ARKMEDIC Centrum Medyczne

Nie oceniam lekarzy tylko obsługę recepcji - totalnie nieumiejętne zarządzanie kalendarzem i kontaktem z klientem, co jest jedyną czynnością jaką tak właściwie mają do roboty i nawet tego nie potrafią. Jestem tu kolejny raz i znowu opóźnienie. Nic by w tym nie było złego gdyby nie fakt, że nagle z minuty na minutę pojawiło się 30 min opóźnienia o czym zostałam poinformowana tuż przed wizytą. Co więcej, dzwoniłam godzinę wcześniej upewniając się, czy na pewno nie mają opóźnień. Z kolei poprzednio łaskawie dały znać o 15 minutowym opóźnieniu, które trwało tak naprawdę 1h 15 min. W obu sytuacjach niekompetentne baby z recepcji rozwaliły mi plan dnia.

Trafiłam do placówki jako pozlecenie od Luxmed. Obsługa rewelacyjna - bez problemu udało się dodzwonić, znaleźć termin. Dzień przed wizytą był jeszcze telefon przypominający. Bardzo miło !A lekarz robiący Doppler żył rewelacyjny.Zrobił dokładnie badania, wszystko wyjaśnił, doradził. Bardzo życzliwy, kompetentny. Aż szkoda że to była jednorazowa wizyta ;)

W placówce miałam wykonywane USG stawu kolanowego. Oceniam pozytywnie wizytę u lek. Jarzyńskiego. Bardzo kompetentny lekarz, dokładnie tłumaczył co znajduje się na obrazie, odpowiadał na każde pytanie. Serdecznie polecam.Obsługa recepcji bez zarzutu.

Polecam przychodnię z całego serca. Jestem bardzo zadowolona z odbytej wizyty - pełen profesjonalizm i indywidualne podejście do pacjenta, zarówno po stronie lekarza, jak i pozostałego personelu. Na pewno w razie potrzeby tu wrócę.

Miejsce bardzo przyjazne pacjentowi, dużo doskonałych nazwisk specjalistów medycyny z różnych dziedzin. Obsługa tak klienta jak i pacjenta bardzo rzetelna. Wracam tu z każdym problemem zdrowotny wiedząc, że dostanę pomoc szybko i konkretnie.

Nie polecam tego miejsca. Miałam tutaj zdejmowane szwy, a osoba, która je usuwała wykazała się dużą niekompetencją, ponieważ nie potrafiła stwierdzić, że rana nie jest jeszcze zagojona. Zaraz po wyjściu z gabinetu rana się otworzyła i zaczęła krwawić.

Wszystko jak najbardziej w porządku - od momentu umówienia wizyty, do jej realizacji. Do ARKMEDIC trafiłem jako do placówki współpracującej z LUX MED. W LUX MED nie byli w stanie zapewnić wizyty laryngologa dla małego dziecka i zasugerowali, że można właśnie w ramach abonamentu skorzystać z placówki z nimi współpracującej. Po pierwszym kontakcie telefonicznym miałem już umówioną wizytę w ciągu 3 dni wraz z otrzymaniem wszelkich niezbędnych informacji. W dniu wizyty wszystko również odbyło się jak najbardziej ok - bez opóźnień, bez niespodzianek i z odpowiednim podejściem do klienta/pacjenta.Jak już wspomniałem wcześniej, badanie dotyczyło małego dziecka, gdzie tym bardziej zwracam uwagę na jakość usługi I podejście do jej realizacji. Tutaj była na właściwym poziomie, stąd też wysoka ocena.

Recepcja obsługowo poniżej krytyki. Widzę po opiniach, że nie tylko ja to zauważyłem. I wszędzie te same odpowiedzi, że ktoś nigdy nie był pacjentem. Co za arogancja. Co do mojego przypadku - owszem nie byłem, nie jestem i zdecydowanie nie będę pacjentem. Chciałem umówić się na wizytę, ale taka nieprofesjonalna i arogancka recepcjonistka skutecznie zniechęciła mnie do wydania tam pieniędzy.

Od początku do końca tak jak powinno być. Piękny wystrój przychodni, czysto i miłe recepcjonistki. Sama wizyta poszła dobrze lekarz super miły.

Niestety do wizyty nawet nie doszło, gdyż sam proceder potwierdzenia wizyty pozostawił u mnie duży niesmak. Po ciężkim dniu pracy, gdy nie miałam nawet kiedy spojrzeć na telefon (rozpiętość 6 godzin), zastałam z 10 połączeń nieodebranych od ARKMEDIC i kilka wiadomości. Wystarczyło zostawić jedna wiadomość i oddzwonilabym zaraz po pracy. Ja rozumiem że potwierdzenie wizyty było niezbędne dla zaplanowania kolejnego dnia pracy placówki, ale wg mnie próba kontaktu że strony ARKMEDIC była wręcz natarczywa.