H&M

Tragiczna obsługa, panie kasjerki w ogóle nie znają regulaminów promocji, czy zwrotów. Pani stwierdziła, że czytała regulamin promocji, ale go nie rozumiała. Zwrotu nie chciało jej się w ogóle robić i powiedziała, że „będzie to trwało 2 godziny” (trwało 20 min., byłoby szybciej ale pani po złości przeciągała) i szybciej będzie jak go odeślę (przyjechałam do sklepu i byłam z rzeczami przy kasie, więc nie wiem dla kogo szybciej byłoby wracać z tym do domu, pakować i jechać gdzieś nadać paczkę). Na początku pani w ogóle nie chciała przyjąć zwrotu, twierdząc absurdalnie, że 30 dni na zwrot liczy się od momentu złożenia, a nie dostarczenia zamówienia (wystarczy przeczytać pierwsze zdanie w zakładce „zwroty” na stronie internetowej sklepu, aby wiedzieć, że to nieprawda). Powiedziała, że „na Zalando też tak jest”, jakby Zalando w ogóle miało jakieś znaczenie w procedurze zwrotu H&M. Cyrk bezpłatny. Dawno nie spotkałam się z tak niedoinformowanym pracownikiem.

Przykre, że obsługa wyśmiewa klientkę przy innych klientach. Dwie młode ekspedientki wyśmiały dziś panią, która zapytała o zwrot towaru.

Jakość ubrań ostatnio znacznie się pogorszyła a cena wzrosla

HM Targówek wprowadził nowy standard usług, jeżeli nie kupujesz torebki to zabieraj jak leży, zapomnij o złożeniu ubrań. Klipsy odpięte i dowidzenia. Masakra

Obsługa przy kasie dramat, oszukują na cenach, nie odliczają rabatów, potem nie wiedzą jak zrobić korektę. Świetnie zatrudniać pracowników - studentów bez pojęcia i nieodpowiedniego przeszkolenia, choć tak proste obliczenia to w szkole uczą. Klient traci czas, a po dokonaniu korekty wychodzi i tak oszukany. Pozwolę sobie wrócić przy okazji, bo nie mam czasu tłumaczyć jak liczyć rabaty przy tych samych koszulkach i jak poprawnie zrobić potem korektę przy błędnym policzeniu.

Kolejny sklep, który nie pojmuje godzin funkcjonowania. Sklep jest do 21:00, a żonie w drodze wyjątku" o 20:50 pozwolono odebrać zamówienie. Jesteście czynni do 21:00

Fajna i miła obsługa. Można się o wszystko spytać a jak coś nie wiedzieli to przyszła miła pani kierownik i osobiście udzieliła informacji.

Dramat, obsługa przy zakupie koszulki nie odpięła klipsa, po tygodniu jak pojechałam z prośbą o odpięcie klipsa, przedstawiłam paragon i cała sytuację - kierowniczka przez 20 minut przeglądała monitoring czy na pewno nie ukradłam koszulki za 8.99, bardzo słabo...

Bardzo duży i ładny sklep, ale widać, że brakuje pracowników.

Dzisiaj weszłam do sklepu wzięłam ubrania które chciałam przymierzyć oraz okulary które chciałam kupić, poszłam z tymi rzeczami do przebieralni ,ale podczas drogi do niej zatrzymała mnie ochroniarka. Kobieta wyrwała mi z rąk okulary i krzyknęła na cały sklep , ze chciałam je ukraść. Olałam sprawę i poszłam przymierzyć ubrania. Wyszłam z przebieralni i cały czas ,gdy się przebierałam kobieta stała przed nią. Gdy już wyszłam chodziła za mna po całym sklepie i patrzyła mi się w ręce ,a jak wyszłam ze sklepu zaczepiła mnie i kazała mi się cofnąć po czym przeszukiwała mi torebkę oraz kazała zdjąć bluzę żeby zobaczyc czy nic nie ukradłam. Ogólnie przez całą sytulacje boje się wchodzić do tego sklepu ,ze bezpodstawnie mnie znowu o coś oskarżą. Bardzo nie miłe zachowanie ze strony ochrony. Czuje się poniżona oraz urażona, ponieważ przeszukiwała ona tylko mnie. Nie polecam.