Fabryka Sypialni

Pani Kasia z salonu w Jankach naprawdę świetnie doradziła, podpowiedziała, odpowiadała na wszystkie nurtujące pytania , zbadała nasze oczekiwania i świetnie pomogła w wyborze. Właśnie czekamy na swoje wymarzone lozko. A Panią Kasie serdecznie polecam. Świetny doradca klienta.

Dramat obsługa. Nic nie kojarzą, nie wiedzą, spychologia. Nie robią tego co mówią, że zrobią. Umówienie transportu mebli trwa tygodniami.

Nie polecam tej firmy, kupiłam tam łóżko tapicerowane. Tylko w chwili zakupu wydaje się wszystko w porządku, potem już rzeczywistość nie jest taka kolorowa. Zamówiłam dostawę z wniesieniem i montażem, podczas montażu okazało się, że brakuje części, która podpiera dno łóżka. Musiałam czekać kilka dni na przywiezienie tej części, a w między czasie dostałam propozycję od Pani z obsługi, żebym sama przyjechała i odebrała brakujący element i sama go zamontowała. Oprócz tego, montażyści podczas wniesienie łóżka uszkodzili mi ramę nowej szafy, przez co poniosłam dodatkowe koszty. Oczywiście reklamacja została odrzucona, argument: uszkodzenie nie zostało zgłoszone w protokole po montażu. Nie zostało, bo pogoda była deszczowa i nic nie było widać, poza tym kto ogląda dokładnie wszystkie meble?Oprócz tego po kilku miesiącach użytkowaniu okazało się, że Panowie montażyści nie przymocowali listwy do ramy, chociaż były otwory na to przeznaczone, listwa ta ruszała się wydając różne skrzypiące dźwięki. Ta firma to jedna wielka żenada omijać szerokim łukiem.

Niedawno zrobiłam zakupy w sklepie w Jankach. Bardzo profesjonalna i miła obsługa. Pani Ania fachowo i rzeczowo doradziła mi w kwestii wyboru łóżka i materaca. Bardzo dziękuję za poświęcony czas. Polecam sklep i konsultacje Pani Ani :-)

W chwili zakupu wszystko okej, po zakupie utrudniony kontakt ze sklepem oraz reklamacje trwają tygodniami.

Jak na razie to kompletna porażka. Zamówiłam łózko i materac. Po zmontowaniu łóżka materac dobierany do tego łóżka wystaje za ramę 8 cm przez poduszki na zagłówku. Zaproponowano mi zrezygnować z wysokości nóżek, jaką wybrałam i zamówiłam, gdyż dla nich to najłatwiejsze z możliwych rozwiązań. A nie sprzedają najtańszych łóżek...

Miejsce godne polecenia! Szczególne podziękowania dla Pana Michała Frelek. Pan wykazał się pełnym profesjonalizmem, świetne podejście do klienta. Widać, że zna się na swoim fachu i wie o czym mówi. Bardzo miły, i sympatyczny pracownik, wyrozumiały i pomocny dla klienta.

Nie polecam ze względu na jakość obsługi posprzedażowej dostawa nie wiadomo kiedy i jak

Kompletny chaos i brak chęci pomocy przez obsługę sklepu. Otrzymałem łóżko bez nóżek. Zaoferowano mi dowóz brakującej części kilka dni później. Zostałem pozostawiony na kilka dni z niekompletnym łóżkiem. Obsługa niekompetentna i niechętna do pomocy. Ostatecznie zadeklarowałem odbiór we własnym zakresie.

Wyłamała się noga w krześle. Nic miłego, ale pomoc pani Karoliny w ściągnięciu części zamiennych bardzo efektywna i rzeczowa.Dziękuje bardzo.