Biuro Podróży An-Travel

UWAGA ! Inne godziny otwarcia niż podane na stronie. Po 17 godzinie można pocałować klamkę. Wiele razy była zwracana uwaga ale na nic!! Nie wiem jak problem zmienić te godziny ...

Profesjonalna obsługa,każdy klient traktowany priorytetowo,wysoka kultura pracy,zawsze udane wakacje.Polecam!!!

Właścicielka już na wstępie powiedziała nam, że za dużo czasu dla nas nie ma , chcieliśmy kupić wakacje dla łącznie 7 osób. Z niechęcią zaczęła nam wyszukiwać oferty i w trakcie się rozkręciła. Znalazła nam SUPER ofertę w SUPER promocyjnej cenie itd. Mieliśmy się zastanowić do poniedziałkunad tą ofertą, to był ostatni dzień miesiąca i zostało nam powiedziane, ze cena oferty nie ulegnie zmianie itd, dodam że to wszystko miało miejsce w sobotę. Jak w poniedziałek przyjechałysmy do biura w celu sfinalizowania oferty właścicielki nie było , sprzątała lokal który znajduje się poniżej biura ok 30 m, a także okazało się, że i oferty naszej już nie było... Po telefonie pracownika do właściciela nie dowiedzieliśmy się niczego .... (pozdrawiam przemiła Pania, która tam pracuje i radzę zastanowić się nad zmianą miejsca pracy), wlasciciel nie miał dla nas czasu. Weszła boczny wejściem w trakcie wyszukiwania innych ofert , traktując nas jak powietrze nawet dzień dobry nie powiedziała.Pracownik wytłumaczył nam, że rzekomo ta oferta to był jakiś błąd systemowy na stronie Coral(a my uwazamy ze włascicielka przehandlowala oferte ktora nam zaproponowała znajomym) i starała nam się dobrać inną ciekawą ofertę. Udaliśmy się do konkurencji gdzie wszystko pomyślnie udało się sfinalizować. Lepsze warunki, informuja o czasie zameldowania i wymeldowania w hotelu co jest ważne bo okazlo sie że z oferta od antravel byśmy kiblowali parę godzin do odlotu w hotelowy lobby, nie zdzierają tyle procent na ubezpieczeniu od rezygnacji, parking na lotnisku gratis......

Po długim czasie oczekiwania na rozmowę z Panem za biurkiem, ucieszeni, pełni entuzjazmu że zaraz wybierzemy dla siebie wymarzone wczasy, już po pierwszych słowach odnieslismy wrażenie że Pan niestety traci czas na rozmowę z nami. Usłyszeliśmy że,, wszystko jest na stronie internetowej i on nic więcej dla nas nie ma,, Mocno zaskoczeni, bez żadnej propozycji ze strony Pana, bez folderu, katalogu czy też wydruku z ów strony internetowej, po kilku minutach opuscilismy biuro z niczym.Szanowni Państwo, pamiętajcie udajemy się w to miejsce tylko w celu finalizacji naszego wcześniej dokonanego wyboru - czyli z gotówką lub kartą płatniczą w dłoni... Nie zawracajmy Panu głowy naszymi zbędnymi pytaniami!Filia na moście Wita Stwosza również nie lepsza, Pani powiedziała- a właściwie wykrzyczala że,, trzeba się związać z jednym biurem podróży a nie zawracać,, głowę,,!Postanowiliśmy więc, aby nigdy już nie zawracać,, głowy,, ani sobie, ani Państwu z An-travel.

Wszystko na wysokim poziomie Pani która tam pracuje wszystko do ostatniego szczegółu dopina i tłumaczy naprawdę polecam nigdy nie miałem żadnego problemu