Medicover Sport sp. z o.o. (dawniej OK System Polska S.A.)

W kontrze do poprzednich komentarzy jestem zadowolony z pakietu. Wygodna obsługa, rejestracja na kod QR lub SMS (nie trzeba nosić portfela z dokumentami jak u konkurencji), dobra baza obiektów i cena pakietu jest niesamowicie konkurencyjna. Może mogłoby się zmienić rozliczanie tygodniowe na miesięczne, tzn. czasem przepadnie mi wejście na dany tydzień podczas gdy w skali miesiąca i tak zmieściłbym się w limicie.

Zdecydowanie gorsza oferta placówek niż Multisport plus oraz warunków korzystania. Cena wysoka ale to wina słabego dofinasowania z firmy

Mieszane uczucia. Obiektów jest dużo, aplikacja działa dobrze i jest wygodna. Jednak Pakiet open nie jest open- między wejściami trzeba czekać 12h. Chcąc skorzystać w jednym obiekcie z sauny i basenu wizytę muszę rozdzielić na dwa dni. W skali miesiąca zostaje zastem dużo niewykorzystanych wejść. Finalnie musiałabym odwiedzać obiekty codziennie. Ogólnie polecam ale może warto nieco zmienić politykę firmy i zasugerować się opiniami klientów.

Pomimo zarezerwowania wejścia, nie udało się wejść do obiektu, rezerwacja dokonana prawidłowo obiekt niedostępny. Straciłem czas oraz pieniądze na dojazd. Brak wsparcia w takiej sytuacji z strony Medicover'a. Niestety to nie jest uczciwe postępowanie - wystarczyło na prośbę o rezerwację poinformować iż obiekt jest niedostępny - rezerwować sobie możesz i tak nie skorzystasz !!!

Miałem multisport przez 2 lata teraz przeniosłem się na Medicover zobaczyć plusy i minusy wraz z żoną i 2 dzieciaków wszystko działa na podobnych zasadach jak również ilość obiektów z których można korzystać ale jest różnica jak dla mnie na minus Medicover nie ma w swojej ofercie aquaparków przy hotelowych typu Sandra spa itp które ma w ofercie multisport a to spory koszt jak dla rodziny 150-200 zł. Również dużym problemem jest wydłużenie czasu na basenach o kolejną np godzinę żeby to zrobić trzeba wziąć 4 telefony i zeskanować kod QR gdzie przy multisporcie robi się to przy pomocy karty wygodniej i prościej . Na plus medicovera jest za to szersza oferta dla dzieci i to tyle . Podsumowując wychodzenie z basenu z telefonem żeby przebić czas o kolejną godzinę jak również brak oferty w aquaparkach przy hotelowych my akurat często korzystamy szczególnie w okresie urlopowym typu Karpacz czy Pogorzelica. Jak Medicover to poprawi to będzie bezkonkurencyjnym.

Dużo dostępność różnych miejsc, dbanie o klienta. Jedna gwiazdka mniej za zbyt późną informację o braku możliwości korzystania z Calypso w Szczecinie, ale rozumiem, że jest tutaj również brak woli nowego właściciela sieci Calypso, który widać nie dba o dotychczasowych klientów.

Miałam problemy techniczne z aplikacją, więc zadzwoniłam na infolinię po pomoc. Nie spodziewałam się, że jeszcze istnieją tak opryskliwi konsultanci. Nie dosyć, że nie nie uzyskałam pomocy, to jeszcze nasłuchałam się wywodów sfrustrowanej konsultantki. Oby tak dalej.

Bardzo fajna karta, w moim przypadku aplikacja dużo miejsc gdzie można poćwiczyć. Bardzo fajna konkurencja do multusporta który jest jednak troszkę droższy. Polecam spróbować każdemu.

Pakiet Go fit. W wyszukiwarce na stronie medicover w tym pakiecie wyświetla się miejsce, z którego chcę korzystać. Wykupuję karnet, umawiam się na wizytę i słyszę, że mój karnet nie obejmuje tego miejsca. W takim razie proszę o zmianę, na taki, który będzie obejmował wszystko. Oczywiście zmienić karnet mogę dopiero za miesiąc. Uważam, że to celowe wprowadzanie w błąd. Pani na infolinii od razu nastawiona agresywnie, więc przypuszczam, że telefonów w tym temacie odbiera sporo, niemniej jednak mimo wszystko powinna próbować pomóc zamiast podniesionym tonem odsyłać tylko do wyszukiwarki na ich stronie internetowej. Pierwszy dzień i taka niemiła sytuacja. Słabiutko. Brak szacunku dla klienta. Pewnie już kolejnego nie wykupię.Mimo wszystko pozdrawiam :) nawet tę niemiłą dziewczynkę na infolinii :)