Autoryzowany Serwis Jeep, Lancia, Dodge, Chrysler Sobiesław Zasada Automotive

Byłem programować sterownik ABS w moim Chryslerze 300c szybko sprawnie poradzili sobie.Cenowo również Ok

Sytuacja podobna do opisanej przeze mnie w pezypadku fca bielsko biała. Różnica taka, że u zasady chcieli mi pomóc, około godziny 17-18. A w BB byłem przejazdem około godziny 12.

ODRADZAM naprawianie JEEP’ów u nich !!!Nie wiem jak znają inne marki, ale JEEP nie znają w ogóle. Kultura obsługi to ich jedyny atut. Byłem u nich około 5-6 razy z trzema różnymi przypadłościami w Grand Cherokee. Z żadną usterką sobie nie poradzili !!!!!!!! Wszystkie mankamenty mam nadal tak jak były + USZKODZONY AMORTYZATOR, który dziwnym trafem był dobry, a po rozbieraniu przez nich zawieszenia i złożeniu z powrotem już nie amortyzuje. Nie naprawili nic w moim samochodzie, a zapłaciłem w sumie 7038 pln za wymieniane na chybił trafił części. Oczywiście żadnej z moich wymontowanych starych części nie dostałem i nie mogłem ich nawet zobaczyć. Mam nadzieję, że los ich za to ukarze. A WYSTARCZYŁO POWIEDZIEĆ, ŻE NIE WIEMY CO JEST ZEPSUTE I NIC NIE ZROBIMY !!!!!.O S T R Z E G A M I O D R A D Z A M !!!

Miłe doradztwo serwisowe mimo rozmowy telefonicznej ocena 10/5

Poza tym że miła obsługa brak kontaktu.

może nie do końca udało się wyeliminować usterką ale kultura jest!! ..servis jest na dobrym poziomie w końcu mercedes musi mieć dobry servis adekwatny do klasy samochodu .Wysoka kultura osobista pracowników..

Oby obsługa klienta wszędzie wyglądała jak tutaj. Bardzo pomocny pan na infolinii

W czerwcu 2021r zostałem umówiony na akcje serwisowa Dodga, termin wykonania usługi miałam na 20 sierpnia. W przeddzień wizyty zadzwoniłem o dodatkowe informacje i zostałem po informowany, że moja naprawa nie zostanie zrealizowana, ponieważ dostali e-maila ze takie akcje nie są wykonywanie na terenie Polski, najbliższy serwis znajduje w Kolonii. Nie dość, że czekałem kilka miesięcy na części i serwis, to nikt w międzyczasie nikt nie mógł mnie poinformować o zmianach, czy o wysłanym emailu.. Oczywiście powiedzieli, że mają części na stanie i jeśli przyjadę mogą mi je wymienić, oczywiście odpłatnie..DODATKOWO! Zadzwoniłem do innego autoryzowanego serwisu i powiedzieli, że oczywiście, że akcje serwisowe są nadal prowadzone (bo dlaczego nie?) i już zamawiają części i umawiają termin..Także dzięki nim mam pół roku zmarnowane na czekanie, ponieważ nowy serwis również potrzebuje trochę czasu zeby zamówić części z Ameryki..Całkowity brak profesjonalizmu, zignorowanie klienta i zmarnowanie czasu i nerwów. Z całego serca nie polecam!

Szukalam miejsca na serwis mojego samochodu w okolicach Zywca.Natrafilalam na ten serwis w Bielsku. Nie zawiodlam sie. Mimo malych problemow z dostawami czesci, pracownicy byli mega mili i znalezli rozwiazania szybko, a mnie wyjatkowo zalezalo na czasie :)Cenowo tez mocno na plus.Polecam.

Obsługa klienta na najwyższym poziomie, zarówno w jeepie i mercedesie, serwis fachowców. Tak powinno być w każdym salonie i serwisie. Polecam