Rainbow Tours

Za oszustwo w postaci hotelu bez parkingu, który miał być, bez plaży, która miała być, zamianę pokoju na inny (tańszy) bez jakiejkolwiek rekompensaty, za rezydentkę będąca tylko blond straganem z wycieczkami fakultatywnymi mającą głęboko w......- głęboko gdzieś w każdym razie - turystów zaproponowano nam jakiś bieda-bon na kolejne wakacje z rainbowem (typu oszukaliśmy na parę tysięcy, więc macie te sto złotych) xD nawet gratis z takimi oszustami nie warto jechać. Kto więcej stracił? Biorąc pod uwagę, że nawet dla zasady nigdy więcej nie pojedziemy z tym biurem i każdemu lojalnie odradzamy to chyba jednak wasze biuro. A, kupujący - jeśli już wchodzicie do tego przybytku to odpalcie jakiś dyktafon czy coś, może łatwiej będzie tym euglenom coś przetłumaczyć kiedy usłyszą własny bełkot.

Super obsługa, Panie bardzo kompetentne, na miejscu również się nie zawiodłem, bardzo polecam.

Polecam ten oddział, bardzo kompetentni pracownicy szczególnie Pani Karolina Wacławska bardzo miła, profesjonalna osoba na właściwym miejscu. Pani z wielką cierpliwością pomogą za każdym razem wybrać najlepszą ofertę :)!!!

Pani Karolina Wacławska - bardzo miła, profesjonalna obsługa i doradztwo. Wysłuchała naszych oczekiwań spokojnie, pomogła wybrać ofertę, a potem wszystko z anielską cierpliwością i życzliwie wyjaśniła. Nie zawiedliśmy się, było bezproblemowo i tak jak sobie życzyliśmy. Cała rodzinka zadowolona z super wakacji. Dziękujemy i na pewno ponownie skorzystamy z usług tego biura.

Polecam ! Jak kupno wycieczek to tylko tutaj. Panie są bardzo pomocne i kontaktowe, maja dużo cierpliwości do głupich pytań i pomysłów, wszystko bardzo dokładnie tłumaczą, już dwa razy byłam na wakacjach z tego miejsca i serdecznie polecam, pani Karolina i Pani Magda- pełen profesjonalizm

Obsługę klienta, oceniam na niskim poziomie. Prosiłam Panią o polecenie hotelu w Turcji dla dwóch osób w wieku ok 25 lat. Z propozycji wysłanych, wybrałam hotel 4 gwiazdkowy. Na miejscu okazało się, że w hotelu przebywają osoby starsze. Dodatkowo jedzenie, animacje były przedstawione przez Panią w samych superlatywnych, natomiast rzeczywistość okazała się inna. Nie polecam!

Bardzo niekompetentna pani, u której kupowaliśmy wycieczkę do Hiszpanii. Nie miała pojęcia jakie są standardy hiszpańskich hoteli. O wszystko dokładnie pytaliśmy, pani ewidentnie kłamała, przy czym, gdy kontaktowaliśmy się już będąc w samej Hiszpanii i składając reklamację, pani wszystkiego się wyparła.

Kupujesz bilet na lot czarterowy, który trwa 11 godzin. Płacisz firmie niemałe pieniądze. Ale i tak ci powiedzą, że jeśli chcesz siedzieć obok osoby, z którą podrózujesz, to dopłać jeszcze 1000zł. Żałosna i niska praktyka, rodem z tanich linii, świadcząca o braku pomysłu na uczciwe zarabianie pieniędzy. Słabizna.

Obsługa na najwyższym poziomie, od kilku sezonów jestem klientem tego biura i Panie idealnie wpasowują się w gusta i nasze „widzimisię”. Każda wycieczka kończy się tak samo - powrotem do Rainbow Arkadia !

Polecam ten oddział Rainbow, bo wszystko jest na miejscu - kompetencje, uśmiech, życzliwość i profesjonalne doradztwo kiedy i gdzie jechać. Jestem bardzo zadowolony, bo zawsze rzetelnie wiedziałem, co mnie/nas czeka na wyjeździe.