BasketPLANET.pl

Miałem już wystawić opinie kilka miesięcy temu, ale były problemy techniczne po mojej stronie.Mój zakup był w okresie wiosennym tego roku. Chciałem zamówić model Nike Performance PRECISION 4 ze strony internetowej - wszystko okej, zamówienie opłacone.Na następny dzień dostałem telefon ze sklepu, że niestety nie maja podanego rozmiaru w magazynie i została zaproponowana inna kolorystyka - mi bardzo zależało na black&gold. Po krótkiej rozmowie, sklep przedstawił też opcje taką, że mogę wybrać buty w zbliżonej cenie.Więc... przefiltrowałem modele w cenach promocyjnych ze zbliżoną ceną i rozmiarem do PRECISION były jeszcze FlyTrap'y (starsza i nowsza wersja), LeBron'y. Przedstawiłem 3 modele butów, którymi byłbym zainteresowany, argumentując tym, że to jest ta sama kolorystyka, na której bardzo mi zależy. Ceny regularne tych butów były zdecydowanie wyższe, ale w czasie, którym chciałem dokonać zakupu obowiązywała cena promocyjna, zbliżona do PRECISION. Zaproponowałem, aby jeden z tych modeli po prostu został do mnie wysłany i będę zadowolony.Dostałem 2 dni później LeBron'y (najdroższe w cenie regularnej), z których jestem jeszcze bardziej zadowolony ze względu na komfort i design.Podsumowując, pomimo błędu, który się zdarzył, obsługa wyszła ponad moje oczekiwania. Na pewno będę pamiętać o tym punkcie, ponieważ przy pierwszym zamówieniu - uczyniono tak, abym wrócił ponownie ;)POLECAM i pozdrawiam ;)

Strona fajna wszystko co chciałem, ale kurierzy tragedia

Mimo uznania reklamacji na miejscu, bardzo długi czas oczekiwania na zwrot. Od złożenia/uznania - 4 tygodnie po wielu upomnieniach. Sprawa czasu zwrotu pieniędzy na minus, natomiast obsługa w sklepie stacjonarnym na plus. Do obsługi, doradztwa w sklepie nie mam zastrzeżeń.

Wybór asortymentu w miarę ok, ale obsługa na tragicznym poziomie. Raz Pan się spóźnił do pracy (40 minut), ale dałem kolejną szansę wczoraj. Drzwi zamknięte, ale nie na klucz więc wchodzimy, a z zaplecza wyskakuje z podniesionym głosem i oburzeniem sprzedawca, że zamknięte bo ma przerwę. Jakoś sklep nie był zamknięty skoro można było wejść, a wystarczyło uprzejmie poinformować, lub chociaż wywiesić kartkę na drzwiach. Obsługa nie ma podejścia do klientów, a przez to sklep dużo traci.

Sklep posiada wiele zalet. Kupiłem w nim wiele butów.Niestety jedno zamówienie napotkało wielki problem- sklep stwierdził że zamówienie nie zostało opłacone. W tej sprawie wysłałem wiele maili, wielokrotnie dzwoniłem z prośba o rozmowę z właścicielem. Zero kontaktu z właścicielem- Panem G.G. Do dziś pieniądze nie zostały zwrócone- trwa to około 4 lata... Przelew oczywiście został wykonany prawidłowo- bank potwierdził realizację przelewu.

Fajny sklep internetowy z dobrą obsługą stacjonarną!Rok temu kupiłem przez internet buty Nike PG2.5 którym niestety rozpadła się podeszwa na którejś z gierek na sali. Sprzedawca po zobaczeniu butów i przedruku z zamówienia internetowego (nie miałem nawet paragonu...) od razu zaproponował nowe buty w tej cenie i przyniósł wszystkie niskie koszykarskie w moim rozmiarze, jakie były na stanie.Ostatecznie kupiłem nówki Nike Kyrie Low 3 z dopłatą 50 zł. Cała akcja, łącznie z przymierzaniem i wyborem nowych butów trwała może 40 minut :)

Super asortyment. Dobre wyposażenie. Doradzą co potrzeba. Ceny przystępne. Polecam.

Kupiłem w tym sklepie już 4 pary butów plus dodatki typu skarpetki, frotki itp. Zawsze na miejscu gdyż jestem z Wrocławia. Basketplanet to bardzo dobrze wyposażony sklep, zawsze miła i fachowa obsługa. Niestety po zakupie ostatnich butów, po miesiącu nadrwal się element trzymający sznurowanie w ryzach i noga w bucie była niestabilna. Tu sklep stanął na wysokości zadania! Panowie wymienili buty na nowy model bez problemów i błyskawicznie. Zdecydowanie POLECAM każdemu!!! Na pewno jeszcze nie raz skorzystam z oferty BasketPLANET.pl

BasketPLANET nazwa nieadekwatna posiadają jeden model piłki do kosza podstawowy z mocno zawyżona cena