Inter-Welm

mam bardzo złe wrażenia związane z tym miejscem , obsługa , serwis to porażka , nigdy więcej , nie polecam ! nie dam tam więcej audi do oględzin

Ocena salonu interwelm.Niestety mam fatalne doświadczenie z salonem interwelm. Jakość obsługi jest zdecydowanie poniżej oczekiwań zwykłego salonu a co dopiero mówić o markach premium.Kiedy oglądałem kupiony samochód ( nowe Audi Q7) usłyszałem, że niezbyt dużo sobie wybrałem dodatkowego wyposażenia ( +23 tyś). Nie poczułem się jak wyjątkowy klient ale jak ubogi krewny kupujący samochód używany.Samochód został odebrany i niestety ujawnił pewne wady po zgłoszeniu, których dostałem odp.z kancelarii prawnej. Tu salon stanął na wysokości zadania i porozumiał się ze mną.Niestety dostarczono samochód porysowany i tu już sprawa się komplikuje ponieważ nie otrzymałem żadnej odpowiedzi co do powodu dla których uszkodzenie powłoki lakierniczej wystąpiło. Niestety dodatkowo wystąpił od razu kłopot z zawieszeniem pojazdu, który będzie wymagał naprawy w innym autoryzowanym serwisie ( kłopot już został zdiagnozowany). Nie wspomnę o brudnych elementach tekstylnych w środku.Zero kontaktu - Zero zainteresowania problemem po wydaniu NOWEGO AUTA O WARTOŚCI KATALOGOWEJ GRUBO PONAD 350 TYŚ PLN.Brak kontaktu. Brak zainteresowania - jakość obsługi a właściwie jej brak sprawia, że salon i serwis pozostawiają wiele do życzenia.Nie polecam.

Właśnie tak wygląda VW Golf 7 po niespełna 3 latach od naprawy blacharskiej w Inter-Welm. Dwa niezależne warsztaty blacharskie, w tym jeden ASO Audi po zobaczeniu tych zdjęć bez żadnego zastanowienia stwierdzili, że błędy naprawcze są od samego początku. Co więcej ASO Audi (Lellek) stwierdziło, że I-W musiał przyciąć nowe nadkole, gdyż w miejscu siłownika klapy jest pęknięta szpachla, a nowe nadkole obejmuje również ten element, szpachli w tym miejscu być nie powinno. Sprawa w najbliższym czasie trafi do Sądu.Dodam, że już kiedyś przy naprawie Audi A5 warsztat założył inne opony niż były uszkodzone, a na fakturze były jeszcze inne.Tutaj standardów obsługi brak, doświadczenia również brak.

Mogę polecić firmę a przedewszystkim Pan Pawła Smoleń który bezpośrednio pomagał przy dokonaniu zakupu samochodu. Był bardzo zaangażowany, pomocny i wykazał się pełnym profesjonalizmem.

Dotychczas kupiłem już kilka samochodów z salonu". Muszę jednak przyznać

Interwelm radzę omijać szerokim łukiem... Firma totalnie nie przyjazna dla klienta... Serwisowałem tam samochody ale dziś definitywnie po krótkiej rozmowie z Panem z działu części vw powiedziałem dość... Dobrze że jest konkurencja w postaci salonu Gazda... Załatwiłem co chciałem z uśmiechem na twarzy i dlatego od dziś samochody serwisuje u nich... Interwelm dla mnie nie istnieje... Dno totalne. Jak dla mnie nawet jedna gwiazdka na wyrost... Nie polecam!!!

Serwis blacharski marki Audi mocno poniżej oczekiwań. Brak kontaktu z serwisem. Wielokrotne próby dodzwonienia sie do Pana Andrzeja z serwisu zakończyły się niepowodzeniem. W przypadku gdy udało się dodzwonić, za każdym razem otrzymywałem informacje ze Pan Andrzej zajmie się sprawą, a finalnie nigdy nie doszło do próby kontaktu. Od 3 tygodni próbuje umówić Audi SQ5 na serwis blacharski, bez skutku...

W drodze na długi weekend zaskoczył Check Engine, pan Marcin z serwisu Audi od ręki przyjął auto, ekspresowo naprawiona usterka, szczerze polecam!