SferaNET

Pan Patryk dziś podłączył światłowód, bardzo sprawnie mu to poszło, dziękuje również pani Urszuli, którą prosiłam o szybkie zainstalowaniePozdrawiam i mam nadzieję, że wszystko będzie Ok

Czekam na przyłącze ponad miesiąc nie polecam porażka totalna. Jeszcze byłem zapewniany ze do 2 tygodni się uda kabaret dobrze ze na waszej sieci można mieć innego dostawce jakby ktoś nie wiedział.

Nie mam żadnych zastrzeżeń, po siedmiu latach użytkowania miałem pierwszą awarię (sygnał zanikał) problem został zgłoszony. Na drugi dzień usterka została usunięta.Polecam

Opinię dodaję aby przestrzec osoby prowadzące działalność gospodarczą przed tą firmą. Łącze internetowe przestało działać wykonałem telefon do działu technicznego aby poinformować o tym fakcie, zapewniono mnie że oddzwoni do mnie osoba zajmująca się serwisem. Telefonu zwrotnego niestety nie było więc ponownie dwukrotnie ponawiałem w ciągu dnia swoją prośbę o interwencję i dwukrotnie zapewniano mnie ze ktoś oddzwoni niestety nikt nie oddzwonił. Za czwartym razem na wieczorny telefon zgłoszeniowy miła Pani poinformowała że jest awaria ale nic konkretnego nie może powiedzieć. I tu zaczyna się problem, rozumiem że jest awaria i jest potrzebny czas na jej usunięcie ale brak odzewu i konkretów uniemożliwia zaplanowanie czegokolwiek aby zabezpieczyć firmę przed konsekwencjami niezrealizowanych zadań. Nie wiesz czy awaria potrwa dzień, dwa, godzinę, 6 godzin, czy pracownicy mają przychodzić do pracy czy też nie. W kolejnym dniu kolejny telefon i kolejny brak informacji. Brak logicznego podejścia do Klienta prowadzącego działalność gospodarczą, osoba na infolinii bezradna i usłyszałem że taka polityka firmy" i mają 48 godzin bo umowa tak przewiduje. Niestety internet mobilny nie jest w stanie zastąpić światłowodu więc pozostaje czekać na dobrotliwość serwisanta SferaNET

Dla mnie Internet SFERANET od dwu lat działa bez zarzutów. Miła i rzeczowa obsługa firmy pozwala mi śmiało polecić ją innym klientom.

Byłem klientem SferaNetu przez 6 lat. Światłowód to jakaś masakra. Stale gubi połączenia, nie da się grać w gry sieciowe (wieczne disconnecty) nawet filmiki na YouTubie potrafią się buforować. Dwukrotnie dzwoniłem do BOK, miał przyjechać serwis, nie dojechał. W dodatku podczas wypowiadania umowy powiedziano mi, że mam im zwrócić 6-cio letni modem na mój koszt. Oczywiście sami mogą przyjechać po ten modem, ale jak zapłacę im 150 zł. Kpina.

Niestety, ale lokalny przedstawiciel umawia się że sprawdzi możliwości podłączenia światłowodów oraz że oddzwoni w celu umówienia się na kolejny dzień na przyjazd i wycenę. Niestety, minęły 3 tygodnie i brak kontaktu z ich strony.

Od kilku lat korzystam z usług firmy SferaNET i mogę śmiało polecić ich, jako dostawcę internetu.

Od kilkunastu miesięcy korzystam z usług tej firmy. Nie było żadnych poważnych awarii ani usterek. Jak się coś pojawiło to obsługa działa do późnych godzin wieczornych czego nie było u innych operatorów. Polecam ;)

Chcielibyśmy bardzo podziękować za profesjonalny montaż Panu Radkowi W. W domu jednorodzinnym.Fachowa obsługa, profesjonalista w montażu i podłączeniu.Polecam w 100%.