'Romanista' Internetowa Księgarnia Językowa

Wspaniala ksiegarnia

Tak słabej opinii jeszcze nie pisałem ale musi być kiedyś ten pierwszy raz. Na stronie mają informacje, że wysyłka w 48h. W regulaminie zaznaczone, że całkowity czas wysyłki to od 3 do 5 dni roboczych. Zamówiłem ćwiczenia do hiszpańskiego w środę 25.09. Na stronie status tych ćwiczeń wskazywał, że są na wyczerpaniu a status zamówienia (przyjęte do realizacji). 01.10 próbowałem się dodzwonić bezskutecznie. Udało się 02.10 i dowiedziałem się, że ćwiczenia zostaly zamówione z hurtowni. Status ćwiczeń na stronie cały czas taki sam ( na wyczerpaniu). 03.10 udało mi się po dłuższym czasie znowu dodzwonić. Dostałem informacje, że ćwiczenia powinny tego dnia dotrzeć i ktoś do mnie zadzwoni. Nikt się nie odezwał... 04.10 zadzwoniłem zapytać co z tym zamówieniem. Dostalem informacje, że będzie wysłane i na poniedziałek powinno dojść. Po 2 godzinach dostaje telefon, że zapomnieli o tym, że miało być wysłane kurierem i mogą mi na paczkomat nadać. Śmiech na sali. Zrezygnowałem z zamówienia. Reasumując... kontakt z klientem na najniższym poziomie. Zero skruchy i konkretnych informacji. W dodatku jawne oszukiwanie klienta. Może to był wyjątek z moim zamówieniem ale takie podejście do klienta jest poniżej wszelkich standartów.

Najgorsza księgarnia internetowa z jaką miałem do czynienia.Sprzedają towar, którego nie posiadają. Czekam na zwrot pieniędzy równo 2 tyg. Nie polecam z całego serca.

Księgarnia posiada egzemplarze podręczników, których nie można nigdzie znaleźć. Dla mnie to wielki plus, nawet mimo czasu oczekiwania na przesyłkę, gdy towaru nie ma na stanie. Świetny kontakt ze sprzedającym.

Najlepsza księgarnia internetowa do nauki języków romańskich w Polsce. Olbrzymi zasób książek z języka portugalskiego, hiszpańskiego, francuskiego czy włoskiego. Księgarnia dysponuje niezliczoną ilością tytułów niedostępnych w innych księgarniach internetowych w Polsce, co bardzo pomogło, pomaga i mam nadzieję będzie pomagać w rozwijaniu moich kompetencji językowych. Wybór książek jest olbrzymi, dlatego też jeśli potrzebujesz odpowiednich materiałów do nauki któregoś z języków romańskich, obowiązkowo musisz zrobić zakupy w tej księgarni. Wysyłka dotarła do mnie błyskawicznie w idealnym stanie. Naprawdę, jest to najlepsza księgarnia Języków Romańskich w tym kraju. Mają wszystko to, czego potrzebuję. Polecam!

Pomimo iż na stronie była informacja ze książki są na stanie, przesyłka dotarła po dwóch tygodniach. Nie dostałem żadnej informacji o opóźnieniu. Plus za darmową teczkę i notes.

Niestety opinia negatywna. Sprzedają towar, którego nie posiadają. Pomimo braku towaru cały czas jest informacja na stronie, że towar jest na stanie. Moim błędem było dokonanie wpłaty z góry przez to teraz czekam na zwrot już około tygodnia. Radzę tych delikwentów omijać szerokim łukiem. Porażka na całej linii.

Zamówienie na książkę do hiszpańskiego zrealizowane szybko i bezbłędnie.