Askot | Sklepy dla dzieci, wyprawka dla Maluszka

Asortyment bardzo duży. To tyle z plusów.Zachowanie pana sprzedawcy w okularach niestety pozostawia wiele do życzenia. Nie chcę tutaj podważać wiedzy i kompetencji, chociaż przez parę minut rozmowy miałam wrażenie, że mówi o wszystkim i o niczym, żadnych konkretów, a na zadane KONKRETNE pytania odpowiadał wymijająco i lekceważąco. Przewracanie oczami, ironiczne zachowanie i wplatanie swoich prywatnych uwag, nie przyjmowanie kontrargumentów, a wręcz narzucanie swoich opinii hasłami tj. życie i tak panią zweryfikuje" spowodowało

Zakupy internetowe i kontakt z obsługą to rodzaj jakiejś abberacji.Serdecznie odradzam sklep.Długi czas oczekiwania na zamówienie. Brak informacji o statusie zamówienia. Kiedy przyszło do reklamacji, poproszono mnie o wysłanie zdjęć mms'em i kontakt się urwał. Na koniec, po osobistym stawieniu się w sklepie, musiałam przekonywać o swoich prawach i prosić się o potwierdzenie wykonania zwrotu. Dramat

Chociaż większość produktów kupuję w sklepie internetowym to w przypadku produktów dla dzieci zawsze jadę do stacjonarnego sklepu z produktami dla dzieci Askot. Pomoc jaką otrzymuję za każdym razem przy doborze wózka dla dziecka, krzeslka czy innych artykułów dla dzieci oszczędza mi mnóstwo czasu ze względu na bardzo dobrą pomoc osób pracujących w sklepie. P. S. polecam sprawdzić promocje przy kasie :D

Zamówiliśmy 4 prześcieradełka i jedno urządzenie. Niestety firma nie podołała realizacji wysyłki za pierwszym razem poprawnego zamówienia, ani wyboru poprawnych produktów, ani umieszczenia w przesyłce kompletnego i działającego towaru. Po wielu wzdechnięciach udało się przyjąć reklamację lecz i tym razem nie udało się sprostać temu obszernemu zamówieniu. Za trzecim razem natomiast z paczki prócz zamówienia wyszedł karaluch i zaczął z Nami rozmawiać. Stary schorowany insekt opowiedział nam historię swojej rodziny w której wszyscy jej członkowie są zmuszani do pracy w tej firmie na dwie zmiany. Pod takim reżimem dyktatury nie ma co się dziwić, że zamówienia są mylone, telefony odbierane przez wiecznie zmęczonych i znudzonych swoja praca pracowników, a pracownicy rozkompletowują urządzenia by tylko wraz z Nim wydostać się z tego piekła. Karalucha adoptowaliśmy i znaleźliśmy mu normalną pracę w maku. Nikt nie ma prawa żyć w takich warunkach. Generalnie nie polecam.

Szczerze polecam!W ostatnim czasie w Askocie przy ul. Inżynierskiej kupiliśmy wózek oraz 2 foteliki. Za każdym razem obsługiwał nas p. Piotrek, który ma naprawdę dużą wiedzę i potrafi fachowo doradzić i rozwiać wszelkie wątpliwości.Duży asortyment, duży wybór modeli i kolorów. Z fotelikami wyjeżdżaliśmy od ręki, a zamówiony wózek był po kilku dniach.Na pewno wrócimy :)

Człowiek dzwoni z prośbą o informacje czy dany produkt jest na stanie. Po potwierdzeniu 30 min przed zamknięciem oraz rezerwacji okazuje sie ze sklep jest zamykany wcześniej co nie zostało wspomniane w rozmowie. Nie polecam.

Update 27.02.2023:Błyskawiczna reakcja Pani Kasi z Askot i pro klienckie podejście pozwoliły na rozwiązanie problemu, co więcej mogę powiedzieć że reakcja sklepu przerosła moje oczekiwanie.Dziękuję, Pani Kasia zasługuję na pochwałę i premię za wybrnięcie z bardzo ciężkiej sytuacji, która została spowodowana przez innego (nowego) pracownika.Dziękuję, teraz z czystym sumieniem mogę polecić ten sklep.

Najlepsze miejsce na zakupy dla „new borns”. Pełen profesjonalizm i dobrze wydane pieniądze. Podziękowania szczególnie dla działu „foteliki dziecięce”.Polecam każdemu.

Zamówiłem zestaw butelek dla dziecka, paczka gdzieś zaginęła oczywiście zapłacone z góry. Żona dzwoniła w tej sprawie do sklepu, niestety pani nie była zainteresowana pomocą w tej sprawi. Pieniądze firma wzięła a nie są zainteresowani, że klient nie otrzymał paczki. W tej sprawie firma powinna składać reklamację u kuriera a nie klient. Żeby dodzwonić się do państwa firmy to graniczy z cudem. Na maila również zero odzewu. Ogólnie nie polecam tej firmy.