Ika-Kolor - Podłogi Drzwi Sztukateria

Robiliśmy zakupy w dziale sprzedającym sztukaterie. Obsługa pomocna, kompetentna i uprzejma. Potrzebowaliśmy porady i udzielono nam jej, ceny dobre, na zamówiony towar czekaliśmy 3 dni. Nie mamy żadnych zastrzeżeń.

Tragiczna jakość. Trafiliśmy do salonu z polecenia, na pierwszym spotkaniu trafiliśmy na rzetelnego sprzedawce dlatego też zdecydowaliśmy się złożyć zamówienia na podłogi i drzwi o wartości ok. 50tys. zł. Niestety to był koniec pozytywnych aspektów współpracy, o pomiar podłóg musieliśmy się prosić (przekładany kilkakrotnie przez montażystę, czasem bez informacji dla inwestora, sam montaż też nie był zaplanowany, montażysta stwierdził że jak będzie to będzie przekładając montaż w dniu poprzedzającym termin na który się zdeklarował).Dalszy ciąg problemów to uzyskanie jakiejkolwiek informacji na temat montażu drzwi, pomimo umówionego terminu z montażystą od IKA-KOLOR (montażysta sprawia wrażenie fachowca i osoby porządnej) natomiast sklep nie raczy poinformować o terminie dostawy zakupionych drzwi. Jednocześnie podchodzą lekceważąco do klienta, o zakup trzeba się prosić, o informacje trzeba się prosić, jak już się otrzymuje informację to raczej mało konkretne i nie wiążące przynajmniej z punktu widzenia sklepu.Podsumowując:Minusy:- Pomiar, terminowość i kontakt z montażystą podłogi na żałosnym poziomie- Sprzedawca drzwi nie zainteresowany sprzedażą- Trzeba się prosić o informacje o terminie realizacji.- Dostarczone zamówienie z uszkodzeniami (sklep nie sprawdził otrzymanych elementów z fabryki)Plusy:+ Pierwszy sprzedawca na plus+ Pomiar drzwi i kontakt z montażystą drzwi na bardzo dobrym poziomiePomimo nielicznych plusów zdecydowanie odradzam.

Profesjonalna obsługa, potrafią doradzić. Ogromny wybór i co ważne duży stan magazynu. Podjechałem po 30 listew, po 2 min miałem je na palecie.

Obsługa nie miła, mało konkretna, nie są w stanie nic doradzić. Pan od drzwi w szczególności. W przypadki reklamacji każą kontaktować się się z firmą od której zamawiali towar - pytanie brzmi za co nabiją marże za pośrednictwo? Cena montażu zawyżona dwukrotnie aż to tego stopnia, że bardziej opłaca się wziąć montaż zewnętrzny nawet płacąc wyższy VAT. Montażyści szybko załatwiają robotę po wszystkim nie pytając nawet czy jest wszystko w porządku (ubierają się i wychodzą). Drugi raz nie zdecyduje się na ich usługi - nie polecam

Niestety poziom obsługi pozostawia wiele do życzenia - klienci są niewidzialni. Można chodzić po sklepie kilkanaście minut i nikt nie zwróci na to uwagi. Byłam jedyną klientką i kiedy sama znalazłam chowająca się" obsługę usłyszałam

Bardzo profesjonalna obsługa szczególnie na dziale tapet ( a wybór tapet jest gigantyczny)!!!! Pani Jola to bardzo kompetentna, do tego przeurocza osoba, która służy chętnie swoją pomocą i wiedzą.Szczerze polecam

Od kilku lat remontuję jakąś część mieszkania, w Ika-Kolor zawsze spotykam się z miłą, profesjonalną obsługą. Chętnie wypożyczają próbniki i służą pomocą w doborze materiałów. Z każdego produktu zawsze jestem bardzo zadowolona, a trochę się tego zebrało: podłogi, drzwi, tapety czy sztukateria.Serdecznie polecam!!!

Sklep godny polecenia , miła obsługa i co ważne wiedza pracownika na temat paneli. Naprawde polecam ten sklep

Miła obsługa, profesjonalne doradztwo, szeroki asortyment. Polecam serdecznie!

Kupiłem drzwi w tej firmie na początku listopada, do tej pory nie otrzymałem ich (5.03.22). Co chwilę mnie zbywają, jak zadzwonię to ktoś oddzwoni i cisza, nikt nic nie wie i trzeba czekać nie wiadomo na co. Wysłałem maila z zapytaniem i też cisza. Polecam kupować w innym sklepie bo ofertę mają podobną co inni. Kupiłem tam bo drzwi miały być szybciej a wyszło, że wg nie otrzymałem ich ...