Kaizen Rent

Jestem ogólnie zadowolona z współpracy z firmą panowie którzy przyprowadzili autko bardzo mili, punktualni i takie samo zdanie do panów którzy odbierali samochód. Jedynie jakie mam zastrzeżenia to trudności nawiązania kontaktu telefonicznego z firmą długi czas oczekiwania na połączenie.Napewno jeżeli zaistnieje jeszcze kiedyś taka potrzeba skorzystam z usług firmy. Pozdrawiam serdecznie

Pracownik który przyprowadził auto 10/10 wysoka kultura osobista i pełna wiedza dot. fukcjonowania wypożyczalni oferty ,stawki , kaucje - koszty wszytko , Pan który po auto przyjechał - również identycznie pełen profesjonalizm . Życzę każdemu takich współpracowników .obsługa telefoniczna i koordynacja zza biurka również 10/10

Nie polecam. Zapomnieli odebrać auto a teraz chcą wymusić na mnie zapłatę mimo braku kontaktu oraz mojej zgody na dalszy wynajem!!!!!!!!

Nie polecam. Mój teść wypożyczył auto, gdy przyszło do zdania pojazdu przedstawiciel firmy zaznaczył kilkanaście punktów które rzekomo uszkodził podczas użytkowania mój teść. Po przedstawieniu filmu i zdjęć które były wykonane przez nas przy odbiorze auta przedstawiciel oznajmił że jego kolega który ostatnim razem oddawał samochód nie zaznaczył wszystkich uszkodzeń po poprzednim użytkowniku, przez co odpowiedzialność za uszkodzenia spadła na mojego teścia. Zupełny brak profesjonalizmu. Nikt przy przekazaniu pojazdu nie pokazał teściowi uszkodzeń które były już na aucie, aby mógł je zweryfikować przy oddawaniu pojazdu. Auto przywiozła i odbierała zupełnie inna osoba, przez co jakakolwiek dyskusja nie miał sensu. Pan który odbierał auto po prostu był dokładniejszy od pana który je przywoził przez co zauważył więcej defektów. Bardzo słaba polityka firmy. Czekamy na rozwój sytuacji, ale jeśli chcecie oszczędzić sobie stresu lepiej omijać te firmę.

Nie polecam. Auto zostało dostarczone z ukrytymi, nieskatalogowanymi uszkodzeniami (otarcie od spodu zderzaka). Uszkodzenie nie było widoczne w żaden sposób z zewnątrz (oczywiście nie przyszło mi do głowy oglądać pojazd od spodu) Podczas oddawania auta pracownik Kaizen Rent od razu zajrzał pod spód zderzaka tak jakby dokładnie wiedział co za chwilę znajdzie. Oczywiście firma obciążyła mnie za cudze szkody, a pracownik Kaizen tylko szyderczo skomentował, że trzeba było brać pakiet komfort.