SWISS

Jak dla mnie miła obsługa, duży wybór zegarków.Mam nadzieję że nie będę miał takich problemów jak przedmówcy z ewentualną reklamacja.

Żenująca sytuacja. Wymiana baterii w zegarkach wiąże się ze złożeniem reklamacji. Do tej pory byłem zadowolonym klientem. Obsługa notabene zasłaniającą się RODO i przewracającą oczami, wręcz zmuszała mnie do złożenia reklamacji, żeby wymienić w nich baterie. Miał być to standardowy serwis zegarków. Na zleceniu po mimo moich uwag odnotowano, że jest to naprawa i dodatkowo zaznaczono, że zegarki posiadają uszkodzenia nie zgodne ze stanem faktycznym. Na pytanie o uszkodzenia otrzymałem wymijającą odpowiedź, że zawsze się to zaznacza bo są to typowe ślady użytkowania. Dodatkowo próbowano mnie obciążyć podwójną opłatą za przesyłkę. No bo przecież każdy zegarek idzie osobną przesyłką? Jak stwierdziła bardzo odważna pracownica salonu, która nie może mi podać swojego imienia i nazwiska bo przecież chroni ją RODO, nie muszę korzystać z usług salonu i mam sobie znaleźć zegarmistrza. Chyba nie po to kupuje się markowe zegarki, żeby latać po zegarmistrzach. Nie spodziewałem się takiej sytuacji. Nie polecam, bywałem w wielu punktach SWISS, ale ten zdecydowanie jest najsłabszy. Daję 1 gwiazdkę, żeby mieć możliwość wystawienia opinii. Nie zasługują na nią.

Nie polecam, zawiła polityka zwrotu produktu, mimo posiadanego paragonu sprzed 4 dni.Miałam zamówiony i odłożony inny zegarek ale przedziwne podejście do klienta- utwierdziło mnie w przekonaniu, żeby zrezygnować z jakichklowiek zakupów w sieci swiss.

UWAGA - Omijać szerokim łukiem ten sklep i serwis.Gdybym zapoznał się z negatywnymi opiniami na pewno nie zdecydowałbym się na zakup zegarka ponieważ zgadzają się one w 100% w tym jak działa firma Swiss w galerii Wroclavia.Zegarek zakupiony w listopadzie 2020 roku w przeciągu roku czasu zepsuł się trzykrotnie(źle odmierza czas) i najlepsze:- firma w trakcie napraw wymienia baterię i nastawia wskazówki, nic innego, żadnego sprawdzenia mechanizmu- przy trzeciej probie reklamacji wyraźnie zakomunikowałem iż nie chcę tego wadliwego zegarka, proszę o zwrot pieniędzy lub wymianę na nowy, firma Swiss w galerii Wroclavia dalej uśilnie stara się wymieniać baterię i wskazowki- prawdopodbnie będą tak robić do momentu skończenia się gwarancjiDawno nie spotkałem się z takimi praktykami biznesowymi jakie wykonuje Swiss w galerii Wroclavia

Szeroki wybór markowych zegarków. Warto zaglądać. Sklep na parterze przy fontannie.

SWISS Wroclavia - Spory wybór ładnych zegarków, pomocna obsługa.

Żenujący poziom obsługi. Już 3 raz w przeciągu 5 miesięcy zegarek jest w serwisie a sklep twierdzi że nie może dokonać wymiany. Nie polecam.