Dream Machines sp. z o.o.

Laptop posiadam 2 lata i serdecznie polecam każdemu. Działa bezawaryjnie. Bardzo dobry stosunek ceny do podzespołów a dodatkowo laptop jest łatwy w późniejszym ulepszaniu, np dodaniu dodatkowego dysku ponieważ istnieją wolne sloty.

Odradzam każdemu, aby korzystać usług serwisowych tej firmy. Obsługa posprzedażowa jest fatalna. Za naprawę gniazda ładowania zażyczyli sobie ponad 4000 zł netto (zaproponowali wymianę płyty głównej), a faktyczny koszt naprawy w innym serwisie zamknął się w 150 zł netto. Oczywiście opłatę za diagnozę pobrali, niemal 200 zł netto, czyli większą niż faktyczny koszt naprawy. Kontakt także na kiepskim poziomie, korespondencja mailowa ws. prostej naprawy trwała kilka dni, które okazało się być zmarnowane ze względu na wspomnianą powyżej sytuację. Ostrzegam!

Już mam dwa kompy z tej firmy i byłem mile zaskoczony jak bardzo byli pomocni przy problemach z aktualizacją biosu. Dostałem wycenę wymiany chłodzenia i fachową poradę na temat upgrade'u sprzętu lub zakup nowego gdyby to było za mało. To jest właśnie plus kupowania w polskiej firmie a nie składanie wszystkiego od zera samemu zamawiając z ebay. Bo bym teraz został ze swoimi problemami sam na sam.

Czas zwrotu gotówki (14 dni kalendarzowych) został przekroczony prawie dwukrotnie. O pytania kiedy będzie zwrot dwa razy powiedzieli że odwonią, ani razu nie odzwonili

Bardzo wydajne laptopy a co najwazniejsze ekstra support. Jakość sprzętu i usług na wysokim poziomie. Polecam!

Bardzo pomocni ludzie w supporcie. Nie rezygnowali i nie kazali od razu wysłać sprzętu do serwisu, tylko skrupulatnie szukali i w końcu pomogli mi rozwiązać problem z aktualizacją BIOSu dzięki czemu.moge się w końcu cieszyć swoim sprzętem. Jakość i materiał jakie są wykorzystane nie należą do typowej chińszczyzny. Laptop sprawuje się naprawdę super, polecam wszystkim tą markę. Ja na pewno nie ostatni raz coś kupiłem od Dream Machines (tak jak sama nazwa marki mówi, naprawdę są to maszyny marzeń).

Polecam support tej firmy, mailowo dobrali części, które potrzebowałem, wycenili a następnie wysłali. Wszystko przebiegło dość sprawnie, części dobrej jakości i w fajnych cenach. Faktycznie, problemem może być brak błyskawicznych płatności czy sklepu chociaż uważam, że wszystko da się załatwić dość szybko. Należy jednak pamiętać, że na laptopowe części trzeba czasem czekać (ale nikt inny ich nie ma). Polecam!

Prawie dwa miesiące temu zamówiłem bardzo drogi laptop firmy Dream Machines, lecz dotarł z usterką klawiatury przez którą nie można było swobodnie korzystać z systemu. Po wysłaniu go na gwarancji, były problemy magazynowe przez co naprawa przedłużyła się o kilka dni. Sama diagnoza" trwała około 3 tygodnie a do teraz czekam na jakąkolwiek informację

Mimo, że zaszła pomyłka, która była jednak na moją korzyść to nie musiałam niczego odsyłać ani się martwić, więc bardzo dobre podejście.Support jest miły, pomocny i łatwo się skontaktować w razie jakichkolwiek problemów.Laptop działa bez zarzutów i mam nadzieję, że będzie działał jak najdłużej.Wybieranie samych komponentów na stronie jest łatwe i przyjemne. Można wszystko dopasować pod siebie i pod dysponowane fundusze. Sklep i strona jak najbardziej zaufane, wszystko doszło na czas i tak szczerze to nie mogę nic złego powiedzieć. Same plusy i w przyszłości na pewno skorzystam jeszcze z usług firmy