RAM-SERWIS Sp. z o.o.

Do serwisu zostałem pokierowany przez konsultanta Huawei. Pierwszy raz miałem do czynienia z profesjonalnym serwisem, który przeprowadził mi ekspresową diagnostykę i naprawę. Telefon miałem naprawiony po 4 godzinach. Huawei P30 PRO. W telefonie padł mi dotyk i nie mogłem odzyskać danych. Panowie nie obiecywali, ale uratowali wszystkie moje dane. Za co dziękuje bardzo :)

Kompletny brak kontaktu - poczta na adres podany na oficjalnej stronie przepadła jak w czarnej dziurze. Brak nawet odpowiedzi z automatu"

Mogę w pełni polecić ten serwis, może wnętrze lokalu nie powala, ale fachowcy są pierwszorzędni. Telefon Asus przejechany przez samochód, został naprawiony tak że śladu ryski nie ma.... W dodatku ceny mają przystępne.Zastanawiają mnie negatywne komentarze, prawdopodobnie pisze je konkurencja, są zbyt ogólnikowe jak na niezadowolonego klienta.

GG Sonic chciał chyba by jego brudnym telefonem serwis zajmował się za darmo :-) Kolego, lekarz też bierze kasę za wizytę, mimo ze pacjent pokazuje palcem gdzie go boli..... Znam ten serwis od lat, regularnie naprawiam u nich laptopy i nigdy nie zapłaciłem więcej niż jest to konieczne... Naucz się szanować cudzą pracę albo naprawiaj sobie sam i nie zawracaj ludziom gitary!

Stanowczo odradzam RAM-SERWIS. Panowie nastawieni są wyłącznie na łatwy zarobek, a pomoc klientowi ma dla nich najmniejsze znaczenie.Udałem się do nich, jako do jedynego autoryzowanego serwisu Lenovo we Wrocławiu. Problem nie był poważny, laptop się nie ładował... Przyczyną musiało być delikatnie uszkodzone gniazdo ładowarki, lub sama ładowarka i wydawało mi się to oczywiste. Mimo tego blisko 30 minut zajęło mi tłumaczenie w RAM-SERWIS, że nie mam zamiaru skorzystać z ich diagnozy za kilkaset złotych, ponieważ rozwiązanie problemu jest żałośnie proste, a ja potrzebuję naprawy praktycznie na już. Dopiero po decyzji o zrezygnowaniu z ich usług, obsługujący mnie Pan łaskawie raczył sprawdzić ładowarkę i minutę później wyszedłem z zakupioną nową, działającą.Nie polecam!

Autoryzowany serwis Asus. Informacja dla osób mających wątpliwości co do zasadności niektórych napraw: jeśli sprzęt jest oddawany gwarancyjnie to serwis w pierwszej kolejności zawsze zaproponuje płatną naprawę uszkodzeń nie objętych gwarancją (jeśli takie występuja). Każde uszodzenie mechaniczne (pęknięcie, zalanie itd) automatycznie pozbawia sprzęt gwarancji producenta. Dopiero po ich usunięciu (przywróceniu uprawnień gwarancyjnych) serwis może zająć się usterkami objętymi gwarancją (wady sprzętu). Nie ma znaczenia czy uszkodzenie mechanicxne ma związek ze zgłaszaną usterką. Nie jest to wymysł serwisu. Tylko zasady gwarancji ustalone i zapisane w karcie gwarancyjnej przez producenta. Wysyłałem do tego serwisu więcej laptopów niż można zliczyć i nigdy nie zauważyłem żadnych niepawidłowości. Ewentualne niedopatrzenia które mialy charakter marginalny najczęściej wynikały ze źle opisanej usterki (serwis szuka usterek pod kątem opisu klienta).

W pełni profesjonalny serwis. Wczoraj oddałem sprzęt, a dzisiaj już odebrałem naprawiony. Bardzo dobre podejście do klienta. Obsługa klienta bardzo miła i na najwyższym poziomie.Jeśli jeszcze kiedyś będę musiał skorzystać z serwisu, to z całą pewnością będzie to właśnie ten serwis.Bardzo dziękuję. :)

Mój telefon został naprawiony w godzinę, na poczekaniu, zostałem poczęstowany kawą. Polecam

Tragedia. Panowie nie dość, że trzymali mojego laptopa ponad trzy tygodnie to jeszcze naprawę laptopa oparli na błędnej diagnostyce.Sprawa wyglądała tak, że nie działały mi cztery klawisze w klawiaturze od dłuższego czasu. Na naprawę zdecydowałam się po tym, jak na komputer wylałam trochę płynu - oczywiście czym prędzej, wyjęłam baterię i odstawiłam do wysuszenia laptopa. Po upływie 24 h włączyłam komputer - wszystko działało tak jak kiedyś, z wyjątkiem wcześniej wspomnianych klawiszy. Nie zastanawiając się, świadoma swojego błędu, zaniosłam laptopa do RAM SERWIS we Wrocławiu. Dokładnie opisałam problem, to że klawisze nie działały wcześniej jeszcze i żeby temu się przyjrzeć (wątpię żeby to było w ogóle odnotowane jako potencjalną wskazówkę). Panowie komputer wzięli, a po kilku dniach otrzymałam diagnozę usterki - konserwacja i wymiana klawiatury - ponad 400 zł (NETTO). Ok, potulnie wpłaciłam pieniądze na konto i czekałam aż Panowie mi komputer naprawią. Minęły 2-3 tygodnie od naprawy, a ja otrzymuję maila, z którego wynika że PO KOLEJNEJ diagnozie wyszło że to płyta główna jest przyczyną usterki i że naprawa - 600 zł lub wymiana - 1200 zł. W serwisie odczekałam swoje na osobę dowodzącą, po czym Pan Kierownik mi grzecznie powiedział, że klawiaturę po zalaniu trzeba wymieniać tak czy siak (działającą klawiaturę?) a że dopiero potem wyszła sprawa z płytą główną, przy drugiej diagnozie. Śmieszny jest dla mnie fakt, że usterki z płytą główną nie wykryto przy pierwszej diagnozie (opieszałość i brak znajomości swojego fachu? A może naciągactwo?), bo gdybym miała jasną sprawę - wymiana klawiatury (działającej! prócz wymienionych wyżej klawiszy) czy naprawa płyty głównej (a więc usterki) to wybór byłby dla mnie dziecinnie prosty i 1/4 swojej pensji wydałabym na rzecz niezbędną.Tymczasem przynajmniej teraz wybór mam jasny - nigdy więcej nie oddam nawet myszki usb na naprawę do RAM SERWISU.Odradzam.

DOSKONAŁY SERWIS! - Technicy zawsze służą radą, naprawiałem u nich kilka notebooków Asus oraz dwa Thinkpady i nigdy nie było żadnych problemów. Po negatywnych wpisach, widać że pisała je ta sama ręka... Każdy bowiem może założyć konto w Google i obsmarować niewygodną konkurencję.