Ergo Hestia S.A. Oddział

Nie polecam. Przez dziada, który tam siedział nie złożyłem wypowiedzenia umowy z rezygnacją z polisy zawartej przez rankomat. Musiałem zapłacić za dwie polisy zawarte jednocześnie. Ciekaw jestem czy w przypadku dzwona też by szkodę wzięli na siebie.

Od dwóch lat czekam na odszkodowanie mimo iż otrzymalm pisemne potwierdzenie . Pracownica który się zajmuje moja sprawą nie odbierała telefonów ani odemnie ani od moich adwokatów. Po wielu próbach i kombinacjach wreszcie przez centrale udało mi się porozmawiać z Panią Kam... ( odpowiedzialna w mojej sprawie ). Sposób w jaki zostałam potraktowana przechodzi wszystkie kryteria obsługi klienta ( krzyk, wyzwiska i kompletna ignorancja )

Banda kurestwa, złodziejstwa i nic więcej!Ubezpieczony sprzęt RTV z pełną opcją.,,Opiekun szkody oddzwania - niestety przy tej szkodzie nie możemy uwzględnić zwrotu kwoty..Wy skurwysyny!!!! Nigdy więcej Waszej firmy

pan odebral tekefon i z chamskim tonem czy mam zegarek ze on o tej godzinie nie pracuje i ze w internecie sa nie aktualne dane wielki minus

Właśnie zadzwoniłem na wyżej wymieniony numer z pytaniem czy dodzwoniłem się do oddziału ergo hestii w warszawie. Facet w słuchawce powiedzial tylko słucham Pana, ponowiłem pytanie 3 krotnie a facet 3 krotnie odpowiedział to samo po czym rozłączył się. Dramat a miałem konkretne pytanie odnośnie gdzie dokładnke znajduje się jego oddział bo muszę porozmawiać. Tak sie klientów nie obsługuje . Przykro

Zero maila na stronie do kontaktu,zero formularzy, połączenie telefoniczne poki co trwa 2h 15 min i caly czas trzeci w kolejce. Nie ma jak zglosic zmiany w skladce OC. nie polecam,u konkurencji trwa to max kilka minut

Pan Krzysztof jest bardzo pomocny i profesjonalnie podchodzi do swojej pracy.

Szanujące się ubezpieczalnie tak nie robią.

Jak by ktoś się zastanawiał czy warto kupić assistance Ergo Hestia odpowiadam - nie, nie warto.Tu macie fotę uszkodzenia - prawdopodobnie sznurek nie zdalny egzaminu, bo dziura jest pionowa i pewnie są dwie - ale to nie istota sprawy.W trakcie rozmowy telefonicznej zostałem poinformowany o tym, że zostanie wykonana mobilna wulkanizacja , oraz , że naprawa o ile nie będzie wymieniona opona jest w cenie mojego ubezpieczenia (opcja turbo, czyli najwyższa).Okazuje się jednak, że nie. Przyjechało auto, zabrało motocykl do serwisu. Naprawa magicznym sposobem o ile nie jest mobilna" jest na mój koszt. Jeżeli pytacie od czego zależy czy można wykonać mobilna czy nie - tego nie wie nikt. Zależy bowiem od dostępności i regionu

Niestety ale nie polecam, Pan obsługujący zachowywał się jakby był tam mocno za karę. Można to wyczuć już na etapie rozmowy telefonicznej na miejscu podejście Pana do pracy jeszcze gorsze.