mam styczność z takim brakiem profesjonalizmu i taką ignorancją wobec klienta, który chce zapłacić niemałe pieniądze. Jestem w kompletnym szoku jak ktokolwiek może kogoś tak potraktować i jakim cudem ta firma jeszcze istnieje na rynku? Kilka tygodni temu zaakceptowaliśmy wycenę (co było nie lada wyzwaniem, ponieważ na 100 wykonanych telefonów do tej firmy może 1 zostaje odebrany) i czekaliśmy na dokładny termin, aczkolwiek byliśmy umówieni na pierwszy tydzień sierpnia, po czym przedstawiciele i wykonawcy przestali całkowicie odbierać telefon. W końcu udało się dodzwonić i ustalić, że wylewka będzie wykonana w ciągu kilku dni, cała ekipa remontowa (hydraulik, elektryk, ludzie od wykończenia) została wstrzymana w oczekiwaniu na firmę WOLPLAN, po czym kontakt znów się urwał. Po kolejnych setkach telefonów dostaliśmy informacje, że Pan, z którym rozmawialiśmy wprowadził nas w błąd i wylewka będzie kilka dni później (co już zniszczyło cały nasz plan i opóźniło prace wykończeniowe o co najmniej 2 tygodnie, bo ze względu na obietnice firmy inni wykonawcy wzięli urlop w ustalonym terminie wykonywania i schnięcia wylewki). Pod koniec - dzień przed OSTATECZNIE ustalonym terminem wylewki dowiadujemy się, że JEJ JEDNAK NIE BĘDZIE i że może za 2 tygodnie, a kobieta, z którą prowadziliśmy rozmowę była całkowicie bezczelna i nawet nie przeprosiła, z jej tonu i sposobu prowadzenia rozmowy można było odczuć jakby ich dramatyczny stosunek do klienta, notoryczne nieodbieranie telefonów i opóźnianie realizacji o kilka tygodni bez naszej wiedzy o czym dowiedzieliśmy się, gdy łaskawie udało się odebrać telefon było naszą winą. Ostatecznie straciliśmy na tę firmę miesiąc czasu i postanowiliśmy nie tracić go więcej. NIE POLECAMY! Darujcie sobie i znajdzie kogoś solidnego, kto podejdzie do klienta z szacunkiem, profesjonalizmem i rzetelnością.

Wylewka została wykonana fachowo. Pół godziny i podłoga jest ciepła. Polecam

Zamówiłem wylewkę izolacyjną że styrobetonu plus wylewkę z anhydrytu. Pracę wykonane szybko i dobrze. Jestem zadowolony ze styrobetonu oszczędziłem dużo czasu. Zobaczymy jak będzie dalej w użytkowaniu. Na razie daję 5.

KOSZMAR. Ta firma nie zasługuje nawet na 1*. Pierwszy raz w życiu mam styczność z takim brakiem profesjonalizmu i taką ignorancją wobec klienta, który chce zapłacić niemałe pieniądze. Jestem w kompletnym szoku jak ktokolwiek może kogoś tak potraktować i jakim cudem ta firma jeszcze istnieje na rynku? Nie polecam zdecydowanie szkoda czasu są inne firmy na rynku którym naprawdę zależy na kliencie

Nie polecam. Dział handlowy i logistyka działają na szkodę firmy i nie są zainteresowane klientem.Kontakt ze strony firmy zerowy - pani Helena nie odbiera dwa dni telefonu, tłumacząc się zmianą kursu Euro(?). Logistyka zmienia termin wykonania usługi bez żadnej informacji. Zero odpowiedzi na maile, żadnej reakcji i próby rozwiązania zaistniałej sytuacji. Jedynie podwykonawca starał się nam pomóc.Ponieważ mamy ciekawsze zajęcia niż proszenie się o wykonanie styrobetonu i wylewki, ostatecznie zrezygnowaliśmy przed wykonaniem usługi. Pozostaje nadzieja, że rynek sam zweryfikuje firmy z takim podejściem do klienta.

Rewelacja. Pracownicy bardzo profesjonalnie i przygotowani na wszelkie scenariusze. Wylewka to coś fantastycznego . Zacząłem już grzać i faktycznie na parterze gdzie mam zwykli beton podłogi nagrzewają się dwukrotnie dłużej niż na piętrze gdzie jest andhydryt. Idealnie równa powierzchnia . Polecam