Butik Swing Wilanów

Jestem zaskoczona negatywnymi komentarzami odnośnie sklepu. Kupiłam tu wielokrotnie sukienki na różne okazje, obsługa jest przemiła i bardzo pomocna. Bardzo duży wybór towaru, wszystko w bardzo dobrej jakości. Polecam serdecznie!

Jestem bardzo rozczarowana podejściem Właścicielki do zwrotów. Problem z oddzyskaniem pieniędzy, brak elastyczności, brak zrozumienia. Jedyny butik w Wilanowie z takim sztywnym podejściem. Nie polecam.

Butik Swing Fashion - nigdy więcej!Od lat jestem klientką butiku, wcześniej robiłam zakupy stacjonarnie na Ursusie. Niestety obecnie jedyny stacjonarny butik jest na Wilanowie, a tam pracujące ekspedientki są nie do końca kompetentne.Odkąd pamietam nigdy nie robiono problemu z wymianą/zwrotem towaru i zwrotem gotówki, na stronie również zamieszczona jest informacja o 14 dniach na zwrot.Tak było i bardzo sobie ceniłam możliwość przymierzenia ubrań w domu...W tym roku (2021) wszystko się zmieniło na gorsze, oczywiście dla klienta. Brak możliwości zwrotu w ciągu 14 dni jest skandaliczne. Skoro zmieniacie zasady działania waszego butiku informujcie o tym podczas zakupu i umieścicie informacje na stronie!Nie każdemu potrzebny jest voucher na kontynuacje zakupów, klient powinien mieć wybór a nie zostać postawiony pod ścianą. Więcej żadnych zakupów w tym sklepie.

Bardzo ładne ubrania, niestety ceny dosyć wygórowane. Sklep nie jest duży, ale maja spory wybór ubrań i akcesoriow.

Obsługa sklepu pozostawia wiele do życzenia. Kupiłam kilka sukienek ze sklepu online kilka lat temu i wszystko z nimi było bez zarzutu. Natomiast 16.12.2022 kupiłam spódniczkę, 27.12. Zadzwoniłam zapytać o moje zamówienie i się okazało że go nie ma ale Pani zapewniła mnie, że spódniczkę uszyją i dotrze do mnie przed końcem roku. 03.01.2023 zadzwoniłam ponownie, ponieważ zamówienia jak nie było tak nie ma, ani żadnej i formacji że nie będzie realizowane. Rozumiem, że gdybym dziś nie zadzwoniła to wciąż nie byłoby informacji o zamówieniu?Pani powiedziała mi bez żadnego przepraszam, że zwrócą mi pieniądze. Bardzo lekceważący stosunek do klienta

Zakupiłam sukienkę przez sklep internetowy za 569 zł. Zamek rozszedł się po kilku godzinach od założenia, co było dla mnie dość mocno kompromitujące przy gościach weselnych. Sukienkę oddałam na reklamację, a że zależało mi na czasie zakupiłam od razu drugą, identyczną. W zgłoszeniu reklamacyjnym podkreśliłam, że proszę o zwrot pieniędzy za uszkodzony towar zważywszy na postawienie klienta w niewygodnej sytuacji. Czas oczekiwania na odpowiedź na zgłoszenie reklamacyjne trwał ponad 14 dni, a upominać się o odpowiedź musiałam się samodzielnie, bo właścicielka sklepu nie pamięta o podstawowych zasadach regulaminu sklepu i praw konsumenta. Sukienka została naprawiona, lecz ze względu na niewygodną sytuację i wysoką cenę towaru złożyłam odwołanie od reklamacji - rozpatrzono pozytywnie po miesiącu czasu... Sukienkę, którą zakupiłam jako drugą - identyczną, uszkodziła się w identyczny sposób, tym razem skompromitowałam się na przyjęciu komunijnym. Oddałam sukienkę do reklamacji i została wyjątkowo szybko naprawiona. Ucząc się na błędach sklepu pozwoliłam sobie najpierw sprawdzić jakość zamka w rękach. Rozciągając delikatnie materiał zamek rozszedł się od razu, bez wkładania na ciało. Sukienkę oddałam do ponownej reklamacji. Minęły trzy tygodnie i nadal nie otrzymałam odpowiedzi na zgłoszenie, a moje telefony nie są odbierane. Jakość materiałów z jakich wykonywane są produkty jest zdecydowanie niewspółmierna do ceny. Ubrania z najtańszych sieciówek wytrzymają zdecydowanie dłużej niż Państwa produkty. Na stronie sklepu internetowego widnieje informacja o polskich producentach ubrań, a w moim przeświadczeniu są one nie więcej warte niż tania chińszczyzna. Co do obsługi sklepu i podejścia do klienta oceniam na bardzo złą. Właścicielka sklepu w Warszawie jest niekompetentna i nie dostosowuje się do zasad konsumenta, a ekspedientka utrudnia kontakt ze sklepem.

Sukienki całkowicie zgodne z ich prezentacją na zdjęciach. Standardowa rozmiarówka. Przemiła obsługa w sklepie stacjonarnym. A prawie nie złożyłam zamówienia przez negatywne komentarze!

Przemiła obsługa, która chętnie doradzi. Polska firma z klasycznymi, jak również nietuzinkowymi krojami na każdą okazję. Jest opcja uszycia sukienki na miarę za dodatkową opłatą

Kiepska obsługa, spodobały mi się czółenka, przymierzyłam wygodne, niestety brak ceny na produkcie, Pani powiedziała że kosztują 399zl podobne na stronie kosztują 319zl. Okazało się że to ostatnia para, z wystawy. Poprosiłam o rabat bo były też przybrudzone jak to wystawowe, mierzone przez klientki. Powiedziałam że dwa dni wczesniej kupiłam u nich sukienkę i te buty będą do niej pasowały. Pani zaproponowała zniżkę na 379zł. Słabe podejście do klienta :(

Dzis zakupiłam dwie sukienki. Jakość sukienek super, wygląd jeszcze lepszy niż na zdjęciach a Pani obsługująca była przemiła - doradzała przy wyborze, szukała innych rozmiarów i modeli. Serdecznie polecam to miejsce!