NaszeZOO

Nie wiem jak ocenić zamówienie ponieważ go nie dostałam, czas realizacji, który upłynął to 3 dni robocze, mimo mojej interwencji i zapewnień ze strony sklepu, że zamówienie zostanie wysłane nic się nie zmieniło. Ceny konkurencyjne jednak nie polecam jeśli komuś zależy na czasie.

Bardzo dobrze zaopatrzony sklep zoologiczny. Duzy, przestronny z miłą atmosferę i profesjonalną obsługą. Ceny podobne jak w innych sklepach, miejsce parkingowe zwykle sie znajduje w niedalekiej odległości od sklepu. Ogolnie sklep wart polecenia.

Nie polecam tego sklepu! Jeśli komuś zależy na szybkim otrzymaniu produktu to tu tego nie znajdzie. Na stronie widnieje informacja odnośnie czasu realizacji zamówienia, cytuje Czekasz na nie tylko 3 dni!" W moim przypadku 3 dzień roboczy zamówienie jest przetwarzane. Nie otrzymałam żadnej informacji że któregoś z produktów nie ma. A pisząc do BOK zostałam poinformowana

Zamówiłam w niedzielę naprawdę ogromna ilość karmę dla królika, chyba z 15 przeróżnych paczek i dostałam je już dzisiaj (środa). Wszystko zgodne z zamówieniem, bardzo szybka dostawa, niczego nie brakowało. Jestem bardzo zadowolona

Sklep nie posiada wielu produktów, które są dostępne na stronie. Po złożeniu zamówienia klient dowaiduje się, że prawie niczego z wystawionego do sprzedaży asortyemntu nie ma w magazynie. Takie informacje powinny być podawane przed zakupem i opłaceniu zamówienia.

Dzisiaj otrzymałam przesyłkę. Zamówienie zostało zrealizowane i przysłane w ciągu trzech dni. Każdego dnia otrzymywałam maile informujące o stanie zamówienia oraz o tym, jaka w danym momencie osoba jest odpowiedzialna za moje zamówienie (czy zamówienie jest na razie u dyrektora przyjmującego zamówienie, czy już u asystentki biegnącej z listą produktów do magazyniera, czy już u magazyniera, która ściąga produkty z półek i układa w paczce). Paczka zapakowana bardzo starannie. Zamawiałam żarówki (UVB i grzewczą do terrarium). Każda była osobno zapakowana w folię bąbelkową. Podobnie reflektor Glow Light oraz reflektor. Na paczce była nalepka: Uwaga, szkło. Nic się nie obijało w pudełku. Wszystko przyjechało całe i zdrowe. Cała paczka z zewnątrz bardzo schludnie obklejona taśmą. Polecam :)

Obsługa po zakupie pierwsza klasa. Paczka dobrze zapakowana a przesyłka przyszła w rozsądnym terminie. Polecam.

Długi czas oczekiwania na przesyłkę, dodatkowo uszkodzony produkt, problem z kontaktem

Długa wysyłka oraz sklep internetowy mógłby popracować nad widocznością dostępności towaru na stronie internetowej, ponieważ to komplikuje cały proces wysyłki.

Kupiłem u nich schodki dla psa do 40 kg. Zależało mi w końcu na stabilności schodków. Mój piesek ma 3,4 kg, a schodki przesuwają się o 10 cm za każdym razem, jak po nich wchodzi. Są lekkie jak jajko i nie trzymają się podłogi. Wczoraj piesek schodząc spadł na głowę i chodził kilka godzin zamroczony. Jeśli to są schodki dla psa, to zapomnieli napisać, że trzeba je przykręcić do podłogi. Produkt to bubel, powinni o tym napisać.