Dom Meblowy Burzyńscy

Nie wiem skąd te negatywne komentarze, ponieważ jako bezstronny klient mogę z czystym sumieniem polecić sklep. Meble zamawiałam przez sklep internetowy i o ile dostawa faktycznie była opóźniona o tydzień, z czym należy się zawsze liczyć to zarówno na kontakt ze sklepem jak i sam proces obsługi nie mogę złego słowa powiedzieć. Meble zostały dobrze spakowane, a sam produkt jest solidny i łatwy w montażu.

Porażka. Obiecują, że meble będą w ciągu 21 dni (roboczych). Dostawa się opóźnia, czekam 11 tygodni i nadal nic. Pan, który odbiera telefon ciągle tylko mówi, że w przyszłym tygodniu będą"

Meble. Dotarły w Umowinym terminie. mocna 5 + za Profesjonalne podejście do klienta i za Wykonanie. Mebli polecam

Odradzam zakupy w tym miejscu. Zamówienie zrealizowano z 2 tygodniowym opóźnieniem. Obsługa salonu jest TOTALNIE niekompetentna. Pani poleca meble, które z kolei Panowie z montażu określają jako najniższej jakości przez co mają podobno gorzej funkcjonować.O wszystkich dostępnych dodatkach do mebli sama wyczytałam na stronie internetowej producenta i dopiero po moich zapytaniach obsługa wykazała jakiekolwiek zainteresowanie. Nie poinformowano mnie o ofercie i kosztach montażu, czym byłam bardzo zainteresowana i na czy mi najbardziej zależało. Właściwie był to powód dla którego wybrałam ten salon. Szalenie w tej kwestii jestem rozczarowana. Meble kupiłam w listopadzie. Reklamację do działania zgłosiłam w styczniu, a naprawy dokonano w kwietniu. Podsumowując: moim zdaniem całkiem fajne meble, ale brak tam ludzi, którzy wiedzą co sprzedają i jak to robić.

Kupilem kanape, miala przyjsc po 2-3 tygodniach, udalo sie szybciej, byla po tygodniu wniesiona do pokoju. Pelen kontakt od zamowienia, zaliczki, terminu odbioru itp. Wszystko ok, polecam!

Na przestrzeni lat kupiłem tu wiele rzeczy, w tym meble do gabinetu, meble do mieszkania, łóżka itd. Wszystko ma/miało bardzo dobrą jakość, czego niestety nie można powiedzieć o innych produktach na rynku. Polecam i pozdrawiam

Przyzwoity salon z dużym wyborem mebli. Miła profesjonalna obsługa. Ceny przystępne. Meble które zakupiłem są z kolekcji Forte CANNE, bardzo pojemne, nowoczesny design,oświetlenie Led z włącznikiem zbliżeniowym.Wieczorem jest niesamowity efekt.Po otwarciu drzwiczek czy szafek ładne podświetlane wnętrza. Polecam

To były moje pierwsze i ostanie zakupy w tej pseudo rzetelnej firmie.Pod 21 dniach oczekiwania na dostawę mebli zamiast mebli dostałem informacje że będę czekał jeszcze miesiąc i to po mojej interwencji bo sklep nie poinformował mnie o tym ani mailowo ani telefonicznie.Internetowa obsługa klienta na poziome skandalicznym,nie odpowiadają na maile oraz na zapytania ze strony internetowej sklepu.

Bardzo miła obsługa, pomocna i doradza we wszystkich aspektach kupna, polecam to miejsce na zakupy mebli i akcesoria

Nie jestem zadowolony z zakupów. Meble kuchenne zamówiłem i miałem otrzymać w określonym terminie. Po jego przekroczeniu otrzymałem informację telefonicznie (mailowa korespondencja idzie w próżnię, niestety), że fabryka miała 2-tygodniowy postój i realizacja zamówienia się przedłuży. Dzwoniłem jeszcze kilka razy by się dowiedzieć kiedy meble zostaną dostarczone, a coraz bardziej zirytowane panie z obsługi nie wiedziały. Zwróciłem uwagę, że firma powinna stać po stronie klienta, a nie fabryki, bo wydawało mi się, że firma nie robi niczego tylko usprawiedliwia fabrykę. Pewnego dnia porozmawiałem chwilę i dowiedziałem się, że panie nic nie mogą. Zasugerowałem naciski z ich strony, takie oddolne, ale pani tylko westchnęła. Konkretne zarzuty:1. Brak obsługi mailowej, zapytania pozostają bez odpowiedzi.2. Rola firmy ogranicza się jedynie do statystowania pomiędzy klientem a fabryką i zgarnianiu prowizji.3. Transport maił być paletowy, a meble przyjechały do mnie bez palety porozrzucane po całym aucie - nie zmieściły się". Transport nastąpił dzień po zaplanowanej dacie