Fielmann
174 Recenzje
- niedzielaZamknięte
- poniedziałek09:00–21:00
- wtorek09:00–21:00
- środa09:00–21:00
- czwartek09:00–21:00
- piątek09:00–21:00
- sobota09:00–21:00
O firmie
Fielmann – Twój salon optyczny w Poznaniu, Galeria Pestka | Fielmann – Twój salon optyczny w Galerii Pestka, 61-696 Poznań: okulary i soczewki kontaktowe w korzystnej, gwarantowanej przez nas cenie z gwarancją zwrotu pieniędzy.
Kontakty
Strona internetowa
Zadzwoń do nas
+48616560590
Galeria Pestka, Aleje Solidarności 47, 61-696 Poznań
Godziny pracy
- niedzielaZamknięte
- poniedziałek09:00–21:00
- wtorek09:00–21:00
- środa09:00–21:00
- czwartek09:00–21:00
- piątek09:00–21:00
- sobota09:00–21:00
Funkcje
- Parking dla niepełnosprawnych
- Wejście dostępne dla niepełnosprawnych
- Toaleta dla osób poruszających się na wózku
- Winda dla niepełnosprawnych
- Toaleta
- Odbiór w sklepie
- Zakupy stacjonarne
- Karty kredytowe
- Karty debetowe
- Usługa płatności mobilnych NFC
Rekomendowane recenzje
Young Mma
28.10.2023
Fielmann
Skorzystałam dzisiaj z usług salonu Fielmann w Poznańskiej Pestce. Już nie pamiętam, żeby ktoś obsłużył mnie w tak miły i profesjonalny sposób, od wejścia do wyjścia. Poświęcony czas, empatia, uśmiech. Polecam bardzo tutaj i będę polecała znajomym. Bardzo dziękuję za miły czas i merytoryczne informacje. Byłam obsługiwana przez Panią Gasparowicz ( mam nadzieję, że nie pogniewa się, że podałam publicznie jej nazwisko. Raz jeszcze dziękuję:)
Monika Kościańska
04.10.2023
Fielmann
Miłe pierwsze wrażenie. Wydawało się że profesjonalna obsługa. Dwa razy przekręcono moje nazwisko na dokumentach. Przy odbiorze dostałam etui,które wygląda na używane i nawet nie dopasowane ( za małe). Wydaje się być bardzo dużo pracowników w punkcie,jednak ciężko o uwagę. Zastanowię się dwa razy czy nadal korzystać z usług.
Stanisław Łuczak
20.09.2023
Fielmann
Duży wybór oprawek, spore możliwości wyboru technologi dotyczące szkieł, a nawet pomoc w uzyskaniu promocji - to plusy. Minus to brak zainteresowania klientem, musisz się upominać o obsługę, lub informację. Daję 5 bo okulary (2 pary) są ok.i to już drugi raz.
Ł
19.09.2023
Fielmann
Jedna wielka masakra!Dałem okulary na reklamacje bo antyrefleks się po prostu zmarszczył nie wiadomo od czego.Przy odbiorze okularów czekałem bardzo długo aż ktoś mnie obsłuży.Okular zostały tak naprawione ze wcześniej antyrefleks był niebieski a teraz mi zrobili czarny! Pani mówiła ze przecież to ten sam odcień..szarego. Co z tego ze wcześniej pasował niebieski antyrefleks do niebieskiej oprawki.Potem się zapytałem by się upewnić ze gwarancja obowiązuje na szkła od nowa to Pani powiedziała ze nie od początkowego zakupu, wcześniejsza pani co mnie przyjmowała mówiła co innego!Tam jest taka rotacja pracowników ze co tydzień jest ktoś inny.Dodaje zdjęcia, po czasie wyszedł klej.. takie partactwo jakich głowa mała!!!Nie polecam! I nigdy więcej tej firmy..
Natalia Prętka
16.09.2023
Fielmann
Najgorsza mozliwa obsługa. Nie polecam. Zostałam potraktowana na zasadzie jak się nie podoba to nie musi pani kupować. Obsługujący starszy Pan w ogóle nie chciał pomóc, nie miał cierpliwość, zajmował się wszystkimi innymi klientami, a jak w końcu zostałam sama to zaczął sprzątać. Omijać wielkim łukiem.
Sławek K
08.09.2023
Fielmann
Obsługa kiepska. Do momentu wyboru i zakupu okularów ok. Podczas odbioru i przymiarki katastrofa. Wszystko na stojąco, w biegu, na środku salonu, jakby nie było wolnych miejsc siedzących. Na zasadzie..czego jeszcze chcesz". Wynocha. Nie zadawaj więcej pytań
DziEje Sie
06.09.2023
Fielmann
Polecam, zawsze obsługa i podejście do klienta na najwyższym poziomie. Pani Klaudia z cierpliwością pomoże nawet najbardziej wymagającemu klientowi. Bezpłatny serwis to coś co wyróżnia również firmę Fielmann wśród konkurencji.
Paulina Pieszak
31.07.2023
Fielmann
Poprosiłam Panią o przyniesienie dokładnego modelu okularów, pani w tym czasie zaczeła obsługiwać inną osobę i przyniosła jej z magazynu okulary, ale moich juz nie. Przypomniałam sie ponownie z prośbą o przyniesienie okuarów jednak po 10 min nadal nikt ich nie przyniósł. Przydałoby sie zmienić pracowników
Anoneeq
29.07.2023
Fielmann
Bardzo miła obsługa (za każdą wizytą), darmowy serwis okularów (prostowanie, mycie i wgl). Kupno szkieł do własnej oprawki i ich wymiana poszły sprawnie, czekałem na nie 6 dni roboczych (podałem chyba zły numer telefonu przez pomyłkę ale to nie problem bo na kartce z zamówieniem otrzymanej w salonie był numer zamówienia po którym na stronie można sprawdzić czy jest już gotowe). fajne dodatki w cenie takie jak etui do okularów razem ze ściereczką do nich.
Ewa B
28.07.2023
Fielmann
Wczoraj udałam się do salonu przy Al. Solidarności w Poznaniu w sprawie naprawy okularów, gdyż wyłamał się zausznik. Okulary mają ponad dwa lata, a więc już po gwarancji.Jednakże ze względu na soczewki progresywne nie chciałam ich zmieniać. Jakież było moje ogromnie pozytywne zaskoczenie, kiedy panie tam pracujące pochyliły się nad problemem i znalazły idealny zausznik, pasujący do moich okularów. Poczekałam krótką chwilę i dostałam naprawione okulary. Naprawa była GRATIS, więc tym bardziej jestem wdzięczna. Super obsługa, sprawna i kompetentna. Nie pierwszy raz korzystam z usług firmy Fielmann, uważam, że dba o swoich klientów i nie zostawia ich w potrzebie.
Dodaj recenzję
Mapa
Galeria Pestka, Aleje Solidarności 47, 61-696 Poznań
Fielmann