Dealer BMW Sikora Mikołów

Niestety nie polecam, dział sprzedaży części to zupełna porażka, po zamówieniu i opłaceniu zamówienia zero kontaktu, na e-maile nikt nie odpowiada numer telefonu na stronie bmwstore nieaktualny, jak już udało się dodzwonić po 2 tygodniach od zamówienia to pan z rozbrajającą szczerością przyznał że mają tyle zamówień że nie mają czasu na odpowiadanie na e-maile oraz odbieranie telefonów. Plaga urodzaju, współczuję.

Polecam bardzo salon BMW Sikora, a przede wszystkim Pania Dorote Ciwis. Od samego poczatku po sam odbior auta profesjonalna obsluga, droadztwo, mila atmosfera, ciagly kontakt i chec pomocy. Bede polecac i na pewno wroce w przyszlosci (mimo, ze mam duzo blizej autoryzowane salony)

Proces zakupu samochodu BMW przebiegł bardzo sprawnie i bez problemów, a obsługa była bardzo pomocna w załatwieniu wszelkich formalności.Szczególne podziękowania należą się Panu Adamowi Hadamowi za profesjonalną obsługę,to człowiek, który potrafi słuchać i zrozumieć potrzeby swojego klienta, a następnie zaproponować mu rozwiązanie idealnie dopasowane do jego oczekiwań. Jego podejście do klienta jest bardzo indywidualne i przyjazne, dzięki czemu zakup mojego samochodu BMW był wspaniałym doświadczeniem, a ja cieszę się, że miałam okazję z nim współpracować.Atmosfera panująca w Salonie BMW Sikora to atmosfera luksusu i elegancji, która z pewnością zrobi wrażenie na każdym kliencie. Wszystko to sprawia, że Salon BMW Sikora to idealne miejsce dla tych, którzy poszukują samochodu z klasą, doskonałej jakości obsługi i profesjonalnego doradztwa.

Serdecznie polecam Pana Marcina Filusia, niesamowity specjalista, a do tego czlowiek. Wpadlem, przejechalem sie z nim (najpierw on, potem ja za kierownica) i kupilem auto! Chwile wczesniej wysiadlem z RS5, nie mialem watpliwosci... Tak sie prezentuje i sprzedaje samochody!

NIESAMOWITE auta. Widać że to jedyny taki salon w Polsce

Polecam salon przede wszystkim za profesjonalne podejście. Pan Marcin Filuś jako doradca bardzo pomocny w trakcie całego procesu zakupu auta, widać ze działa z pasją, a nie po to by tylko „sprzedać produkt”. W trakcie wizyty w salonie czuć przyjazną atmosferę, a odbiór auta z linii M na najwyższym możliwym poziomie. Ogromny plus za miły gest i możliwość wyjazdu po klienta na dworzec, przez co całą wizytę klient czuje się zaopiekowany w 100%.

Mieszane uczucia. Korzystałem z usług działu blacharsko - lakierniczego. Sama obsługa ze strony Pana Martina Georgiewa na wysokim poziomie. Ciągły przepływ informacji, wysoka kultura osobista oraz szczera chęć rozwiązywania napotkanych problemów to atuty tego Pana.Samą usługę podzielę na 4 etapy:1. Wymiana płynu hamulcowego w ramach pakietu serwisowego - bez zarzutu2. Wymiana szyby czołowej z powodu pęknięcia w wyniku kontaktu z kamieniem - bez zarzutu. Opcja bezgotówkowa - ubezpieczenie. Cały proces likwidacji szkody przebiegał bardzo sprawnie.3. Wymiana poszycia dachu na dach z włókna węglowego. Tu zaczynają się schody. Sama wymiana wykonana zgodnie ze sztuką, ale… jedna z listew dachowych niechlujnie zainstalowana, odstaje. Wystający spod uszczelek odprowadzających wodę przy linii dachowej klej. Spory odprysk lakieru na karoserii przy linii dachowej prawdopodobnie w wyniku uderzenia ciężkiego przedmiotu. Porysowany zderzak tylni. Zdarty lakier w miejscach łączenia dachu, karoserii i szyby, niezabezpieczony nawet lakierem zaprawkowym.4. Lakierowanie maski z włókna węglowego. Na pierwszy rzut oka ok, przy bliższej inspekcji w domu szereg niedociągnięć.Totalny brak poszanowania czyjejś własności. Salon w Mikołowie wybrałem z powodu iż serwis nie korzysta z podwykonawcy i lakiernia znajduje się na miejscu. Przejechałem 250km w jedną stronę spodziewając się wykonania usługi na wysokim poziomie. Niestety zawiodłem się. Nie polecam.

To co wyrabia ta firma to po prostu skandal. Miałem dzisiaj nieprzyjemność być w salonie. Zaraz po wyjściu na parking uderzył mnie smród którego źródło nie było trudne do wykrycia. Na drugim końcu placu firma po prostu pali śmieci! Duszący, drapiący gardło dym. Jeden Mendelejew raczy wiedzieć czego tam się nawdychałem. Najpewniej palono plastiki i inne odpady. Tak właśnie wygląda dbanie o ekologię w BMW. Z jednej strony auta elektryczne i pokazywanie jacy to nie są eko, a z drugiej siwy dym na kilkaset metrów. Co gorsza nie po raz pierwszy w wykonaniu tej firmy. Przejeżdżam obok salonu regularnie i brakłoby mi palców, żeby zliczyć, który to już raz. Nawet się z tym nie kryją.Zwykły szary obywatel, zapali węglem słabszej jakości i już ryzykuje solidą karę, a tu można odpadami i wszystko gra.Gdzie są organy kontrolujące?Jak widać prawo jest dla biednych, bogaci robią sobie co chcą. Żal mi tylko pracowników i sąsiadów, którzy muszą wdychać to na codzień.Gdy kilka godzin później ponownie mijałem salon, siwy dym dalej unosił się nad Pierwszym w Europie salonem M".Jeżeli już palą tam gumę to nie w sposób jaki fani motoryzacji by sobie życzyli.Po powrocie do domu pozostał niesmak i ubrania do prania śmierdzące spalenizną.Wstyd!!!Nie polecam."

Jestem zachwycony podejściem działu serwisu do rozwiązania i naprawy usterki elektrycznej. Szczególne podziękowania dla szefa serwisu p.Tomasza Rajwa, który osobiście nadzorował poszukiwania usterki, która była niełatwa do zlokalizowania i ustalenia gdyż problem występował losowo i mógł pochodzić z wielu źródeł. Wykazał się przy tym dużym zaangażowaniem, doświadczeniem i fachowością nie narażając mnie przy tym na dodatkowe, niepotrzebne koszty diagnostyki poszczególnych elementów, które były po kolei eliminowane. Cały czas byłem informowany przez doradcę p.Darka o postępach prac i planowanych działaniach. Ostatecznie problem został rozwiązany, diagnosta profesjonalnie wyeliminował przyczynę błędu.

Zdecydowanie odradzam ten serwis. Serwis w sposób niewłaściwy diagnozuje usterki w samochodzie bądź jest to stosowana praktyka aby naprawić samochód po zakończonej gwarancji za pieniądze klienta a nie w jej ramach. Marka klasy Premium a opieka nad klientem jak w komisie samochodów używanych, fajna do czasu kupna i zapłaty za samochód.