ASICS

Mega fajny sklep. Gorąco polecam, duży wybór asortymentu i można trafić na fajne okazje.Obsługa pełna profeska, zawsze pomocni i uprzejmi w stosunku do klienta.Podsumowując, polecam serdecznie, dziękuję za profesjonalną pomoc w wyborze obuwia i do zobaczenia w Factory outlet.

Jesli chodzi o sposob reklamacji to jedna wielka porażka. Szkoda nawet sie wypowiadac polecam nagrac moment zakupu i doradztwa a pozniej prowadzić vlog z ich uzytkowaniem. Tyle w temacie bardzo przestrzegam!!!!

Sklep z bardzo miła obsługa, wymianielam na gwarancji buty, rozpatrzona gwarancja pozytywnie. Polecam serdecznie, obsługa służy poradą i jest bardzo miła, duży wybór butów i atrakcyjne promocje

Bardzo miła obsługa, duży wybór profesjonalnych produktów. Polecam:)

W sklepie można spędzić pół godziny i nikt się nie zainteresuje. Nie ma się najmniejszych szans na pomoc w znalezieniu rozmiaru, albo choćby doprecyzowanie jakie jest przeznaczenie danych butów. 3 osoby obsługi są zajęte sobą

Najlepszy sklep sportowy z butami jaki widziałem chyba z 300 butów w różnych rodzajach polecam sklep każdemu. Ceny niestety nie zachwycają lecz często są duże przeceny, na takie produkty warto dużo wydać. Mniej za to jest bluzek czy spodni. Daje 5 gwiazdek

Bardzo nie polecam tego sklepu. Kupiecie sobie buty w innych punktach, a nie pożałujecie. Mam porównanie sposobu obsługi i w tym sklepie jest źle, szczególnie gdy zgłosicie reklamacje.

Jak stracić wieloletniego klienta, przywiązanego do marki Asics - to potrafi tylko ten sklep!Od wielu lat chodzę, biegam i gram w squasha w obuwiu Asics (ja oraz cała moja rodzina).Do tej pory gdy pojawiał się jakikolwiek problem ten sklep stawał na wysokości zadania, zawsze reklamacje były rozwiązywane polubownie, obsługa na najwyższym poziomie co skutkowało kolejnymi zakupami, często coraz droższych butów.Niestety to co mnie spotkało zniechęciło mnie nie tylko do tego sklepu lecz do całej marki Asics.Przerobiłem w swoim życiu kilka par Gel Nimbusów, z żadnymi nie miałem problemu aż kupiłem Gel Nimbusy 21. Po niecałych 80 kilometrach zaczęły mnie obcierać do krwi na zapiętku, okazało się że wystarczy przebiec 80 kilometrów aby pianka chroniąca przed idiotycznie uszytym szwem się wyrobiła i ów szew rżnie kostkę do krwi aż strach.Niestety sklep ten nie uznał reklamacji ani odwołania od niej zasłaniając się brakiem wad ukrytych i złym dobiorem rozmiaru buta.Na moje argumenty że biegam od lat w ich butach i zawsze wybieram ten sam sprawdzony i dopasowany do mojej stopy rozmiar, pozostali nieczuli. Mimo że ekspedientka przy oddawaniu butów na reklamację zwróciła uwagę że ten model jest felerny (w tym momencie kosztuje w sklepie niewiele powyżej 100zł...nawet tyle nie jest wart, ostrzegam!). Jeżeli mają świadomość niskiej jakości produktu....to nie powinni tak się zachowywać przy jego reklamowaniu. Podejście do klienta najgorsze z możliwych i pokazujące dokąd zmierza polityka firmy.Jest natomiast jeden poważny plus całej sytuacji - dzięki definitywnemu rozwodowi z Asicsem mogę poznawać inne zacne marki obuwia sportowego.Odradzam ten konkretny sklep oraz markę Asics. To jak traktuje się wieloletnich klientów sklepu w sytuacji problematycznej pokazuje że marka Asics zeszła na psy.

omijać szerokim łukiem! przykład jak stracić klienta, w przypadku reklamacji odp. negatywna z powodu złego dobrania modelu... to po co mają pracowników którzy nie mają pojęcia o doborze odpowiedniego modelu i rozmiaru? dodam, że reklamacje rozpatruje sam sklep:(uważam, że model dobrany dobrze tylko jakość nie taka jak powinna być oraz obsługa do szkolenia....

Sklep odrzuca reklamacje, zasłaniając sie założeniem, ze to ja mam udowodnić wadę fabryczną produktu. Sprawa zgłoszona do Rzecznika Praw Konsumenta