Toyota Central Europe

Odradzam zakup w Toyota Polska. Czas oczekiwania na samochod dwa razy zmieniany. Łącznie czekania okolo 1,5 roku i nadal nikt nie jest potwierdzić terminu dostawy nowego samochodu. Po co przyjmujecie zamówienia jak nie możecie nawet zaplanować terminu dostawy - jeszcze klient nie ma gwarancji ceny. Przyjmując zamówienia od klientow bez znanej daty dostawy to jakiś dramat - widać ze liczy się tylko wynik Sprzedaży a nie CX klienta(kloent jest ma szarym końcu w Toyocie). Zamówiłem samochod w Niemczech i czas oczekiwania znacząco krótszy - gorąco polecam.

Jak tu zaufać Toyocie?Marka dostaje po wizerunku przez żle dobranych ludzi-nauczcie się że Ludzie to marka,a Tu Mularczyk,Ziętarski opowiadający bajki-nikt tego nie kupuje

25 kwietnia auto proace city przekazuję do serwisu w celu wykonania przeglądu po 100 tys. Po tygodniu otrzymuję informację, że z powodu braku części serwis nie może zakończyć przeglądu. Od tamtej pory podano mi dwa kolejne terminy dostarczenia części, których nie dotrzymano. Auto na gwarancji, pracujące w firmie stoi półtora miesiąca w serwisie ponieważ nie można dokończyć przeglądu. Tracę czas gwarancji i dochody w firmie. Kontakt mailowy na poziomie żenującym; na mało kompetentną odpowiedź trzeba czekać około tygodnia. Rzetelność tej marki to mit.Edit: dalsza część przygody z Toyotą Proace City, wyrobem samochodopodobnym. W lipcu awaria, laweta i naprawa, około miesiąca czekania na części, w listopadzie kolejna awaria, laweta i decyzja serwisu: silnik do wymiany. Przy 113 tys. 2 lata użytkowania w trakcie których auto około pół roku spędza w serwisie i pozostaję z beużytecznym złomem, w którym trzeba wymienić silnik. Toyota.

Sądzę, że TOYOTA schodzi na psy!!! Szczególnie TOYOTA Chodzeń.Klamstwa, kłamstwa i jeszcze raz kłamstwa. Arogancja i lekceważenie to pierwszy krop do upadku. Ciekaw jestem czy Centrala w Japonii wie co się dzieje. Zastanawiające się jak długo tak pociągną.

Niestety nie polecam z powodu braku jakiejkolwiek odpowiedzialności za opóźnienia! Tłumaczą się kompletnie wymijająco bez konkretnego powodu. Na Hilux-a oczekuję już od lutego 2022r i do dzisiaj termin dostawy był przekładany już kilkukrotnie i w dalszym ciągu nie jest znany. Jeżeli potrzebujecie samochód wrzucić w koszta firmy w danym miesiącu to odradzam zakup, ponieważ duże prawdopodobieństwo że samochodu nie otrzymacie. Lepiej powiedzieć prawdę niż robić wynik sprzedaży w w statystykach.

Kupiłem Toyotę używaną 2018 rok w Krakowie u Romanowskiego i przy zakupie nie było zestawu do wymiany koła więc sprzedawca dał mi z serwisu zestaw.I co się okazało po dziewięciu miesiącach ja złapałem gumę,klucz do podnośnika nieorginalny i brak klucza do kół,kosztowało mnie to 350 musiałem wezwać pomoc więc następnym razem jak najdalejOd takich serwisòw dtogową

1.5 roczna toyota Yaris usterka silnika hybrydowego, poprzednio awaria systemu, wentyl w jednym kole zepsuty , mylam szmatka z mikrofibry zrobila rysy po porzadnym splukaniu w myjni recznej co jeszcze może sie zdazyc w aucie nr 1 naswieciewnowym aucie to chyba nie 1 a ostatni numer na świecie wśród aut

Moja cierpliwość została poddana ogromnej próbie którą po 3 miesiącach oczekiwania na KATALIZATOR- przegrywam. Kategoryzowanie klientów według tego czy jest to auto zakupione samodzielnie czy leasingowane jest KARYGODNE! Dlaczego klienci posiadający leasing są obsługiwani priorytetowo a pozostali mają siedzieć cicho i czekać (nie są to moje domysły a sprawdzone informacje)! Czy jesteście mi w stanie odpowiedzieć w jaki sposób rozsyłane są katalizatory z centrali do poszczególnych serwisów? Czy są przesyłane według kolejności złożonych zamówień? Bo usłyszałam w waszych serwisach że następuje to RANDOMOWO! Rozumiem że katalizatory nie są dostępne od ręki bo pandemia/wojna ale to że osoba która wstawiła auto do serwisu ASO Toyoty tego samego dnia co ja a odebrała auto po około 3 tygodniach, a mój po 3 miesiącach nadal stoi i nikt nie ma pojęcia kiedy będzie katalizator to już jest gruba przesada! Toyota zawsze kojarzyła mi się z solidnością i dbaniem o najdrobniejszy szczegół a obecnie widzę tylko faworyzowanie wybranych klientów. Liczę Toyota Polska Toyota Motor Poland że raczycie mi odpowiedzieć na powyższe zarzuty bo niestety w serwisie rozkładają ręce mówiąc że zlecenie na katalizator jest założone ale nie ma podanego żadnego terminu realizacji i oni nic nie mogą zrobić bo to centrala tym zarządza...

Następni spamerzy którzy bez opamiętania zaśmiecają pocztę. Może byście się wzięli za ulepszanie swoich produktów bo za dobrze to z nimi nie jest? Żenada, żenada i jeszcze raz żenada: omijać szerokim łukiem, a najlepiej wziąć cyrkiel i łuk powiększyć dwukrotnie.

Niska jakość obsługi serwisowej. Niekompetentni sprzedawcy części zamiennych. Nie polecam sieci obsługi toyoty.