ELSAN

Sprzęt wysyłany dwukrotnie do serwisu. Stracone 2 miesiące! Nie dość, że sprzęt nie został naprawiony to jeszcze zepsuto mi podajnik papieru. Nie polecam nikomu ani ubezpieczenia WAGAS ani tego serwisu.

Nie polecam!!!!!! Sprzęt po naprawie jest w gorszym stanie niż przed!!! Zniszczona obudowa uszkodzony podajnik do papieru i czekam co jeszcze znajdę w czasie użytkowania drukarki !!!!! Brak kontaktu na lini klient a serwis !!!! A jak już to gburowato i na zasadzie co chcesz człowieku bierz co dajemy i spadaj !!!!!!Nie posyłajcie tam żadnej rzeczy !!!!

Serwisowi daleko do profesjalności. Nie chcąc przyspażać sobie dodatkowych problemów stanowczo odradzadzam ten serwis. Dodzwonienie się na infolini graniczy z cudem.

Rynce opadają. Chamstwo, sprzęt wrocil w gorszym stanie niż to możliwe

Najgorszy serwis jaki jest możliwy nie polecam

Serwisu nie polecam, dwa razy na zlecenie PZU wysyłałem do naprawy do tej firmy telefon po przepięciu, pierwszy raz stwierdzili że zasilacz spalony, (zaznaczam że zasilacz jeszcze przed zgłoszeniem szkody kupiłem nowy wraz z akumulatorami ale telefon nie zadziałał więc zgłosiłem szkodę do PZU i wysłałem na ich polecenie sprzęt do ELSAN), po naprawie podłączyłem telefon nie działa, zadzwoniłem do firmy ELSAN zgłosić że telefon dalej nie działa i czy w ogóle go podłączyli żeby sprawdzić, na co pracownik odpowiedział że nie mają gdzie podłączyć bo wszyscy na komórkach pracują. Po zgłoszeniu do PZU że telefon nienaprawiony firma PZU ponownie wysyła do firmy ELSAN , ci tym razem stwierdzili że telefon sprawny że mają gdzie podłączyć i to wina starych akumulatorów. Kupiłem kolejne aku i telefon dalej nie działa sprawę ponownie zgłosiłem do PZU wraz z nagranym filmem, który pokazuje że telefon jest niesprawny, firma niestety jest niewiarygodna i nie potrafi zrobić prostych napraw, nie polecam a wręcz odradzam. A szefowi polecam odsłuchanie rozmowy z 13 lipca z godz 15 40 lub 8 lipca 13 53 gdzie pracownik stwierdza że nie mają gdzie podłączyć. A potem w wyjaśnieniu do PZU zarzekają się że to nieprawdziwa informacja.

Dobry punkt usługowy trochę schowany ale idzie go znaleźć fajnie fachowcy udzielą rady i pouczenia Warto skorzystać Philips dobrze zrobił otwierając ten punkt firmowy

Oprócz tego ze musiałem czekać 4 dni( zostałem zapewniony o 2dniach)na kontakt w sprawie odbioru telewizora , to jest git. Szybka diagnoza i po 3 dniach zauważyłem ze wyswietlil się status wymiana aep, dzwonię na infolinie odrazu mnie połączyło i miły Pan uświadomił mnie ze dostanę nowy telewizor, aż zapytałem drugi raz czy napewno nowy gdyż nie raz słyszałem ze podobne firmy potrafią wysyłać nowe jako odnowione z grubym przebiegiem. Teraz pozostaje czekać na telefon i umówić się na datę odbióru w domu nowego TV. Myśle ze ta historia zakończy się Happy endem. Na ten moment POLECAM

Nie mam za dużo do powiedzenia poza tym że Pan Andrzej po oględzinach mojego Blu-raya powiedział że nie da rady nic zrobić tylko serwis zostaje , a tu tymczasem Pan Robert z Gardny Wlk. wymienił bez problemu , to tyle z historii o Elsanie

Nie polecam. Naprawa gwarancyjna Samsung- po sprzęt wysłany kurier, na w sms otrzymałem informację że odbior po 15 a kurier że odbior 9-11 rano. W związku z tym musiałem ssm dostarczyć do firmy kurierskiej żeby nie przedłużać. W trakcie naprawy brak kontaktu- albo za mało pracowników albo nie chcą rozmawiac, można sobie siedzieć na telefonie nawet 15 min. Sprzęt po naprawie oddany- usyfiony, bo inaczej ciężko to nazwać. Wysyłka firmą kurierską bez numeru telefonu do mnie i 3 dni krążyła sobie. Czyli w streszczeniu naprawiają ale organizacja i podejście 2*. Dodatkowo po jakimś czasie po komentarzu otrzymałem telefon i próbę nakłonienia mnie do usunięcia opinii. Jedynym argumentem było, iż nie odpowiadają za wybraną firmę kurierską (bzdura), a monitor musiał sie ubrudzić w transporcie;)