FedEx Express Poland sp. z o.o.

Najgorsza firma kurierska z jaką się spotkałam. Kurier bezczelny i zarozumiały. Dostraczyli mi uszkodzony sprzed. Po reklamacji i naprawie. Znowu ten sam kurier go przywiózł i miał wielki problem aby poczekać do jego rozpakowania. A na stronie internetowej nie da się złożyć skargi (formularz się nie wczytuje)

Witam ta firma to porażka , mimo wieloletniej współpracy jesteśmy zawiedzeni jakością świadczonych usług. W razie konieczności kontaktu z kimkolwiek spychologia i brak możliwości wyciągnięcia konsekwencji na kimkolwiek. Rzekomi kierownicy" którzy mają gdzieś klientów i nie odbierają telefonu

Kompletne dno, firma olewa klienta, odbiorca nie może się dogadać nawet w punkcie obsługi klienta, bo zgłasza się bot, nie człowiek. Zero kontaktu. Szkoda nerwów. ODRADZAM !!!

Najgorsza firma kurierska jaką można sobie wyobrazić. Codziennie SMS, że paczka będzie kolejnego dnia. Oczywiście codziennie jej nie ma. Totalnie nie trzymają się terminów i nie biorą za to odpowiedzialności. Klient narażony na straty nie ma możliwości bezpośredniego kontaktu z oddziałem. Po wykonaniu telefonu na podany numer zgłasza się automatyczna sekretarka i informuje, że niezależnie od posiadanego pakietu nalicza się opłata za połączenie. Po tej informacji okazuje się, że należy skontaktować się pod inny numer, który łączy z centralą. Nic nie da się dowiedzieć, każdy ma wszystko w nosie i tylko nerwy, że klient w ogóle coś chce. Totalnie żenujące podejście do pracy, brak sumiennego wykonywania obowiązków, a po stronie klienta jeden wielki zawód, że firma podejmuje się zlecenia, którego nie potrafi wykonać. Gołąb pocztowy wydaje się bezpieczniejszą opcją. Prędzej szóstkę w Totka można trafić, niż doczekać się dostarczenia paczki. Totalnie nie polecam i przestrzegam przed nieuczciwą firmą.

Skandaliczne zachowanie kuriera, nie odbiera telefonu, w dodatku w domu czekałem na paczke a on ją doręczył pod sąsiedni numer, w ogóle go nie było u mnie, serdecznie nie polecam!

Zero kontaktu ze strony kuriera , jak również żadnego sygnału,że jest z przesyłką przed domem , moja przesyłka wróciła do punktu FedEx

Skandalicznie zła obsługa klientaTa sama przesyłka zagraniczna UPS dochodzi w uzgodnione 2 dni a z Fedex jest do 10x (!) droższa i ma ponad tygodniowe opóźnienie - fedex przetrzymuje paczki w wewnętrznej (!) agencji celnej bez żadnej informacji ani możliwości kontaktuSKANDALpolecam UPS - szybko tanio uprzejmie bez opóźnień

Firma tragedia,zamówiłam paczkę,po czym wysłali mi maila że dostawa będzie dzisiaj ,potem że nieudana próba dostarczenia paczki i została awizowana.A kuriera nie było pod moim adresem ,więc nie rozumiem skąd próba nie udana, byłam w domu,masakra

Żenada... Przychodzi mail,że paczka będzie dostarczona, człowiek czeka cały dzien,po czym dowiadujesz się, że paczkę awizowano i wróciła oddziału po nieudanej próbie dostarczenia. Smiech na sali!!! Zajmijcie się może czymś innym!

Trzeba uważać po za tym że podszywają się uszusci pod ten oddział ( z tym że to właściwie nie ich wina ) Ale daje jedną gwiazdkę względem tego że miałem problem. Z wysłaniem paczki i nie mogłem się do firmy dodzwonić bo można byle tylko z domowego a Kobieta która grzała fotel biurowy powiedziała że nic mi nie może w stanie pomóc . Jedynie co to email który szybko odpowiada , tak stwierdziła ( czekałem ponad jeden dzień na odpowiedź a klient zdarzył odmówić mi wysłania paczki . Niewiem może miałem takiego pecha , ale tak było i musiałem się z wami podzielić ta historia . Myślę że jednym z lepszych kurierów jest post bądź GLS . Pozdrawiam