ibis Styles Kraków Centrum

Pierwszy raz byłem w tak prestiżowym hotelu i nie żałuję! Pokój był czysty, ładny i przede wszystkim wygodny ze wszystkimi udogodnieniami jakich potrzebowałem. Recepcja i proces rejestracji i wyrejestrowania szybki, sprawny i prosty. Lobby hotelowe bogato wyposażone z mnóstwem kanap, książek, a nawet telewizorem. Do tego przepyszna kuchnia serwująca smaczne i pełnowartościowe śniadania, ale również restauracyjne obiady i kolacje z bogatym wyborem napojów, również alkoholowych. Czułem się po prostu jak na bardzo dobrych wakacjach, a tego właśnie powinno się oczekiwać od hotelu. Zdecydowanie polecam!

Mój pobyt w tym hotelu, pomimo kilku niedociągnięć, należał do udanych. Przede wszystkim, warto zaznaczyć, że lokalizacja hotelu jest bardzo dobra, zwłaszcza dla podróżujących pociągiem, ponieważ znajduje się niedaleko dworca kolejowego. Niestety, pierwsze wrażenie po przybyciu nie było najlepsze. Pracownik recepcji, który nas obsługiwał, nie tylko nie zachowywał się profesjonalnie, ale także nie posiadał wystarczającej wiedzy na temat danych osobowych i informacji dotyczących naszego pobytu. Dodatkowo, nie był zbyt miły i pomocny. Jednym z minusów jest fakt, że nie zostaliśmy poinformowani o możliwości korzystania z kawy i herbaty dostępnej obok recepcji. Dowiedzieliśmy się o tym dopiero obserwując innych gości kolejnego dnia pobytu. To duży minus, że pracownicy nie informują gości podczas zameldowania o dostępnych usługach hotelowych. Jeśli chodzi o wygląd hotelu, widać, że jest zadbany. Niestety, w naszym pokoju nie wszystko było dobrze posprzątane. Zauważyliśmy kłębki kurzu pod łóżkiem i obok zasłon. Czystość pokoju można ocenić jako dostateczną, podobnie jak pościel, na której miejscami były widoczne delikatne plamki. Kolejnym minusem jest brak możliwości otwarcia okna w pokoju. Dodatkowo, klimatyzacja była głośna, a brak możliwości włączenia grzania sprawił, że nie było komfortowo podczas chłodnych nocy. Wentylacja pokoju również pozostawiała wiele do życzenia. Dużym minusem był bardzo niski strumień wody, co uniemożliwiało komfortowe korzystanie z prysznica i umycie włosów. Wygląda na to, że ktoś mocno oszczędzał na gościach w tej kwestii. Co do obszaru gastronomicznego, najlepsze wrażenie zrobiła na mnie oferta śniadań. Widać, że nikt na tym nie oszczędza, ponieważ wybór był ogromny, a obsługa była miła i pomocna. Podsumowując, mój pobyt w hotelu był udany, ale z pewnością są elementy, które wymagają poprawy. Obsługa recepcji powinna być bardziej profesjonalna i pomocna. Czystość pokoju, zwłaszcza pod łóżkiem i przy ścianach, również pozostawiała wiele do życzenia. Niedogodności związane z klimatyzacją, brakiem wentylacji i niskim ciśnieniem wody również wymagają uwagi. Mimo to, oferta śniadań była doskonała, a łóżka wygodne. Oprócz wymienionych aspektów, warto dodać, że personel zajmujący się częścią gastronomiczną hotelu był bardzo miły i uprzejmy. To dodatkowy atut, który wpływał pozytywnie na ogólne wrażenie pobytu. Ponadto, oferta śniadań była nie tylko różnorodna, ale również smaczna i starannie przygotowana. Warto również podkreślić, że sam hotel utrzymany jest w dobrym stanie. Wygląd zewnętrzny i ogólny stan budynku sprawiają wrażenie zadbanego i estetycznego. To dodatkowo wpływa na pozytywne doświadczenie gości. Podsumowując, mimo kilku niedociągnięć, mój pobyt w tym hotelu był udany. Lokalizacja, oferta śniadań, miła obsługa w części gastronomicznej oraz ogólny stan budynku są atutami, które przeważają nad negatywnymi aspektami. Z pewnością istnieje jednak potencjał do poprawy w obszarach takich jak profesjonalizm personelu recepcji, czystość pokoi, wentylacja oraz ciśnienie wody.

