Coletto S.C.

Zaczynaliśmy przygodę z zupełnie inna marką ( joie) wózek się rozwalil, serwis nas miał w poważaniu i tak oto zaczęła się nasza przygoda z Coletto ( joggy). Najpierw szusowalismy nim po mieście i to konkretne km, pompowane opony super podbijaly pod krawężniki i wyzwania miasta nie stanowiły żadnego problemu ;) na wakacjach po piasku też pojechał ( bez obciążenia -dziecko) w lesie też się świetnie spisał. Jestem bardzo zadowolona z tego że firma naprawdę dba o swojego klienta o są otwarci na współpracę;) serwis jest nieoceniony Panowie i Panie są przemiłe i żadnego problemu nie zostawiaja i nie unikają. Jestem bardzo zadowolona i w przyszłości z pewnością skorzystam jeśli jeszcze się trafi jakiś potomek ;) dziękuję za obsługę

Wyslalam wózek na naprawę gwarancyjna na drugi koniec Polski i całość przedsięwzięcia trwała 2 dni! Serdecznie polecam - genialna firma❤❤

Moja ocena dotyczy wyłącznie obsługi serwisowej. Firma bardzo profesjonalnie i rzetelnie podeszła do tematu - w poniedziałek dokonałem zgłoszenia usterki, w wtorek od rana był już u mnie kurier, natomiast w czwartek przed godziną 11 miałem już z powrotem u siebie podstawę wózka z wymienionym uszkodzonym elementem. Sam proces kompleksowej obsługi serwisowej door-to-door porwał ok. 48h, licząc od momentu przybycia kuriera.Panad to, odnoszę wrażenie, że oprócz wymiany wcześniej ustalonych elementów wózka, zostały również dokonane poprawki m.in. w układzie hamulcowym oraz w uchwytach za co bardzo dziękuję :) kończąc już ten temat szczególnie chciałbym podziękować Pani Paulinie Zielińskiej za bieżące maile i monitorowanie mojego zgłoszenia oraz Panu Serwisantowi za fachową robotę :)

Bardzo polecam firmę Coletto. Bardzo dobre wozki. Sprzedaż i serwis i obsługa klienta na Bardzo wysokim poziomie (nawet po upływie gwarancji można się kontaktować z problemem). 5+

Bardzo miła obsługa klienta, szybkie załatwienie sprawy . Pracownicy znający się na swojej pracy wytłumaczą podpowiedzą. Bardzo dziękuję

Polecam Państwa, bardzo rzetelna, fachowa i szybka pomoc :)Pozdrawiam

Średnia jakość produktów, wózki na pewno wyglądają pięknie ale jeśli chodzi o jakość wykonania: kółka, podnoszenie i opuszczanie oparcia, amortyzacja i inne elementy nie działają idealnie. Z czasem trzeba coś wymienić coś przykręcić albo coś się uszkodzi. Jak dla mnie produkt nie spełnia oczekiwań, szczególnie że mam porównanie z kilkoma droższymi, zagranicznymi wózkami, które przetrwały kilka dzieci i nic się z nimi nie działo.

Polecam zdecydowanie. Sam wózek jest świetny, podobnie sprawa z serwisem, wszystko załatwione mega szybko i sprawnie, a co najważniejsze dostępne są do niego części. Miła obsługa.

Zdarzyło się tak, że w wózku moich bliźniaków pękły plastikowe elementy łączące ramę. Było nie było -uszkodzenie mechaniczne.Zgłosiłem tę usterkę, szybki kontakt mailowy, wysłano do mnie kuriera po wózek i kilka dni później dostarczono już naprawiony.Żadnych problemów, wszystko sprawnie i przyjemnie.Gorąco polecam!