HEL-GUM serwis samochodowy

Wymiana opon to jakiś dramat. Źle dopasowane, źle dokręcone, przy 100km/h kierownica chce odlecieć..skasowanie poprzednich ocen coś wam pomogło? Bo widzę, że jakość usług jest nadal na najniższym poziomiePolecam, ale omijać ten warsztat szerokim łukiem!

Podmianka kół. Nie polecam. Wymieniałem całe koła na felgach. Jeździłem robić zbieżność 2 razy, bo co chwilę ściągało dziwnie się prowadziło, stuki podczas jazdy ponad 100km/h. Zostały zamienione koła bez pierścieni!!! Co było bardzo groźne dla bezpieczeństwa!!!!

Wszystko jest ok niby. Ale małe ale...wymiana opon przebiegła super nie mam nawet zamiaru niczego wyolbrzymiać lub pomniejszać. Ale... mnie jako facetowi opony rzucono do wymiany Ale uwaga...kobietą już włożono do worków. Ja nie widzę w tym problemu Ale mam dać opinię więc ją wystawim. Albo tzw kobiety na traktory Albo faceci czekają aż też się ich obsłuży jak to jest w dzisiejszych czasach. Klient nasz pan. To jest moja opinia i uwaga...przyjadę do was jeszcze na pewno nie raz. Wyrażam tylko opinię na teraz. Pozdrawiam

Nie polecam!!! Przyjechałem na nabicie klimy. Mechanik stwierdził nieszczelność układu pokazując pod ultrafioletem gdzie jest wyciek. Auto zostało do uszczelnienia, wracając na 2 dzień auto niegotowe, nie poskręcane osłony, zderzak źle spasowany. Poskręcane przy mnie, po włączeniu klimatyzacji poprosiłem by pokazano mi pod ultrafioletem gdzie wyciekało i dalej było zielono. Pan twierdzi że brakło mu zmywacza dlatego dalej świeci. Pytanie czy zostało to uszczelnione, czy mnie zrobili w balona, czy gaz wycieknie czas pokaże jeśli gaz wycieknie to wrócę z reklamacją. Najlepsze zostawiam na koniec fotel kierowcy był tak brudny jakby spała na nim świnia która wyszła prosto z bagna. Brak słów, nieposzanowanie czyjejś własności, nigdy więcej!!!

Witam. W ubiegłym tygodniu wymieniałem tutaj opony z zimowych na letnie. Po przejechaniu około 20 do 30 km okazało się że śruby we wszystkich kołach nie są do ciągnięte a w przednim lewym kole są już tylko dwie śruby. Ten fakt sam w sobie to jeszcze pikuś. Ważniejszą sprawą jest fakt że właściciele nie reagują w ogóle na to co się stało. Widać są ważniejsze sprawy jak zdrowie lub życie klienta. W gruncie rzeczy bardzo niedużo brakowało aby koło odpadło. Moim pytanie jest, jakich następstw można się spodziewać jeżeli koło odpadłoby przy szybkości np. 120 km na godzinę??? Ze swojej strony będę meldował sprawę na policji. Moim zdaniem takie postępowanie to wprowadzenie zagrożenia w ruch lądowym i co najmniej nieumyślna próba uszkodzenia ciała.

Przestrzegam przed uslugami tej firmy, nie radzą sobie zupełnie z niskoprofilowymi oponami, zero informacji dla klienta, że opona została uszkodzona podczas montażu. Dodatkowo zaraz po zalozeniu kol na auto schodzilo powietrze co bylo oczywiscie skutkiem uszkodzenia gumy.

Za wymianę siatki w układzie wydechowym zapłaciłem 400 PLN, gdzie sama siatka kosztowała około 100 PLN - pytałem mechanika, a reszta to robocizna.I teraz tak. Wycięcie starej siatki to czas około 2 minuty, a wspawanie nowej siatki z dwóch stron, to czas około 20 minut, czyli po 10 minut na jedną stronę. Nawet jeżeli będą jakieś komplikacje, to 1 godzina w zupełności wystarczy na wykonanie tej czynności. Jeżeli zajęło im to dłużej niż godzinę, to pozostały czas = nieudolność panów mechaników - fachowców!!!To oznacza, że panowie mechanicy - w tym warsztacie, liczą sobie 300 PLN za godzinę swojej pracy.Mam nadzieje, że nie skorzystacie!!!

Przekładka opon przy dwóch kolach-kola luzem,bez demontażu i montazu na aucie -cena zabójcza,duuuzo więcej niż u konkurencji -70 zl-konkurencja na Wiejskiej duuuzo taniej za to samo,również z wymianą wentli.Nawet w wulkanizacji od ciężarówek na Porąbce bardziej profesjonalnie.Wyważanie kół z dużą ilością kamieni w bieżniku opon,wyciągane samodzielnie przeze mnie,jak zobatrzylem że zakładają koło na wyważarkęPrzy innej wizycie poprzedni pracownik ,przy innym aucie dokręcił śruby tak mocno ,że nie było możliwości odkręcenia przy przebiciu nawet kluczem z rurą,na drodze przy przebiciu.Nie polecam.Jedyny plus że mało klientów i robią od razu.NIE WYDALI PARAGONU ZA USŁUGĘ

Podejście do klienta na najniższym możliwym poziomie. Dodzwonienie się tam graniczy z cudem. Po wykonaniu ok. 200 połączeń telefon cały czas zostaje odrzucany bez względu na godzinę wykonywanych prób rozmowy. Dwie felgi oddane do prostowania w poniedziałek rano do wtorku leżały w tym samym miejscu pomimo deklaracji mechanika o możliwym ich odbiorze w poniedziałek lub (najpóźniej) wtorek rano. Jednym słowem... Serwis nie jest godny polecenia.- Zero kontaktu,- Ich deklarację są nic nie warte,- Aby dowiedzieć się na jakim etapie jest naprawa trzeba jechać do warsztatu.W pełni potwierdzam opinie poprzedników, którzy mieli tego pecha korzystać z ich usług.