Volta Communications Sp. z o.o.

Jestem klientem firmy od okolo roku? Jakos tak by to wychodzilo, wiec chetnie podziele sie dotychczasowym doswiadczeniem. Zaczynajac od poczatku. Na dzien dobry niestety nie bylo szczegolnie kolorowo. Kontakt m@ilowy wymagal niejednokrotnie dopominania sie o odpowiedz, ale po przejsciu na rozmowe telefoniczna udalo sie ustalic nawet termin przylaczenia do sieci. Mielismy czekac okolo miesiaca na przyjad technikow, aczkolwiek z tylko Volcie znanego powodu termin ten wydluzyl sie do jakis 3 miesiecy. Po wrzuceniu nam do domu kabelka musielimy poczekac jeszcze 2-3 tygodnie na druga wizyte i odpalenie wszystkiego. Od momentu uruchomienia uslugi nie bylo z nia zadnego problemu. Udalo mi sie zarejestrowac 2 awarie w okolicach 23-24, wiec co prawda nie mialem za bardzo komu jej zgloscic, ale rano wszystko juz dzialalo. Poza tym predkosci jesli dobrze kojarze nigdy nie spadly ponizej deklarowanych w umowie, moze raz czy dwa w czasie pandemii, ale to raczej zrozumiale przez gwaltowny wzrost wykorzystania infrastruktury sieciowej. Generalnie polecam, aczkolwiek poczatki bywaja trudne ;) Z tego co udalo mi sie od kogos dowiedziec, to najprawdopodobniej te problemy wynikaja z niedogania Volty i podwykonawcow, ale to juz sprawa tychze podmiotow.

bylo w porzadku do czasu. Internet nagle stal sie fatalny, telewizji nie dalo sie w spokoju ogladac, zmiana ip czy zapobieganie atakow dos na internet to po prostu porazka.

Internet mam od miesiąca i wszystko działa jak należy. Proces wkopywania kabla i wykonania przyłącza przebiegł sprawnie dzięki wsparciu przedstawiciela: Pana Daniela Kalińskiego. Polecam

Słabe podejście do klienta - dzwoniąc na infolinie niczego się nie dowiesz + usunięcie skutków usterki po ich stronie (zerwanie światłowodu) zajmuje im do 3 dni gdzie pospawanie tego zajęłoby max. 3h

Jedna z najgorszych firm jakie miałem od internetu.Wyłączają co kilka dni w godzinach gdzie normalnie się pracuje zdalnie np. 15 bądź 16… infolinia można dzwonić godzinami a i tak mimo ze kolejki nie ma to nie odbierają. Nie ma sensu korzystać z tak słabej firmy

Niestety, nie ma nic dobrego do powiedzenia na temat tej firmy. bardzo często nie ma internetu. nikt nie odbiera telefonów. W weekendy prędkość Internetu jest bardzo niska. Jest poniedziałek. Dniówka. Volta nie pozwala mi produktywnie pracować. Nie polecam.

Dramat. Dziś podjęłam decyzję, że rezygnuję z tej pseudo firmy. Od kilku dni notorycznie brak tv!!! Programy beznadziejne, zero urozmaicenia. Internet też w kratkę- raz jest raz zanika. Nie polecam. Aha… i jeszcze jedno. Raz lub dwa razy w przeciągu kilku lat zapomniałam zrobić przelew na czas. Pani, która do mnie dzwoniła w tej sprawie zachowywała się jak okropny windykator.

Od kilku dni kolejny raz internet działa w kratkę, a dziś od połowy dnia całkowicie nie działa. Pod nr tel. nie można się dodzwonić, albo można posłuchać sobie komunikatu o godzinach pracy. Dobrze, że nie przedłużyłem umowy na czas określony, więc szybko ją wypowiem. O jawnym nabijaniu klientów w butelkę, szczegółowo zostanie poinformowany UKE. Zaspa-Rozstaje