Toyota Łódź

Pragnę przekazać indywidualne podziękowania dla pracowników firmy - Pani Katarzynie Sawiak, Panu Łukaszowi Czwajdzie za profesjonalne podejście do klienta, zaangażowanie i dbałość o każdy detal. Empatia, zrozumienie, i stworzenie miłej atmosfery to priorytet ,który powinien być doceniony przez niejednego pracodawcę. Takich ludzi nie często się spotyka i warto docenić fach" i profesjonalizm w wykonywaniu swoich obowiązków i realizowaniu pasji w pracy. Tworzenie dobrego wizerunku firmy powinno się opierać na właśnie tak wspaniałych ludziach ja Wy!!!Pozdrawiam! :) Piękne auto zostało kupione tego samego dnia:)"

Jest OK. Zwykły serwis, bardzo miła obsługa. Jak ktoś lubi patrzeć na ręce mechanikowi to się ucieszy bo z poczekalni jest widok na halę serwisu. Darmowa kawa i ciasteczka ucieszy łasuchów (też mi coś" ktoś powie ale to miłe

Auto Serwis Toyota Łódź przy ul. Brzezińskiej 24A to miejsce, w którym wszyscy kierowcy znajdą kompleksową obsługę swoich pojazdów. Doświadczenie w serwisowaniu pojazdów ma wieloletnią tradycję, a personel jest niezwykle profesjonalny jeżeli chodzi o diagnozowanie nietypowych usterek. Kontakt z klientem w pierwszej linii następuje przez doradców serwisowych, którzy to niezwykle precyzyjnie i szczegółowo wyjaśniają zagadnienia związane z działaniami prewencyjnej inspekcji oraz proponują ciekawe produkty. Dodatkowo z czym nigdzie indziej się nie spotkałem, można porozmawiać z mistrzem zmiany czyli specjalistą mechaniki pojazdowej odpowiedzialnej za zespół techniczny na zmianie.Gorąco polecam to miejsce serwisuje już w tym centrum Swoją 3 Toyotę.Szczególnie dziękuję i polecam uzupełniający się duet pracowników doradcę p. Kacpra Łyszkowskiego oraz mistrza zmiany p. Adama Kowalskiego. Panowie Wasze podejście do klienta oceniam jako klasę światową. Pełna informacja na temat wyników przeglądu oraz jazda testowa z mistrzem z pełnym wyjaśnieniem zgłoszonych uwag to jest najwyższa jakość obsługi !!!

Obsługa profesjonalna, poczekalnia spoko, można wypić kawę, herbatę.Sam serwis ok i szybki ale podmienili oprogramowanie na starsze i spowodowali jakieś drgania.Nieodpłatnie poprawiło ale przez miesiąc jeździłem bez bluetooth. Mam nadzieję że będzie tylko lepiej.

Moja pierwsza Toyota. Mam nadzieję, że nie ostatni. Jestem wdzięczny personelowi, a zwłaszcza Panu Łukaszowi Cegielski za doskonałą obsługę i postawę. Powodzenie!

Dzwoniłem żeby zapytać o koszt wymiany oleju w skrzyni biegów automatycznej, w samochodzie kupionym i serwisowanym w tym salonie. Najpierw Pani mnie przełączyła do „odpowiedniej osoby” do wyliczenia kosztu takiej usługi, a następnie Pan mnie chamsko potraktował mówiąc ze on mi nie zamierza wyliczać ani podać kosztu, i ze on mi może co najwyżej koszt części przedstawić. Edit: Firma szybko zareagowała na skargę, skontaktowano się ze mną, przeproszono za zaistniałą sytuację a także otrzymałem wycenę wraz z propozycją jakiejś rekompensaty.

Obsluga serwisu miła, ale jakość prac i tempo panów mechaników przechodzi wszelakie pojęcie.Umówiony na wymianę oleju godzina 13:30 auto przyjęte przez punkt obsługi klienta i stoi nietknięte przez serwis do godziny 14:45 (być może olej wymieniają wirtualnie)

Niestety nie mogę podzielić pozytywnych opinii związanych z obsługą klienta. Podczas ponad półgodzinnej wizyty w salonie nie udało się nam „złapać” żadnego pracownika, który mógłby odpowiedzieć nam na pytania i przedstawić ofertę. Wszyscy byli zajęci swoimi sprawami - nie innymi klientami. Jedna gwiazdka za totalny brak zaangażowania.