Nowodvorski Lighting

Lampy Tybr I - cena 349 - wyprodukowane w Chinach - Made In PRC - a wydawało się Polska firma

Nie polecam. Zamówienie z dnia 14.11 jeszcze nierealizowane. Sprawdzam na stronie dostępność lamp, która zmienia się z tygodnia na tydzień... sklep nie informuje mnie, że moje zamówienie będzie opóźnione. Słaba jakość obsługi klienta, pani nie może mi dać 100% gwarancji, że moje zamówienie zostanie wysłane wg danych podanych na stronie.

Żałuje, że wcześniej tutaj nie zajrzałam, bo ilość negatywnych opinii jest kolosalna.NIE POLECAM!!!!Zakupiłam lampy w sklepie internetowym IMPERIUM z Częstochowy. Zamowiłam 6 lamp w 3 z nich pomylili kolor i rozmiar lampy ,,dot point’’ zamiast czarnego wysłali mi biały, chcieli wymienić na prawidłowy , ale stwierdziłam, że kolor złota znacznie odbiega od mojej armatury w łazience, dlatego poprosiłam o zwrot gotówki i możliwość złożenia zamowienia ponownie, gdyż potrzebowałam jeszcze kilka lamp do innych pomieszczeń.Jedna pani z customer servis wysłała kuriera po mojej interwencji, a druga po kilku dniach od dostarczenia twierdzi, ze te lamy nie zostały zakupione u nich.Zwykła kpina! Pani Żaneta z IPERIUM (nie pozdrawiam) usiłowała mi wmowic, ze kupiłam lampy w innym sklepie, zgłosiłam sklep do Państwowej Inspekcji Handlowej w Opolu, a opinie nie omieszkam wystawiać wszędzie, gdzie tylko możliwe, bo taka obsługa klienta nie powinna mieć możliwości funkcjonowania i musi być eliminowana z rynku.

Nie oceniam jeszcze samego towaru, bo czekam na montaż, ale obsługę klienta. Towar zamówiony z deklarowaną dostępnością okazał się niedostępny a planowana dostawa...za 3 miesiące! sklep co prawda poinformował mnie o tym jednak nie poczuwał się zupełnie do jakiejkolwiek rekompensaty. Dodatkowo usłyszałam, że moja opinia nie robi na nich wrażenia ponieważ obsługują ok 300 zamówień dziennie. nie polecam.

Niestety ale tylko jedna gwiazdka. Zamówiłem 12 lamp po czym otrzymałem e-mail że dostawa nastąpi od 2 do 7 dni. Po 7 dniach zadzwoniłem na infolinię i niezbyt miła pani powiedziała że jedna lampa będzie za dwa miesiące i całe zamówienie będzie wysłane w połowie maja. Na moją propozycję żeby wysłali lampy bez tej jednej, pani powiedziała że trzeba czytać przed zakupem informacje dot. Wysyłek i że nie podzielą zamowienia. Dla mnie to żenada i stara czasu na współpracę z taką firmą.

Nie są to jakieś na maxa drogie lampy, ale mimo wszystko za tę cenę spodziewałam się lepszej jakości. Zamówiłam dwie lampy viviene- jedna wisząca a drugi plafon. Wisząca przyjechała z pękniętą plastikową częścią w której montuje się żarówki, przez co po wkręceniu żarówek jedna z nich opadała przez co lampa świeci nierówno. Nie chciałam już bawić się w odsyłanie więc po prostu skleiłam. Nie tego jednak oczekuje się w przypadku kupowania nowych rzeczy. Zapakowane solidnie więc nie sądzę, że lampa uszkodziła się w transporcie.Z plusów: jak się już zamontuje to wyglądają ładnie.

Daje 5 gwiazdek bez wątpliwości. Przesyłka bez problemów przyszła w 48 godzin od zamówienia. Zakupione 2 lampy z serii Mono, prezentują się pięknie w sypialni. Produkty wykonane w bardzo dobrej jakości, łatwy i szybki montaż. Polecam produkty Novodvorski. Wspierajmy polskich producentów !

Niestety nie polecam tej firmy..można kupić w wielu innych sklepach i w normalnych cenach. Jeden zestaw przyszedł bez klosza szklanego . Żarówki nie pasują do innego oświetlenia. Szkoda kasy i czasu.

Bardzo dobre ceny lamp i dobry kontakt z obsługą. Jakość w 90% zadowalająca.