Euro Time Sp. z o.o.

okropna kadra pracownicza. poprosiłam o regulację bransolety w zegarku, który zakupiłam w tym salonie, na co pani z obsługi odparła mi, że ona nie wie jak więc jej nie wyreguluje i wcale nie musi tego robić. klient liczy się tylko do momentu zakupu, ponieważ jakiegokolwiek wsparcia pozakupowego nie można oczekiwać. (końcem końców udałam się do innego salonu w Bielsku pod tym samym szyldem, który sprawę z regulacją załatwił w błyskawicznym tempie pół minuty bez zbędnych komentarzy.)kolejna słaba sytuacja miała miejsce, gdy zamówiłam zegarek w sklepie internetowym z odbiorem w tym salonie i po kilku godzinach od zakupu chciałam go zwrócić, a pani uniemożliwiała mi realizację zwrotu. najpierw usłyszałam, że to niemożliwe, ponieważ „zamówienia przez internet a zakup stacjonarny to coś innego”, (pomimo faktu, że regulamin zwrotów jasno stanowi, że mam prawo do odstąpienia od umowy w określonym terminie). odparłam, że zadzwonię na infolinię aby ktoś wypunktował warunki zwrotu, na co dopiero wtedy otrzymałam odpowiedź, że jednak zwrot jest możliwy. pani oczywiście nie potrafiła go zrealizować, tylko musiała wydzwaniać z pytaniami do koleżanek, jak powinna to zrobić.przy reklamacji jednego z zegarków pani bez pytania mnie o zdanie zaznaczyła reklamację z tytułu gwarancji (gdzie inne salony pod tym samym szyldem dotychczas zaznaczały rękojmię), po czym zaczęła wmawiać mi, że reklamacja raczej zostanie odrzucona, ponieważ WODOODPORNY zegarek miał kontakt z wodą i że tak naprawdę nie jest on wodoodporny (?), więc nie powinnam reklamować go z tytułu niszczącej się powłoki. pragnę zaznaczyć, że końcem końców ta reklamacja została uznana. słowo „niekompetencja” powinno widnieć w szyldzie tego salonu, niedopuszczalnym jest powierzyć salon osobie, która nie potrafi wykonać podstawowych czynności wynikających z zakresu jej obowiązków.