DPD Polska

Moja paczka uszkodzona , ale kupuje przez alledrogo samrt więc , odsyłam i po problemie, natomiast biedny klient przede mną odbierał jakieś meble , poobijane z każdej strony , pytał o reklamacje a średnio rozgarnięta panna w recepcji mu mówi DPD i tak panu nie zwróci" . No i co mi Pan zrobisz panie kliencie? Tak że dzicz."

Poraz kolejny kurier z dpd nie dostarczył paczki. W domu był mąż a domofon działał tylko kurierowi się spieszyło i nie mógł poczekać 1 min aż mąż do niego wyjdzie. A poza tym po co ja podaje swój nr tel? Kiedyś kurier dzwonił jak nikt nie otwierał drzwi w ciągu 30 sekund a teraz to mają wyrąbane. Masakra.

Niestety oczekuje na przesylke, ktora miala zostac wczoraj dostarczona. Dzwoniac dzis na infolinie otrzymalam informacje, ze najprawdopodobniej odkleila sie etykieta i beda poszukiwac paczki. Jutro rano wydaje tort do ktorego ozdoba znajdowala sie w przesylce, nikt nie jest w stanie mnie polaczyc z moja centrala, poniewaz nie stosuja takich praktyk, wiec zaplacilam za cos czego nie otrzymalam..

Powinno być zero!!! Brak kontaktu z kurierem Filipem, nawet nie odbiera od ludzi z obsługi DPD! Leci skarga!! Ciekawe gdzie jest moja paczka z elektroniką!!!

Kurier zekomo był choć go nie było w domu zawsze ktoś jest. Podczas próby dostarczenia brak kontaktu. Gdy klient próbuje kontaktu z kurierem ten ma wyłączony telefon. Nikt nie jest w stanie pomóc w odebraniu przesyłki która po dwóch nieudolnych próbach dostarczenia zostanie odesłana do nadawcy. Totalna porażka.

Zamówiona przesyłka nie dotarła, ponieważ Pan Kurier Adrian stwierdził, że nadana została na błędny adres. Jak to stwierdził? Nie dostarczył przesyłki a podczas interwencji stwierdził, że trafił do salonu kosmetycznego, pracownik którego powiedział , że to przesyłka nie do nich, a podczas drugiej rozmowy, że dzwonił na domofon pod mój nr mieszkania ???? Nie dzwonił i z nikim w moim domu, przez mój domofon nie rozmawiał.Przesyłka na którą czekałam trafiła do punktu DPD a jeśli chciałam ustalić co dalej rozmawiałam tylko z botem o wdzięcznym imieniu Ewa, który nic nie mógł dla mnie zrobić ☹️☹️☹️ nie polecam. Sama już podziękuję tej firmie.Jeszcze jeden kwiatek...kiedy podczas rozmowy z Kurierem Adrianem poinformowałam go o tym, że złożę reklamacje... Oświadczył mi, że ma GPS i to jest dowód , że u mnie był ☝️☹️ bezczelny typ.

Według infolinii miałem odebrać paczkę w tym punkcie DPD. Przyjeżdżam specjalnie z innego miasta i okazuje się, że nie mogą znaleźć mojej paczki i że jutro będzie znowu gotowa do odbioru. Tylko zmarnowałem swój czas i nic nie załatwiłem

Może mam po prostu pecha a może to już systemowo mają wywalone na wszystko. Wysyłają numer telefonu do kuriera na którym można tylko usłyszeć pocztę głosowa. Przychodzące SMS z ich systemu niewiele mają z rzeczywistością.