W.KRUK

Panie które pracują w Rolex Galeria Mokotów, chyba pracują za karę. Są wyjątkowo nie miłe i opryskliwe. Jeśli miałbym wybrać miejsce gdzie zostałem najgorzej obsłużony na świecie to wybrałbym ten salon.Nie polecam, lepiej wybrać inny sklep.

Kupujących kolczyki obsługa pyta czy wystarczy foliowy woreczek czy też zapakować w pudełeczko... dość żenująca sytuacja, ewidentnie wynika z lenistwa. Zakup nawet drobny warto potraktować na pewnym poziomie obsługi

W sobotę salon jest czynny od 10:00, a nie od 9:00, ale to przecież można jeszcze sobie sprawdzić na stronie www, bo przecież godzina czekania to nic takiego :) No i oczywiście klient bez garnituru to gorsza kategoria… Dwie gwiazdki na zachętę.

Jakbym mogł dać -5 gwizdek to bym dał.Tak bardzo nieprofesjonalnego zespołu obsługi jeszcze w żadnym punkcie nie spotkałem. Wchodząc z mama byłem zdziwimy czemu nie ma żadnego klienta po kilku chwilach zdałem sobie sprawę czym jest to spowodowane. W salonie chyba 5 osób. Jedna oparta leży na witrynie, 3 inne podpierają ściany tylko jedna coś poprawia. Byłem kilka minut nikt nawet nie zapytał czy może w jakikolwiek sposób pomóc. Rozumiem, że też mogę poprosić personel sklepu o pomoc, ale to nie powinno wyglądać w takim punkcie w taki sposób. Ktoś powinien załogę wysłać na jakieś szkolenie z Customer Firs.Poszedłem do konkurencji i spotkałem się z zupełnie innym podejściem. Udało się kupić prezent z okazji dnia Mamy!

Bardzo słabe rabaty. W innych salonach - 15%. Tutaj max - 5%.

Miałam wrażenie ,że Pani chce mi sprzedać jak najdroższy produkt choc zaznaczylam ze moj budżet to max 1000 zl . W tej cenie zobaczyłam jedynie dwie propozycje . Nie wrócę tam więcej

Przemiła obsługa a przede wszystkim p. Małgorzata. Jestem bardzo zadowolona z naszyjnika, cały czas jak nowy

Chciałabym bardzo polecić w salonie KRUK do obsługi klienta kierownika salonu Pania Agnieszkę. Pani kierownik salonu jest osoba, ktora dba o dobro klienta. Jest to odpowiednia osoba na odpowiednim stanowisku pracy. Pracownik salonu, który stawia rzeczy możliwe nad niemożliwe mimo odległości miedzy salonami w Polsce.