STS Zakłady bukmacherskie

Norm

W czwartek 22.12.2022 w godzinach porannych odwiedziłem punkt STS przy ul. Żylewicza 2 w celu zawarcia zakładów na live i kuponów ako przedmeczowych na wieczór. Pani z obsługi o większej posturze ciała nie potrafiła odnaleźć się w systemie na komputerze, miała problem z wprowadzeniem podanych numerów zdarzeń live co uniemożliwiło zawarcie zakładów. Nieumiejętność obsługi komputera i problem z zawarciem zakładu spowodowało błędne wprowadzenie numerów zdarzeń na moich kuponach ako z oferty wieczornej, które zauważyłem po wyjściu z punktu. Wróciłem po ok. 1-2 minutach, Pani rozmawiała przez telefon prawdopodobnie z koleżanką (można było wywnioskować z donośnych śmiechów unoszących się po całym punkcie STS). Musiałem czekać jak skończy rozmowę, aż przystąpi do ponownej obsługi klienta, stwierdziła że czas na anulację kuponu i wprowadzenie prawidłowych zdarzeń to 2 minuty i krzycząc na mnie z pozycji krzesła odesłała do czytania regulaminu wskazując ręką w całkowicie inne miejsce, gdzie znajdowała się oferta zdarzeń w formie papierowej.Nie zostawię tak tej sprawy! Straciłem przez tą Panią kilkaset złotych, ponieważ błędnie wprowadzone typy zostały nietrafione, a numery podanych zdarzeń które Pani nie wprowadziła prawidłowo okazały się trafione! Będę zgłaszać tą Panią w inne miejsca, aby innej osobie nie przytrafiła się taka przykra sytuacja jaką ja musiałem doświadczyć. Od 5 lat obstawiam w STS, ale przez takie potraktowanie mnie przez osobę reprezentującą wizerunek STS będę musiał przejść do innego punktu zakładów bukmacherskich. Nie polecam tego miejsca!

Sobota godzina 9:15 a pracownika nie ma.... zamkniete

H2r