Cocolita.pl - sklep stacjonarny Rzeszów, odbiór kosmetyków

Zrobiłam zamówienie za około 250 zł. Produkty przyszły bardzo marnie i nieelegancko zapakowane. Buteleczka z mgiełką podczas transportu samoistnie się odkręciła i wylało się trochę produktu. Wszystko wrzucone w pudełko i jakkolwiek zawinięte. Pomijam już fakt, że przy tak wysokim zamówieniu nie dostałam ani jednego gratisu w postaci najmniejszej próbki czy chociażby ulotki.

Zamawiałam kosmetyki na cocolita.pl i było ok. Jedynka od pewnego czasu przesyłki bardzo długo idą. Zamawiałam paczkę w niedzielę , dzisiaj jest środa a paczka nie została jeszcze wysłana!!! Ostatnio zamawiałam paczkę w niedzielę a przyszła w PIĄTEK!!! Ostatni raz już zamawiam na Cocolita , nie polecam...

Bardzo dobre ceny kosmetyków, obsługa miła i pomocna, wnętrze sklepu ładne i eleganckie. Zakupy można zrobić przez internet z odbiorem w punkcie sprzedaży, albo z dostawą kurierską lub odbiorem w paczkomacie.

Ogólnie bardzo fajna drogeria, robię w niej zakupy od paru lat. Niestety ostatnio zakupiłam tusz do rzęs, który okazał się być do wyrzucenia bo był już wysuszony. Nie zwróciłam go tylko ze względu na brak paragonu.Na pewno nie raz jeszcze coś tam kupię, ale będę uważać i w miarę możliwości sprawdzać na miejscu jakość zakupionego produktu.

Zamawiam regularnie na stronie cocolita.pl i serdecznie polecam sklep internetowy jak i stacjonarny .Nie miałam nigdy żadnych problemów ani z obsługą zamówienia ani z czasem oczekiwania na przesyłkę :-) Plus kolejny za miłą obsługę i możliwość opłacenia zamówienia w punkcie odbioru osobistego :-) Szybko sprawnie i bezproblemowo jak na profesjonalną drogerię przystało.Nie wspominając o cenach super przystępnych które jeszcze bardziej zachęcają do zakupów . Zdecydowanie jedna z najlepszych drogerii w Rzeszowie ❤️

Od lat korzystam ze sklepu cocolita zarówno poprzez zakupy online jak i stacjonarnie. Pamiętam jeszcze wyspę cocolity która znajdowala się w pasażu Tesco, zawsze chętnie robiłam tam zakupy. Z czasem przerzuciłam się na zakupy online i bardzo lubiłam to że wszystkie paczki są dokładnie zabezpieczone, kosmetyki były pakowane w folie które gwarantowały bezpieczna dostawe. Od momentu pojawienia się stacjonarnego sklepu w innej lokalizacji istnieje możliwość odbioru osobistego z którego zdecydowałam się skorzystać dwukrotnie i z przykrością muszę stwierdzić że zamówienia kompletowane są nie starannie i byle jak. Kosmetyki nie są w żaden sposób zabezpieczone i narażone są uszkodzenia. Dziś właśnie odebrałam kolejne zamówienie w którym cały róż był pokruszony. Niestety produkt nie nadaje się do użytku. Przykro że wraz z rozwojem marki nie stawia się już na jakość oferowanych usług a jedynie na zysk. Niestety wszelkie wieloletnie, pozytywne odczucia związane z Cocolita zacierają się. Cała marka stała się medialna i chyba zapomniała że warto dbać o jakość, dzięki to której była doceniania przez Klientów i pokochały Ją tysiące. Jak widać po wielu poprzednich opiniach wiele osób ma podobne odczucia co do nowych standardów obsługi Klienta.Na plus pozostają jedynie atrakcyjne ceny w sklepie internetowym. Pytanie tylko czy warto zastanawiać się czy zostaną do nas dostarczone pełnowartościowe produkty czy zapłacimy dwa razy.

Bardzo fajna drogeria na mapie Rzeszowa. Obsługa profesjonalna, pomocna ale też nie nachalna. Personel zna się na kosmetykach i umie doradzić klientowi gdy zachodzi taka potrzeba. Spokojnie można pooglądać rzeczy i testować kosmetyki. Bardzo fajne stanowisko do makijażu. Duży asortyment, kosmetyki w przystępnej cenie.Polecam

Robiłam duże zamowienie z produktami do włosów. 3 maski różnych firm były z otwartą folią zabezpieczającą...

Gwiazdka za ceny . Reszta na minus czyli obsługa i podejście do klienta. Staram się nie wystawiać takich złych opinii, ale Państwo przeszli samych siebie.Jak na obecne standardy na wysyłkę czekałam tydzień.Dodatkowo po 3 dniach poinformowałam sklep ze będę tylko jeszcze w poniedziałek i czy paczka została wysłana jeśli nie to proszę o anulacje zamówienia i zwrot kwoty. Oczywiście odpowiedz otrzymałam chwile po ze paczka została „nadana” ale nie mogą jej wysłać bo czeka na odbiór kurieraPomimo moich próśb o naprawienie tej sytuacji, paczkę wysłali dopiero po weekendziePrzyszła we wtorek i musiałam prosić się sąsiadów żeby ktoś poszedł ja odebrać bo niestety nie ma mnie tydzień i paczka może wrócićNa moje pytanie co z kosztami wysyłki zostałam poinformowana ze poniosę je ja.Mega nieprofesjonalne podejścieNa pewno nie skorzystam już z usług tego sklepu

Jestem w szoku. Chciałam odebrać paczkę z punktu na grunwaldzkiej w Rzeszowie. Byłam przed czasem otwarcia. Pani mnie nie wpuściła mimo tego, ze bardzo prosiłam przez szybę. Miałam małe dziecko w samochodzie i przez korki jechałam aby się tu dostać. Pani mi nie wydała paczki tylko sobie dalej zamiatała. Jestem w szoku. To już nie pierwsze moje niemile wrażenie. Niestety ostatni raz robie tu zakupy:(