Podlaskie Centrum Diagnostyki Laboratoryjnej LAB-med

Nieprofesjonalne podejście oraz obsługa....Brak możliwości wystawienia oceny na Facebooku, zupełnie mnie nie dziwi...Data odbioru wyników, opóźniona o kilka dni, nawet do tygodnia. Pani pracująca przy rejestracji, bardzo nieobyta - analizuje wyniki na głos, zupełnie o to nieproszona. Pierwszy raz spotkałam się z takim podejściem.Odradzam :-)

Obsługa bardziej chamska niż w publicznej przychodni. Brak profesjonalizmu. Jestem strasznie zawiedziona. Byłam w LAB-MED, aby zrealizować pakiet badań za 129 zł wykupiony na grouponie (badania ogólne+markery nowotworowe). Tydzień wcześniej dzwoniłam, aby upewnić, co do szczegółów. Dowiedziałam się, że to jest badanie krwi i tyle.Gdy przyjechałam, Pani właściciel/laboratorant i recepcjonistka w jednym była opryskliwa od samego początku. Była zdziwiona, że nie wzięłam z domu próbek kału i moczu. Ja jej powiedziałam, że nie wiedziałam i nie było o tym na grouponie. Pani, chamsko i z obrażeniem, że ona uważa, jak ktoś kupuje badanie to powinien przeczytać, co kupuje i ona tylko odpowiada na pytania, a nie ma obowiązku wyjaśniać, co zawierają pakiety. Pani nawet nie miała na sobie fartucha, tylko dżinsy i sweter i pobierała mi tylko krew podpierając mi rękę na bąbelkowej folii! Pani nie miała opaski z pompką, która ściska rękę (nawet w przychodni to mają), zawiązała mi ramię gumową tasiemką i kazała ściskać rękę w pięść, jak chyba 20 lat temu robiono. Pobrano mi tylko krew, choć zapłaciłam też za kał i mocz, ale na pytanie czy mogę to zrobić w innym dniu, usłyszałam, że to będzie zamieszanie..!. Oczywiście cały ten gabinet był pusty, mimo porannych godzin, nie widziałam tam żadnego pacjenta poza mną, a spędziłam tam z 20 minut kłócąc się z tą sfrustrowaną właścicielką. Gdybym nie zapytała się, jak mogę dostać wyniki, to i bym nie nie działa, bo pani po badaniu spisała swoje i nic nie powiedziała. Miało być, wg rozmowy telefonicznej, pełne wyjaśnienie co i jak, a jak co co czego, to dostałam na maila ksero liczb i znaków, które musiałam rozszyfrowywać sama z google i komentarz tylko cholesterol całkowity ma Pani za wysoki". Wyrzucone 130zł i sporo zszarganych nerwów. NIE POLECAM."

Nie polecam , a raczej polecam omijać...z pozoru mila.pani z laboratorium wychodzi sobie z pracy kiedy chce nie pozostawiając wyników do odbioru, trudno sie do niej dodzwonić , a na obiecanego maila z wynikami czekałam 11 dni , dostalam po wystawieniu negatywnej opinii na gruponie ale juz wtedy nie były mi potrzebne , bo musiałam zrobić na szybko w innym labie, na wizyte u lekarza. Kiedy w pracująca sobotę upomnialam sie o maila, kiedy juz po 20 chyba próbie połączenia telefonicznego pani z Lab Medu wykrzyczala mi ze napastuje ja telefonami i nie jest to wynik ratujacy zycie i ona nic nie zrobi...rozłaczyła się , a od poniedziałku poszla na urlop...strata czasu, niepotrzebny stres dla dziecka, to nie nfz ze mam czekac tygodniami na wyniki...zaplacilam za usluge , pani nie dotrzymała terminu....RADZĘ OMIJAĆ TO LABORATORIUM.

To jakiś żart z usługi, która wymaga rzetelności i precyzji. Dwa tygodnie opóźnienia z wynikami testów na alergeny i beztroska pani, która tłumaczy się nawalem pracy... Omijanie z daleka!

Pełen profesjonalizm, bardzo sprawnie, bez kolejek, szybki czytelny wynik