EL-Maro

Zamówiłam lampy (duża dostepność 298 szt.) opłaciłam zamówienie . Następnego dnia wiadomość że jednak towaru nie ma. Rozumię że jak są dwie, trzy sztuki to może się to zdarzyć ale nie jak są dostępne 298 sztuki. Jak dla mnie to porażka.

Jest to sklep ERLI, nie polecam! Towar dostarczony dopiero [po kilku monitach a fv otrzymałem również po kilku monitach ale w kolejnym miesiącu z datą zakupu z innego miesiąca niż przedmiot dostał zakupiony, opłacony oraz dostarczony. A podejście do klienta....tragedia. pomimo że odmówiłem zakupu to i tak już wysłali abym, na swój koszt odesłał.

Nie polecam zakupów internetowych w tym sklepie. Zamówiony zestaw narzędzi okazał się być niedostępny (chociaż wyświetlał się jako produkt dostępny), a ja do tej pory nie otrzymałem zwrotu zapłaconej kwoty. Minęło 5 dni od informacji, że pieniądze wrócą na moje konto, przypominałem się mailowo (telefonów nikt nie odbiera), a przelewu zwrotnego nadal nie ma.

Jedna pozytywna gwiazdka za czas realizacji.Niestety nie jestem zadowolony z zakupów. Towar przyszedł nie taki jak zamawiałem. Zero kontaktu ze sklepem. Telefonów nikt nie odbiera, na emaile nikt nie odpowiada. Z przykrością stwierdzam że był to pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie a szkoda bo ceny atrakcyjne. Mogła by być fajna współpraca a tak to strach cokolwiek zamawiać.Muszę jednak edytować opinie po odpowiedzi sklepu. Panie Robercie przeprosiny mógłbym przyjąć jeśli np. byłyby jakieś niedomówienia bądź opoznienia przy zakupie a ja jednak dalej zostaje z towarem którego nie potrzebuje. Całe szczęście że to nie były duże koszty.

Sprzedają towar, którego nie posiadają, informacja na stronie TOWAR DOSTĘPNY, po wielokrotnej próbie kontaktu telefonicznego i smsowego łaskawie dowiedziałem się iż towar dostępny będzie za ok 2tyg. Zaproponowali zwrot środków, na które czekam kolejne dni i nic. Telefony do zarządu nic nie dają. Podejście jak z filmu Bareji ... Nie mam Pana płaszcza i co mi Pan zrobi...". Stanowczo odradzam robienie zakupów w tej formie

Sprzedają przedmioty, których nie posiadają i wysyłają błędne zamówienie, aby wydłużyć czas. Jak chcecie ponieść dodatkowe koszty z tytułu zwrotu nieprawidłowych przedmiotów to idealne miejsce.

Nie tylko nie polecam, ale przestrzegam przed zakupami w tym sklepie. Sprzedają towary, których nie posiadają. Wręcz żółwiowy nieprzyjemny kontakt. Brak jakichkolwiek informacji o realizacji zamówienia. Swoimi niepowodzeniami w brakach magazynowych obciążają jedynie producentów, z którymi współpracują tzn. to nie ich wina tylko producenta. Co najważniejsze czekam i czekam na zwrot wpłaconych środków za niezrealizowanie z ich winy zamówienia. Poczekam jeszcze dwa dni, a później cóż Policja i Rzecznik Praw Konsumenta. PRZESTRZEGAM

W poniedziałek zamówiłam lampę, nie dostałam maila z potwierdzeniem zamówienia i płatności. Dzwonię i okazało się że sklep ma problem z księgowaniem płatności Dotpay. Zapewniono mnie że do końca dnia problem się rozwiąże i dostanę mail. Niestety nic z tego. Telefonu nikt nie odbiera. Na wysłany mail poproszono mnie o nr zamówienia i po jego wysłaniu nadal cisza. Dzwoniłam pod każdy dostępny na stronie numer, prosiłam mailowo o odpowiedź lub telefon…cisza. Coś czuję że czeka mnie wizyta w tym sklepie bo tak się klienta nie traktuje.

Dwukrotnie robiłem zakupy przez sklep internetowy tej formy i za każdym razem były same problemy. Za pierwszym razem wysłali mi nie ten towar co zamawiałem i na dodatek z opcją płatności przy odbiorze, mimo, że za towar zapłaciłem online. Żeby w końcu otrzymać to co zamówiłem, musiałem zapłacić dwukrotnie, a potem przez tydzień przypominać się, że mają zwrócić jedną wpłatę. Za drugim razem przez tydzień dopraszałem się o fakturę- za każdym razem ktoś z pracowników obiecywał, że w końcu ją wystawią i z obiecanek nici. Nawet sam właściciel obiecał to samo i jak faktury nie było tak nie ma. Nie polecam, chyba, że ktoś chce mieć z nimi problemy i tracić czas na ich rozwiązywanie.

Sklep porażka!!! Trzymajcie się od nich z dala. Nie mają towaru, który sprzedają. Sami już nie wiedzą czym i gdzie handlują. Obiecują, zwodzą i nie dotrzymują słowa. Trzymali pieniądze 14 dni, dopiero po nękaniu ich telefonami raczyli zareagować i powiedzieć że dopiero zamówili towar i nie wiadomo ile czasu trzeba będzie czekać!