POLREGIO S.A. - Wrocławski Zakład w Wrocławiu

Porażka totalna, stare, trzeszczące, brudne pociągi. Do tego za każdym razem opóźnienie. Jeżdżę od roku i punktualnie byłam może 2 razy. Spóźnienia do godziny to standard za każdym razem. Nie wiem za co ci ludzie dostają pieniądze.

Po ponad 2 godzinach opóźnienia i 4 zapowiedziach o opóźnieniu pociąg zaginął. Na płatnej infolinii nie mogą udzielić informacji bo sami nie wiedzą (!) przekierowali mnie na numer na którym pan się pyta kto pana tu przekierował! Zero informacji o statusie pociągu, tragedia.

Niesamowite, że w dobie cyfryzacji, gdzie ponad 90% gospodarstw domowych w Polsce ma dostęp do internetu, PKP dalej tkwi w zaścianku. Pociąg odwołany? Super, ale żeby się o tym dowiedzieć musisz specjalnie przyjechać na stacje, bo przecież ciężko jest uprzedzić wcześniej, szybkim komunikatem na stronie internetowej. Pomijam fakt, że pociągi POLREGIO są jakimś żartem, a jadąc nimi nigdy nie wiesz czy pojedziesz dalej, bo na przykład rozwali się rozrusznik, od tak. Miło, że chociaż przepraszacie za opóźnienia, szkoda że gdy pociąg w ogóle się nie pojawi, to w sumie trudno, sorry pasażerze, musisz się z tym pogodzić. Nie mogę się tylko doczekać kolejnej podwyżki cen biletów, ale przecież należy wam się, przez ostatnie 20 lat naprawdę poczyniliście wiele postępów. Dzięki za wszystko PKP, jesteście najlepsi.

Chyba nie trzeba nic nikomu tłumaczyć. Brud w wagonach, brak klimatyzacji. W ciągu ostatniego miesiąca pociąg na mojej rekacji kilkukrotnie odwołany. Brak jakichkolwiek informacji. W dodatku po pół roku od ostatniej podwyżki po raz kolejny podniosły się ceny biletów. I to nie o kilka złotych, tylko kilkadziesiąt! Mówię tu o biletach miesięcznych. Ogółem - tragedia.

Serio? Pobieracie 8 zł za wydanie biletu w pociągu gdzie jakieś pół roku temu nic nie płaciłam? Żenada! W ten sposób zapłaciłam więcej za tą samą trasę polregio i pospiesznym. Nie pozdrawiam!

Wiecznie spóźnieni, składy w których nie mieszczą się ludzie, zero informacji o powodzie opóźnienia, robicie nowe składy takie że kolanami ciężko się ze współpasażerem nie stykać. Uczcie się od konkurencji. Bilety coraz droższe, a jakoś coraz niższa. Żenada!!!

To wstyd, że macie odwagę brać pieniądze od podatników przy takim starym i o ubogaconym" graffiti taborze.I tak żyjecie z dotacji samorządu województwa. Uwolnić rynek i dać szansę przewoźnikom na miarę XXI w.Wstyd za te wszystkie odwoływane lub spóźnione pociągi

Dramat. Tabor z poprzedniego wieku bez klimatyzacji, i gwarancji że dojedzie na stację docelową. Oczywiście jeżeli przyjedzie, bo u tego przewoźnika podstawienie pociągu na stacje jest wielkim sukcesem. O odwołanych przejazdach ludzie dowiadują się na stacji, co w dzisiejszej dobie jest po prostu niedorzeczne. Infolinia 24h to żart, dodzwonić się tam nie da a uzyskanie jakiejkolwiek informacji graniczy z cudem. Oczywiście wzrost cen biletów nie oznacza wzrostu jakiejkolwiek jakości, mam wrażenie że jest w prost przeciwnie. Polecam unikać tego przewoźnika jak ognia- można się bardzo rozczarować. Dno.

Uciążliwy brak punktualności, tłok, zepsute toalety.Oczywiście ww. gdy pociąg przyjedzie. Nagłe odwoływanie pociągów są normą.

Niestety Polregio psuje moją opinię nt. podróży koleją. Nigdy nie doświadczyłem tylu odwołanych pociągów, w tym po godzinie planowangeo odjazdu, co na trasie Oleśnica-Wrocław Gł. lub Wrocław Gł.-Oleśnica. Komunikaty o komunikacji zastępczej są czystą teorią, bo w rzeczywistości takowej nie ma, a w kasie też nic o niej nie wiedzą. Raz dowiaduję się, że zwrotu biletu opłaconego kartą mogę dokonać wyłącznie przez stronę internetową, drugi raz okazuje się, że mogę bilet zwrócić w kasie, ale potrącone zostanie mi 10%, bo mogę sobie jechać innym pociągiem". Ciekawe