Zdecydowałam się na rezerwację grupową w Ibis Styles dla moich gości weselnych. Wszyscy goście byli bardzo zadowoleni z pobytu :) Otrzymałam bardzo dobrą ofertę dla rezerwacji grupowej, a nie tak jak miało to miejsce w przypadku innych hoteli, gdzie oferta prawie się nie różniła od tej standardowej dla klienta indywidualnego. Co więcej, miałam możliwość dokonywania zmian w rezerwacji w zależności od potrzeb moich gości i za to jestem bardzo wdzięczna. Szczególne wyróżnienie i podziękowania należą się Pani Justynie Mazur dzięki której cały proces przebiegł wyjątkowo sprawnie i miło. Dziękuję raz jeszcze za wszystko! :)

Czyste pokoje, bardzo miła obsługa, pyszne śniadania. Można przyczepić się do braku czajnika albo lodówki w pokoju, ale one do prysznica i spania nie są potrzebne.

Wspaniały hotel, z profesjonalną obsługą. Jest to nowoczesny, stylowy obiekt o ciekawym wystroju wnętrz. Nie było najmniejszego problemu z dostawieniem dodatkowego łóżka dla dziecka w pokoju dla OzN. Sam pokój szeroki z dostępem do każdego jego zakątka. Łóżko wielkie z bardzo wygodnym materacem. Łazienka przestronna z dużym prysznicem bezprogowym oraz krzesełkiem przymocowanym do ściany. W łazience znalazłem dwa mankamenty. Jednym jest brak wieszaków na ubrania lub malej szafeczki. Drugim jest odpływ wody z umywalki. Pomimo iż umywalka jest wysoka i płytka, to nie można pod nią podjechać bezpośrednio po środku, gdyż wystająca rura odpływowa blokuje kolana. Krótszy odpływ, znajdujący się bezpośrednio pod umywalką w pełni rozwiązałby problem. Sznureczki z alarmem znajdują się w pokoju przy łóżku oraz w łazience przy toalecie i pod prysznicem.Uwieńczeniem udanego pobytu jest pozytywna energia, która bije od całego obiektu oraz różnych haseł, które spotkać można w różnych zakątkach hotelu.W ramach standardów cena mogłaby być nieco niższa.

Hotel dość nowy, pokoje czyściutkie i wzorowo wyposażone. Niestety, śniadania to kompletna porażka. Przy dużym obłożeniu obsługa zupełnie sobie nie radzi. Śniadanie rozpoczyna się od polowania na miejsce do zjedzenia. Wybór dań bardzo skromniutki. Przez dwa dni z rzędu nie było nam dane doczekać się na dołożenie jajecznicy do pustego podgrzewacza na stole. Puste pojemniki na serwetki, brak widelcy. Kawa - półprzezroczysta brązowa woda. Gdyby nie te śniadania, to z czystym sumieniem wystawiłbym 5*, a tak...

Profesjonalnie, czyściutko, blisko Tauron Arena. Parking w podziemiach płatny w cenie atrakcyjnej :) Bez problemu poruszać się będą wszyscy z wózkiem i na wózku :) Restauracja i kawiarniana all In one na parterze - nie trzeba opuszczać hotelu by coś zjeść Polecam

Hotel rewelacja. Nowy, czysty obiekt. Pokoje idealne (polecam na siódmym piętrze od ogrodu). W pokojach brak czajnika oraz żelazka ale w recepcji przez całą dobę można sobie zrobić herbatę albo kawę, a na pierwszym piętrze pod nr 148 znajduje się prasowalnia. Lokalizacja dobra - przy hotelu przystanki tramwajowe - 3, 4 przystanki na stare miasto. Obsługa perfekcyjna, wszyscy uśmiechnięci oraz bardzo pomocni. Śniadania standardowe ale w innych hotelach tej sieci lepsze (jedyny minus to kawa z ekspresu - piję czarną - tutaj bardzo słaba i bez smaku). Podsumowując hotel warty polecenia.

Bardzo przyzwoity hotel, pokoje czyste i bez śladów zużycia. Personel kompetentny i miły. Smaczne śniadania. W hotelu dostępne rowery do wypożyczenia - dobrze działają, super opcja na zwiedzanie Krakowa i okolic.